"민원행정의 특징" 검색결과 481-500 / 1,950건

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  ((강추자료A+)) 불만고객 관리와 충성고객 확보방안(고객만족도 향상방안 전략) - ppt자료

  불만 민원해결 사례 Part 4. 만족도 조사대응 전략Part 1. ... 고객 만족과 서비스에 대하여 고객만족의 정의 , 역사 서비스의 어원 , 특징 , 리더십 , 변화 3고객만족 (CS) 의 정의 고객의 욕구 (Needs) 와 기대 (expect) 에 ... 환경 관리 부족 ( 게시판 , 서식 , 복장 ) - 직원의 업무처리 전문성 부족 - 신규 및 변경된 제도에 대한 이해 부족 - 사회공헌활동 부족 - 불필요한 행정적 업무 간섭 상

  리포트 | 53페이지 | 3,000원 (10%↓) 2700원 | 등록일 2017.03.11 | 수정일 2017.05.27

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  [경찰조직의 계선과 참모] 계선조직 및 참모조직의 개념과 특징, 계선과 참모의 관계

  감독뿐만 아니라 순찰, 범죄수사, 교통단속, 질서위반행위의 단속, 비행행위의 규제와 같은 운영을 의미한다.계선직원은 경찰기관의 주요한 목적을 수행하고 준비된 업무를 수행하며, 고객의 민원을 ... 계선의 특징II. 참모조직1. 개요2. 참모조직의 기능3. 참모조직의 특징III. 계선과 참모의 관계1. 개요2. 계선과 참모의 역할3. 계선과 참모의 갈등4. ... 계선의 기능계선은 행정상의 의사결정권과 집행권을 가지며, 또 계층적 구조의 수직적 계열을 형성하여 이를 통해 명령이나 보고가 전달된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.28

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  사법정보

  관리규칙의 적용을 받는 사법행정문서의 이관부터 보존 및 폐기 등 기록물 관리 재판기록물 관리 : 준영구 이상 기록물 중 30 년이 경과된 기록물의 관리 민원업무 : 재판기록의 열람 ... 법원기록보존소 종류 책 / 철 비고 판결 등 재판서 원본 19,830 사건부 등 장부 20,717 사법행정기록물 3,030 보존기간 재평가 이전업무 사법행정기록물 관리 : 법원기록물 ... 사법행정간행물의 경우 회원가입을 통해 이용 가능한 비공개 자료 존재 2 .

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.14

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  민원24의 발전방안, 민원24 정책, 정보사회와정보정책론

  확인서비스는 다음 표와 같은 문서에 대하여 서비스를 제공하며, 주요 내용 및 특징은 다음과 같다.서비스 명주요 내용 및 특징인터넷 발급 문서 진위 확인- 온라인으로 발급된 문서를 수령한 ... G4C는 인터넷의 보급과 함께 정보기술을 행정에 도입하여 민원서비스 및 행정업무를 혁신함으로써 보다 편리한 대국민서비스를 제공하며, 행정의 효율성을 제고하고자 하는데서 비롯하였다.그러나 ... 따라서 각 행정기관의 장들은 통합전자민원창구인 민원24를 중심으로 민원서비스가 효율적으로 연계될 수 있게끔 협조해야 한다.

  리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.06.28

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  심사평가제도 (심사분석제도, 심사평가제도의 의의와 운영)

  이것은 정기심사평가와는 달리 총리실이 심사평가 대상과제의 선정 및 실시를 직접 행한다는 데특징이 있다. ... 그 절차를 보면, 공직부조리나 민원발생의 소지를 예방하기 위한 현안과제를 중심으로 총리실이 평소에 심사평가예비과제를 발굴, 축적하여 하나의 풀(pool)을 구성하고, 이 중에서 매월 ... 정기심사평가는중앙행정기관이 매년 계획을 수립 ?

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.28

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  차기정권의 행정개혁방향 보고서

  역대정부의 행정개혁의 성격과 문제점3. 행정개혁의 추진 과정상 특징4. 최근 행정개혁의 평가와 문제점5. 행정개혁의 방향III. 행정개혁에 대한 저항과 대책1. ... 마찬가지로 국가와 시의 관계는 권력지향적이었고, 관료와 민원인의 관계로 정립되었다. ... 한국행정의 발전과제 - 환경변화에 따른 행정역할의 재정립1. 개방화에 따른 행정의 발전과제2. 행정의 민주화를 달성하기 위한 발전과제3. 정보화에 따른 행정발전의 과제4.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.01.18

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  사회복지행정조직의 수직조직과 수평조직을 비교하여 장단점을 설명하고 우리 사회에 이상적인 사회복지행정조직은 무엇인지 의견을 제시하시오

  사회복지행정조직의 수직조직과 수평조직 비교1) 사회복지행정조직의 수직조직수직적 조직 구조의 특징으로는 주로 관료화 및 기능적인 언어로서 표현된다. ... 따라서 계층간 기능과 지도ㆍ감독의 중복으로 민원처리가 지연되며 기초자치단체의 주민참여가 형식화되고 있는 현실이다.둘째, 지방자치제의 실시에 따라 지방재정의 확충, 지역경제의 활성화 ... 서론인간이 살고 있는 사회의 가장 뚜렷한 특징의 하나가 바로 조직사회라고 할 수 있을 정도로 현대사회에서 조직이 차지하고 있는 비중이나 그것이 미치는 영향이 크다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.16

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  주민센터

  관련 복지 분야의 특징 1) 기능 및 특징 ① 업무시간은 AM9:00 ~ PM6:00 근무이다 . ② 주요업무 : 주민등록 ( 등 . ... 이 경우 면 · 동은 제 4 조의 2 제 3 항 및 제 4 항에 따른 행정면 ( 行政面 )· 행정동 ( 行政洞 ) 을 말한다 . ... · 복지기능 중심으로 전환하고 , 여유공간에 주민자치센터 설치 - 민원 , 사회복지 , 민방위재난관리 등은 읍면동에 존치 (39%), 지방세 , 건설 , 교통 등 일반 행정 사무는

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.24

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  전자정부 A+ 강추 레포트 정부3.0 전자 감시사회와 프라이버시권의 침해와 정부정책 대응방안

  전자 감시사회와 정부 3.0 이해캐나다의 사회학자 데이비드 라이언(David Lyon)은 2011년 9·11 사건 이후의 감시 사회를 분석하면서 최근 이루어지고 있는 감시의 특징으로 ... 분석하고 있다.민원 처리기간이 평균 7일에서 3.2일로 단축되었고, 민원처리 경비가 연간 35억원 감소하여 예산을 절감하게 되었다는 것이다.스마트폰을 이용한 생활불편 민원에 대한 ... 특히, ‘불법 주정차’ 민원 중 절반 가까운 3만 9,085건이 ‘장애인 주차구역 불법주차’에 대한 신고였다.2013년 1월부터 8월까지의 민원건수를 전년 같은 기간과 비교해 보면,

  리포트 | 6페이지 | 3,200원 (10%↓) 2880원 | 등록일 2013.10.12

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  예산분석론 중간고사 정리집

  경제정치관리◎ 재정 연구의 특징- 다차원적 접근- 학제간 연구- 정치적, 경제적, 관리적 측면 모두 포함.◎ 정부의 재정적 기능 : Musgrave재정 3대 기능 : 자원배분, 소득분배 ... 정부 자원배분기능의 형태- 직접 재화나 서비스 공급: 국방유지, 고속도로 건설, 민원서류 발급 등- 민간 자원배분과정에 영향력 행사: 공해세, 과징금 등※ 재원조달의 전제조건이 정부가 ... 일반회계 (국가의 기본적 정부활동)- 주요 세입으로 조세수입 등- 국가의 일반적 세출에 충당(과정) 행정부 예산편성→ 국회의 심의 및 의결 → 행정부의 집행 → 국회의 결산?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.20

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  주민자치센터의 의의와 기능 및 주민자치센터의 활성화요인

  경직성 유발경비의 절약을 통한 책임행정을 구현할 필요가 있다.둘째, 정보통신기술의 발달로 인한 행정전산화사업으로 동사무소의 민원업무 및 중간경유지적 업무가 대폭 축소됨에 따라 동사무소의 ... 관계가 형성되었으나 공동생산에서는 정부와 시민이 함께 서비스공급에 참여함으로써 그 권한과 책임을 공유한다는 특징이 있다. ... 전망이다.또한 읍면동사무소의 경우 민원사무보다 시군자치구의 보조사무 등이 약 70%를 차지하고 시군자치구의 지시, 지침, 재위임 등에 의한 사무가 63%나 차지하고 있는 실정이다.그밖에

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.12

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  지역이기주의의 특징 개념 및 해결방안

  지역이기주의특징&개념및 해결방안Ⅰ. ... 지역이기주의의 특징지역이기주의는 다른 사회문제와는 구별되는 다음과 같은 커다란 특징을 가지고 있다.1) 심각성예컨대 쓰레기 매립장, 화장장 등 이른바 혐오시설은 물론, 고아원, 양로원 ... NIMTOO syndrome) : Not in my terms of office (나의 재임기간 중에는 안 된다.)쓰레기 매립장과 분뇨처리장 및 하수처리장 등 시설물 주변 주민들의 민원이

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.02 | 수정일 2016.03.21

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  1219 홍익대학교 자기소개서

  행정학은 의사결정의 기준으로 사회적 가치를 함께 고려하는 학문이고, 경제학은 계량화된 수치를 통해 최대 효율을 추구하는 학문이라고 생각하며 위 두 전공의 특징을 통해 졸업할 때는 정성적 ... 주어진 일은 성실하고 꼼꼼하게 하도록 노력해 왔습니다.수영과 조깅 등 운동하는 것을 즐기며, 컴퓨터 자격증이 5개나 있을 만큼 워드프로세서 작업에 자신 있습니다.저는 대학교에서 행정학과 ... 함께 경제학 이중전공을 승인받아 공부하고 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.14

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  스마트 워크 서비스 기술

  민간기업의 경우, 프로그램 및 게임개발, 웹 디자인, 도서출판, 원격교육, 금융 및 보험마케팅 등에 도입이 가능하며 공공의 경우, 민원 상담, 기획 및 행정처리 업무, 전산 업무 등의 ... 위치에 따른 스마트 워크 센터구분특징교통중심의스마트 워크센터스마트 워크센터 구축 및 운용 주체로는 철도역사, 공항, 버스 터미널 등에서 공공기관의 대민서비스나 민간기관이 공통으로 활용

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.09

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  [행정통제론] 외부통제(행정 외부로부터의 통제) - 전통적인 의회에 의한 입법통제, 법원을 통한 사법통제, 국민의 간접통제로서의 성격을 갖는 민중통제의 의의와 방법, 한계 및 문제

  해결선거구민들이 행정기관과 접촉하면서 발생하는 각 종의 민원(case work) 해결을 통한 행정통제3) 한계 및 문제점행정에 대한 의회의 통제는 현대사회에서 행정권의 확대 및 행정의 ... 의회에 대한 통제가 중요성을 갖는 것은 산업사회화에 따른 장래적 상황에 대한 예측곤란성의 확대, 특징적 사례의 중요성 증가, 정책과제에 관한 전문기술성의 신장 등에 힘입어 위임입법을 ... 입법통제1) 의의2) 방법(1) 입법권에 의한 통제(2) 재정권에 의한 통제(3) 일반국정에 관한 권한에 의한 통제(4) 각 종 민원의 해결3) 한계 및 문제점2.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.29

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  경찰공무원의 사기 양양 방안

  임용권자 또는 임용제청권자는 소속 경찰공무원을 승진심사를 거쳐 승진임용하거나 승진임용제청하고자 하는 때에는 승진심사대상자의 상위·동일·하위 계급의 경찰공무원, 업무와 관련된 민원인 ... 전념할 수 있도록 하며 사회보장제도로서의 기능, 직업공무원제의 원리구현, 고용주로서의 국가의 부양책임, 공정하고 적극적인 직무수행의 동기부여, 국가공무원의 의무보전적 성격 이라는 특징들이 ... 사기관리의 수단- 승진- 제안제도- 고충처리 제도- 보수행정- 휴가권6. 사기관리의 문제점7. 사기 관리 방안Ⅲ. 결론Ⅰ.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.26

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  9급공무원 자기소개서

  그러면서 저의 관심분야였던 부산대학교에서 행정학을 공부했으며 정치와 행정 분야가 제게 매우 많은 관심이 있음을 알게 되었습니다. ... 올바른 정치, 올바른 행정이 되도록 연구하고 싶습니다. 그리고 공무원이 되어서도 계속 행정학 공부를 하고 싶습니다. 대학원도 생각하고 있습니다. ... 공무원 근무를 하면서 실무를 바탕으로 행정학 관련 논문을 쓰고 싶습니다. 또한 저는 사람의 사람관계에 있어서 눈치와 센스가 있다고 생각하는 편입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2011.07.30

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  학습자 본인이 현재 거주하고 있는 지역사회의 특성과 문제점에는 무엇이 있는지 조사해보고 문제점을 해결하기 위해서는 로스만의 3가지 모델중에서 어떠한 모델이 적절한지 정리하여 서술하시오.

  시청 소재지는 중동이고, 광양읍에 시 직할 민원출장소가 설치되어 있다. 행정구역은 1읍 6면 5동이다. ... 그렇기 때문에 전남 광양에서는 여성과 어르신에 대한 지원이 특징이라고 할 수 있다.본문에서 앞에서 설명하고 있는 본인이 거주하고 있는 전남 광양의 지역사회의 특성과 문제점에 대해서 ... 광양, 서비스 되고 있는 사회복지 서비스(특성화)광양시는 복지사각지대 해소를 위해서 읍면동 단위의 그물망 복지행정을 추진하여 광양형 창조 도시를 구현하려고 하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.10

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  행정관리론 청계천복원사업 관련 레포트

  그리고 이 관계에 따라 청계천 복원사업이 어떻게 성공할 수 있었는지에 대해서도 함께 서술해 보겠다.이에 관해 서술하기에 앞서 먼저 기존연구들과 같이 행정학적 갈등관리 접근방식의 한계에 ... 이뿐만 아니라 행정업무가 복잡해짐에 따라 각 부처 간의 갈등도 증가하고 있으며, 중앙정부와 지방정부간의 행정적 갈등도 생겨났다.게다가 시민사회의 성장으로 인한 시민사회의 요구는 정부와 ... 이러한 갈등의 특징으로는 첫 째, 둘 이상의 갈등 주체 사이에 발생하는 현상. 둘 째, 일련의 진행단계들로 이루어진 동태적인 과정.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.31

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  공무원 다면평가제의 실패한 원인을 행정학 이론과 관련지어 고찰하시오

  공무원 다면평가제의 실패한 원인을 행정학 이론과 관련지어 고찰하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 다면평가제의 의미2. ... 공무원 다면평가제의 실패한 원인을 행정학 이론과 관련지어 고찰7. 다면평가제도 개선방향Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 다면평가는 예시적 능력이 뛰어나다는 것이 가장 큰 특징이다. 잠재적 결점과 높은 잠재적 가능성 은 성과측정의 기본으로서 사용되어 진다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.05

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