"대기고객" 검색결과 461-480 / 12,288건

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  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  이를 위해서 일정관리를 통해 환자의 대기 시간을 줄여야 한다. ... 이는 고객 기대가 높다는 것으로 해석할 수 있고 이를 개선해서 고객 만족도 향상을 통해 고객 충성도를 향상할 수 있고 이를 통해 지속적인 수익 창출이 가능하다. ... 훈련의 경우 이에 대해 높은 비중을 차지하고 있기 때문에 이를 개선하면 고객 기대를 충족해 고객에게 만족을 줄 수 있기 때문이다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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  [MIS] WAL MART (월마트) 사업전략

  대기시간 단축 목적전략 ④ RFID 도입 무선 주파수 식별 (Radio-Frequency IDentification ) 을 나타내는 용어 극소형칩에 상품 , 사람 정보를 저장 , ... 데이터 및 프로세스의 전사적 통합관리 디지털 경영 트랜드 4 가지에 대해 약술하시오 CR M ERP SCM KMS기업 내외부 고객관련 데이터 통합 고객에 이르는 공급 , 생산 , 유통 ... Sales system : 판매시점에서 팔린 상품을 즉시 기록 POS 시스템 구축 경쟁 기업 ∙ 업무 처리속도 ∙ 정보 처리량 ∙ 업무 처리속도 ∙ 정보 처리량 바코드 금전등록기 고객의

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.22 | 수정일 2021.09.09

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  2023년 A+과제 마케팅원론 전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오.

  서론대기오염과 지구 온난화 같은 환경오염 문제와 석유가격 상승 및 고갈 우려로 사람들은 오랫동안 핵심 교통수단으로 이용해온 내연기관차 대신 다른 지속 가능한 방법을 찾기 시작했다. ... 고객 중심적인 방법은 고객 지각을 기초로 해서 알아내는 방법과 고객 행동을 토대로 하여 도출하는 방법으로 크게 두개로 나눈다.(1) 고객 지각에 기초한 방법? ... 중심적인 방법 : 고객중심적인 방법은 기업의 판단이 개입되는 것이 아닌 고객 입장을 생각하는 방법이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  고객관계관리 - 농협은행분석

  대기 장소를 제공함에 따라 고객 만족도 향상 가능 경영권과 소유권을 분리함으로써 중앙의 경영진을 견제하며 보다 깨끗한 은행 관리를 꾀함 지역 및 광역 지점 별 차별화된 서비스 전략 ... 편의와 효율성을 만족시켜야 함 카페 브랜드와의 전략적 제휴를 통해 광역 지점 등에 카페 라운지를 제공함으로써 은행은 제휴를 통한 수익성을 증가시키며 , 단순히 앉아서 대기하던 고객들에게 ... 고객 / 투자 고객 등으로 세분화로 분류하여 고객들의 성향에 맞춘 상품을 기획하거나 제공 각 광역 지점은 귀농계획 고객에 대해 지역지점의 정보를 통해 추천해주며 정보를 제공함으로써

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.28 | 수정일 2021.05.18

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  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

  설정하는 방법, 기업 입장의 발표에서는 상황파악으로 확인된 사실만을 전달하고 문제해결을 위한 안전조치 및 재발방지책을 설명하며 예컨대 식품기업일 경우 안전위생, 제조기업일 경우 대기오염이나 ... 또한 고객은 필요한 경우 공동의 이익 혹은 사회적 가치 실현을 위해 연대하고 기업과 투쟁을 벌이기 때문에 기업이 고객 집단에게 다가가 일방적으로 상품 구들었다. ... 서비스를 제공해 브랜드와 고객 간 유대관계를 구축한다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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  (A+ 사례 분석 - Amazon의 로봇 활용) Amazon 풀필먼트 센터의 물류 로봇과 적용 알고리즘에 대한 사례 분석 - Amazon Robotics

  센터에서는 아직 피킹되지 않은 배정된 주문 배송이 피킹 대기열을 구성한다. ... 고객 주문은 하루 언제든지 발생할 수 있으므로 대기열은 지속적으로 업데이트되며, 피킹 알고리즘은 하루에 천 번 이상 실행되어야 하며 미래 고객 주문 배송에 대한 사전 지식이 없는 상태에서 ... 이 대기열에서 피킹 알고리즘은 피킹 가능한 일련의 배송을 선택하여 픽 윈도우(일정 기간 내에 피킹할 배송 집합)를 형성하고 이 픽 윈도우에 대한 피킹 일정을 결정해야 한다.이 피킹

  리포트 | 25페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.04.12

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  2022년 사회복지기관 건강지원서비스(이동치과진료) 결과보고서

  11월 공문을 통해 이동치과진료 2회를 신청하여 서울특별시 장애인치과병원과 일정 조율 후 진행하였음.- 의료접근성이 낮은 재가대상자를 우선으로 신청을 받았고, 그 외에는 복지관 이용고객을 ... 앞 이면도로7/9,16(월)10:00~15:00- 진료 실시: 구강검진, 실런트, 불소도포, 선별적 치료- 본 관 차량- 진료대상자명단- 결과통보서이동진료차량- 대기자 진료순서 대기 ... 인해 부득이하게 참석 어려운 대상자들을 제외하고는 오전에 모두 참여하여 구강검진을 받을 수 있게 안내하였음.- 진료 전날 본인의 진료순서와 장소를 공지하여, 늦지 않게 도착하여 대기할

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.13

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  미스터리쇼핑보고서

  3방문 당시에 직원들은 입구에 항시 대기하고 있었으나 표정은 밝지 못하였음, 하지만 빠른 자리 안내는 만족하였기에 보통 점수를 부여함수저와 메뉴판은 잘 준비가 되어있었는가? ... 많아 응답은 빨랐으나 빠르게 찾아오지는 못하였고 대신 친절하게 왔기에 4점을 부여하였음총평방문 당시에는 대기자가 많아 직원들의 표정이 크게 친절해 보이진 않았으나 입구에서 항시 대기하고 ... 라는 물음을 통해 고객의 만족도를 잘 확인하였음메뉴 목록과 결제 가격을 오해가 없도록 고객에게 잘 알려드렸는가?

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.04

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  고객들의 전화대기시간 단축이 가능하게 됐다. ... 이들의 핵심적인 임무는 핵심 업무는 고객데이터로 관리 정확한 최신 고객 데이터를 확보, 관리하는 일. ... 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  식스시그마 사례연구 보고서

  이 외에도 고객이 만족할 수 있는 적정한 진료 대기시간을 달성하고, 검사 대기시간을 단축하여 고객 만족도를 높이며 현재 시점에서 아픈 환자만 돕는 것이 아니라 환자의 생애주기에 맞는 ... 구축하고, 효율적인 고객중심의 입퇴원 프로세스를 구축하며, 암환자를 위해 정확하고 신속하게 항암제를 투여하기 위하여 고객만족을 실현하는 것 등이다. ... 또한 제품의 품질을 높여서 불량으로 인해서 받게 되는 고객의 클레임을 최소화할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13

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  생산관리[A+]통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  점차 프랜차이즈 커피들이 활성화 되고 굳건히 자리를 지키기 위하여 사이렌 오더라는 소비자 편의위주의 서비스를 제공하여 소비자는 대기 시간을 매장에서는 음료 제조시간을 단축할 수 있었다 ... 인터컨티넨탈 호텔에서는 지속적인 고객유치 및 만족도 유지를 위하여 고객 정보관리, 고객만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 심혈을 기울이고 있다.두 ... 서비스업에서의 통계적 품질 관리는 고객의 니즈를 바탕으로 만들어져 있으며 고객이 원함을 뛰어 넘는 서비스를 제공하여 고객만족을 달성하려하고 있으며 이를 정량 및 수치화하여 보다 나은

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.07

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  글로벌화의 의미와 글로벌화의 촉진 상에 대하여 우선 제시하고, 국제 경영의 중요성이 증대되고 있는 사유에 대하여 논하시오.

  가까운 예를 들면, 코로나19가 확산됨에 따라 베트남 시장에 진출해 있던 대부분의 시장은 ‘외국인’ 이라는 이유만으로 법인과 설비를 통째로 남겨둔 채 본국으로 귀국해, 무기한 대기를 ... 기업은 새로운 고객들을 창출하기 위하여 이미 사용 경험이 있거나, 기존 경험이 부정적인 고객들이 아닌, 긍정적이고 새로운 고객들을 만나는 장소로써 글로벌화를 추진해야 한다.결론다만, ... 하지만 그 서비스를 처음 만나는 고객들이라면, 대체제보다는 처음 제안하는 신기한 서비스, 가치가 높다고 생각되는 제품들을 선택하기 마련이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  [A+]식스시그마 사례연구 보고서

  병원에 식스시그마 경영 도입을 통해 정규시간 수술실 가동률을 25.3% 개선해 수술대기 적체를 상당부분 해소했고, 표준 진료 프로세스를 정립하여 평균 입원일을 26% 단축시켰다. ... 이는 현실적으로 극히 양호한 품질 수준으로, ‘완벽한 품질’이나 ‘무결점’ 또는 ‘총체적 고객 만족’을 뜻하는 것이다. ... 시그마를 측정 수단으로 사용하라(공정 안정, 고객만족)? 설계 시초부터 품질을 확보하라(신뢰성, 내구성, 원가 및 비용절감)?

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.30

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  자료구조_자료구조 큐와 스택의 의미, 특징, 연산의 종류 등 관련된 개념들을 설명하고 큐와 스택이 효율적으로 활용될 수 있는 응용 사례를 각각 1개씩 제시하세요.

  (인쇄 대기열)4. 선입선출이 필요한 대기열에 응용이 가능하다.(티켓 카운터)5. 콜센터 고객 대기시간에 응용 가능하다.6. 프린터의 출력 처리 기능에 응용 가능하다.7.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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  e-business - 나만의 e-business 모델 만들기 e-비즈니스 모델 구성 요소에 기반해 자신만의 e-business 모델을 만들기

  제품의 가치명제 (Value Proposition)(1) 타겟 고객계층① 생활비 관리가 필요한 1인 가구 혹은 신혼부부② 원격 수업이나 온라인 강의를 수강하는 등 컴퓨터 사용이 잦은 ... 및 컴퓨터 게임 등 다양한 기기를 통해 게임을 하는 취미를 가진 사람⑤ 냉방기기와 온열기기가 많은 가정⑥ 반려동물 사육과 관련한 조명이나 온열 및 온도유지 장비가 있는 가정(2) 고객에게 ... 등의 단위로 비교 가능② 제품에 연결된 가전제품의 전원 상태를 스마트폰을 통해 원격으로 확인③ 가전제품에 표기된 에너지소비효율등급으로는 직접적으로 확인 할 수 없었던 전력사용량과 대기전력

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.03

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  [인하대 경영공학]생산계획 최단 처리시간 규칙, 최소 납기일 규칙, 최소 여유시간 규칙 비교 분석

  따라서 제품의 대기 시간이 생기게 되는데 여기서 최단처리시간규칙은 처리시간이 짧은 순서대로 작업순서를 결정하므로 작업의 총 대기시간을 최소화 해주고 시스템내 평균작업수를 최소화 해준다 ... 고객의 경우에는 평균 완료시간이 짧은 것은 것에서 볼 수 있듯이(25) 평균적으로 가장 빠른 고객서비스를 제공받을 수 있는 이점이 생긴다.최소납기일규칙은 납기일이 빠른 순서 즉, 납기일이 ... 생산자와 고객입장에서는 작업지연시간을 최소화 시켜주고, 납기 지연을 최소화 시켜주는 장점이 있다. 일반적인 경우 납기를 중요시 할 경우 최소 납기일 규칙을 사용하는 것이 맞다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.18 | 수정일 2021.06.26

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  서비스 ) 서비스 매장의 물리적 환경은 소비자에게 어떠한 영향을 주는지 설명하세요. 매장이 혼잡하면 왜 안좋은지 설명하세요. 매장 혼잡성을 줄일

  또한 대기하고 있는 고객들에게 관심을 TV 등으로 유도하여 대기 시간 동안 지루하지 않도록 할 수 있다.11. ... 시설을 재배치하여 공간을 확보하고 예약 시스템 등을 활용하거나 비수기로 고객 수요를 이동하여 입장하는 고객의 수를 통제할 수 있다. 두 번째는 고객 인식 관리가 있다. ... 호텔의 경우를 보면 호텔에는 다양한 종류가 있지만 고객은 한정되어 있어 수입을 높이기 위해서 다른 호텔보다 가격을 낮춰 더 많은 고객들이 모여 더 쉽고 간편하게 혜택을 누릴 수 있도록

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.14

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  식품영양3 기말 푸드마케팅(식품영양) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

  방송대기말과제푸드마케팅(식품영양)1. ... 촉진은 고객에게 제품을 홍보하고 판매 장려를 위한 모든 활동으로 고객을 포함한 이해 관계자들과의 호의적 관계 형성· 유지를 위한 활동도 포함된다. ... 가격은 판매 시장에서 제품의 교환가치 개념으로 고객이 제품을 구매하면서 얻는 효용 가치를 뜻한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.08

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  CGV 서비스 마케팅 전략

  위한 휴식공간을 마련-극장 내 공기정화시 에는 편백나무 향을 넣어 삼림욕효과를 냈다-휴대폰 티켓매매 등 편리한 예매 서비스-고객들에게 순번번호표로 대기시간 알려주는 제도 도입.(2 ... 위에 인구통계학적 전략에서도 보았다시피 10~30대의 젊은 층에 대해서는 그들의 빠르고 쉽게 변하는 니즈를(needs) 파악하여 여성만을 위한 전용시설, 영화를 기다리는 동안 대기 ... 선발해 마일리지 혹은 CJ 상품권을 보상받기도 한다.VIP 고객관리CGV는 고객들을 VIP멤버와 일반 멤버로 구분할 수 있다.

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.30

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  허마셴셩-알리바바의 신유통 플랫폼에서의 비즈니스 모델 발전(freshippo,盒马鲜生)

  완료된 요리는 로봇이 40 초 이내에 테이블에 배달 BUT 고객들은 신선하지 않은 음식과 부족한 요리 그리고 여전히 긴 대기 시간에 불만을 제기 Business Model Development ... 주문이 가능하고 매장 식사와 포장 2 가지 중 선택 가능 Business Model Development F2 Convenience Store 허마셴셩의 편의점허마셴셩은 긴 식사 대기 ... 사이의 고객들이 온라인 신선 식품의 주요 구매자  이들 중 상당수가 중산층 가정 출신 , 76% 가 학사 이상의 학위  가격보다 품질 , 신선도 , 구매 편의성 등을 중시 이 고객군의

  리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.20

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