"관계마케팅 기업" 검색결과 561-580 / 68,465건

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  경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 3장

  마케팅 정보는 마케팅 관리자가 고객의 변화하는 욕구에 더 빨리 반응하게 하여, 결과적으로는 기업의 성과를 향상시키는 역할을 한다. ... 따라서 마케팅 조사원들은 표본을 통해 기업이 관심 있는 시장 고객들의 반응을 평가한다.? ... 마케팅 조사의 목적은 목표 고객의 욕구와 갈망을 파악하여 이를 기업에게 알리고, 기업의 제품과 시시각각 달라지는 고객의 제품에 대한 태도 및 구매 행동을 통해 기회를 모색하는 데 있다

  시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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  [경영학 요약 노트] 경영전략

  : 극히 제한적인 핵심분야를 소유한 네트워크 관리회사4) 전략적 제휴 : 경쟁기업과 일시적 협조관계 → 근본 목적은 경쟁5) 합작투자 : 종합적인 협력관계 ( 4)와는 구별 要)6 ... 경쟁우위의 창출(1) 가치활동 (기업행위)1) 소비자 혜택 추구 : 가치활동 점검 & 상호작용2) 가치사슬(Porter) ┏ 본원적 활동 (구매, 생산, 물류, 판매, 마케팅, 서비스 ... 원가우위전략(규모의 경제) : 제조 or 자재관리 → 생산공정 복잡 & 부품수↑ 유리① 공정engineering, 양적관리system2) 차별화 전략(상표충성도) : R&D or 마케팅

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.01 | 수정일 2021.01.02

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  2019.ver 한양대학교 e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 2차 퀴즈 기출 (문콘마)

  바이러스마케팅은 기업에서 제공하는 홍보물을 정보소비자 중심으로 전파한다.정답: O / 11강10. ... 브랜드 개성, 정서적 benefit, 심볼, 고객관계는 브랜드를 구성하는 요소들이다.정답: O / 12강8. ... ‘사업 본질의 확인’은 현재 기업이 처한 외부환경과 경쟁상황, 기업의 역량 등 기업 내ㆍ외부의 상황을 파악하고 분석하는 것을 의미한다.정답: X / 9강풀이: 현재 기업이 처한 외부환경과

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.30 | 수정일 2020.03.27

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  경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  기업이 고객 관계를 관리해 나가고자 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 가리킨다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리하고 분석하면서 마케팅 정보로 변환한다. ... 일대일 마케팅, 관계마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 하여 등장하였다. ... 그리고 기존 마케팅은 단발적인 마케팅 전술로 말하면, CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하는 것을 의미한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요.

  본론1) 관계마케팅고객 중심적 마케팅 중 하나인 관계마케팅은 마케팅의 대상이 되는 고객들과의 장기적이고 지속적인 관계를 구축하는 데에 목표를 두고 있다. ... 본론1) 관계마케팅2) 고객화된 제품, 커스터마이징3) 사회적 책임 마케팅3. 결론4. 참고 문헌1. 서론-마케팅이란? ... 이는 여태 수많은 기업이나 상점에서 활용해 오던 흔한 방식의 관계마케팅이다. 그러나 카카오톡은 여기에 조금 더 새로운 방식을 추가했는데, 그것이 바로 ‘톡딜 기프트’이다.

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06

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  시장조사론_인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요.

  이를 바탕으로 기업은 보다 정교하고 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 실행할 수 있다.Ⅲ. ... 이를 통해 기업은 데이터에 기반한 의사결정을 할 수 있으며, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. ... 인과관계 조사의 목적은 특정 변수가 다른 변수에 어떤 영향을 미치는지를 규명함으로써, 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 주는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오1. ... 서론고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략적 접근 방식이다. ... 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 기업은 고객과의 관계를 효율적으로 관리하지 않으면 생존하기 어렵다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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  마케팅조사론 예상문제

  예를들어 스마트본을 만드는 기업의 경우 낮은 가격으로 마케팅을 수행한다하면 그에 맞는 전략을 수립하여 대응해야 할 것이다.프로브럼 센싱이란? ... 마케팅 활동에 주의를 기울여야한다. ... 또한 인과관계의 방향에 대해 불확실하다는 단점을 가지고 있다.인과 조사는 변수들 간의 원인과 결과를 파악, 검증하기 위한 조사로써 선택해야 할 대안 중 최적의 대안을 결정하고자 한다

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.28

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  마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말한다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.

  사람 측면에서는 챗봇이나 가상 어시스턴트와 같은 자동화 시스템을 도입하여 고객 서비스를 개선하고, 직원들은 고객 중심적인 접근을 취하고 개인화된 서비스를 제공하며 고객과의 관계를 개인적으로 ... 즉 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 없는 그런 구조인 셈이다.Ⅱ. 본론1. 마케팅믹스와 서비스마케팅믹스의 개요마케팅믹스는 무엇인가? ... 즉 그만큼 마케팅이 기업에서 차지하고 있는 비중이 얼마나 큰지 설명해주고 있다. 오늘날 많은 기업이 사활을 걸고 돌진해야 하는 이유가 여기에 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.10.12

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보

  기업관점의 고객가치를 통해 기업은 마케팅 자원을 효과적으로 배분할 수 있다.4) 행위 주체가 고객이 되어 고객이 얻는 가치를 말한다.9. ... 1) CRM 활동이 일련의 프로세스로 연결되어 있음을 강조한다.2) 구매-공급자간 관계진화 이론으로부터 도출된 개념이다.3) 기업과 고객간의 관계 진화 과정을 기반으로 수립되었다.4 ... 다음 중 관계 진화 과정에 따라 분류한 고객에 대한 설명으로 올바른 것은?

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

  이에 따르면 마케팅이란 조직과 이해관계자들에게 이익이 되는 고객의 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객을 관리하는 조직의 기능이자 프로세스의 집합이라고 정의할 수 있다. ... 그러나 1980년대가 되면 기업은 마케팅의 필요성을 절감하고, 마케팅을 위한 다양하고 정교한 기술을 가지게 되었다. 마케팅에 대한 학문적인 논의도 상당히 진행된 상태였다. ... 정의를 했던 1940년대만 하더라도 자본주의의 초창기였기 때문에 기업의 마케팅 기법이나 기술이 고도화되기 전이었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  2020년 생확속 마케팅 중간고사 개념정리

  생활속의 마케팅“마케팅은 더 이상 기업이나 상품의 마케팅 담당자만의 영역이 아니다!” ... (2)1) 사회적 요인 2) 문화적 요인 3) 심리적 요인 4) 구조적 요인- 국가간 상이한 문화적 차이는 광고, 브랜딩, 고객 관계 등 다양한 분야에서 문제를 발생시킬 수 있다.3 ... “생활속의 마케팅” : 소비자, 상품과 서비스, 기업의 상호 연계- 시장의 경쟁이 치열해지고 소비자의 욕구가 보다 다양해지면서 마케팅 활동은 더욱 증가할 것이며 그 영향력 역시 더욱

  시험자료 | 68페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.15

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  스포츠마케팅 사례

  코오롱 관계자가 실제로 액티브의 매출이 빠르게 급증하면서 스포츠 마케팅의 위력을 실감했다고 밝힌 바가 있다. ... 때문이라고 관계자가 밝힌 사실도 존재한다. ... 즉 기업을 중심으로 하던 마케팅에서 소비자 중심의 마케팅으로 옮겨 간 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25

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  마케팅관리론_기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고, 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획수립에 대해 서술하시오

  제품의 품질, 디자인, 기능 등을 결정하고, 가격 전략은 적절한 가격을 설정하며, 유통 전략은 제품이 소비자에게 도달하는 경로를 계획하고, 촉진 전략은 광고, 판매 촉진, 공공 관계 ... 마케팅 목표 설정목표 시장이 선정된 후, 기업은 명확한 마케팅 목표를 설정한다. ... 기업의 마케팅 계획 수립마케팅 계획 수립은 일반적으로 다음과 같은 단계로 진행된다.1.1.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  서비스기업관리 기말고사 타이핑 정리

  외부마케팅 ) : 기업- 고객고객들에게 그들이 기대할 수 있고, 그 서비스가 어ᄄᅠᇂ게 제공될 것인가에 대한 약속-약속 가능하게 만들기 (내부마케팅 ) : 기업-종업원위의 약속에 따라 ... : 제공자와 고객간의 관계와 기대역할 설정: 사회적 촉매제(socializer)22 슬라이드서비스 물리적 증거의 전략적 역할-서비스 차별화: 서비스케이프 디자인으로 경쟁기업과 차별화하고 ... )Process : 서비스활동의 흐름 (표준화 / 계별화 ) , 서비스 제공단계 (단순 / 복잡) , 고객의 참여 수준(New)People : 직원선발 , 교육 ,동기부여 , 고객관계관리

  시험자료 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.15

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  서론고객관계관리는 고객 정보를 기반으로 고객의 욕구와 성향을 충족시켜서 기업의 목표를 달성하는 마케팅 기법이다. ... 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ. ... (3) 고객 관계대량으로 판매하는 것보다는 고객의 관계에 초점을 맞춘다. 기존 마케팅 방향은 모든 소비자를 대상으로 대량 생산한 제품을 대량적으로 유통하고 대량 촉진을 해왔다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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  중앙대 - IMC 중간고사 예상 문제 정리본

  네 번째, 마케팅 커뮤니케이션이 성공하려면 브랜드와 소비자만의 장기적인 관계를 구축해야 한다. ... 시장을 기업의 눈으로 바라보는 것이 아닌 타깃 소비자를 분석하여 마케팅 커뮤니케이션 프로그램의 목표를 설정하고 마케팅 예산 할당을 위한 적합한 방법을 결정하는 등의 모든 과정에서 타깃 ... 이에 따라 기업은 다른 기업과의 가격경쟁을 할 필요가 없어진다.

  시험자료 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.01.10 | 수정일 2023.01.12

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  인적자원관리 ) 1. 경영학의 다른 관리제도(생산관리, 재무관리, 마케팅관리 등)와 다른 인적자원관리만의 고유한 성격은 무엇인지 설명하시오. 2. 인적자원관리활동(확보, 개발, 활용, 보상,

  마케팅관리가 외부 소비자, 외부 이해관계인과의 관계를 관리하는 성격이 강하다면, 인적자원관리는 조직 내부의 노동자, 내부 이해관계인과의 관계를 관리한다. ... 소비자와 노동자가 각각 기업과 맺고 있는 관계의 성격은 서로 상당히 다른 양상을 가진다. ... 동기를 부여하고, 노동자가 조직 내의 관계망에서 안정감을 느끼며 기업의 성장을 스스로 바라게 되어야 한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.24

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  사이에듀 경영정보시스템 과제

  고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘 기업에게 고객관계관리는 필수인 것 같다. ... 경영정보시스템작성자 :과제 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 마케팅에서 가장 중요한 것은 소통이다. 소통을 하기 위해서는 CRM이 필요하다. 고객의 패턴이나 사고방식을 저장하고 잘 활용할 수 있는 것이 고객관계관리이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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  [경영학과] 2022년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크

  전달하고, 교환하는 활동, 일련의 체제 및 과정⑧ 마케팅 커뮤니케이션은 단순한 마케팅도 단순한 의사소통도 아니며 두 개념이 합쳐져 기업의 마케팅 목적을 달성하려면 궁극적으로는 교환관계가 ... 것과, 조직과 그 관계자들이 편익을 얻을 수 있는 방법으로 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정⑥ 쌍방향적인 마케팅 의사소통의 의미를 표현하고자 마케팅 커뮤니케이션이라는 ... 기업과 소비자 모두에게 혜택과 효용을 주려면 다양한 방식과 미디어를 어떻게 통합적으로 운영해야 하는지 학습해야 함2) 마케팅과 커뮤니케이션의 개념① 마케팅 커뮤니케이션은 ‘마케팅’과

  방송통신대 | 29페이지 | 6,500원 | 등록일 2022.05.12

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