"경영혁신제록스" 검색결과 401-420 / 798건

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  Product Service System

  서비스경영 - Prouct Service System1. 한국타이어타이어 제조업체들의 호황이 2000년대에 들어서면서 끝났다. ... 차별화된 아이디어를 얻기 위해서는 다양한 이해관계자를 참여시키는 ‘개방형 혁신’이 중요하다. ... 제록스의 문서 관리 솔루션이 PSS의 대표적인 사례다. 1990년대 말에 PSS의 개념이 태동한 이후 2000년대 초부터 유럽을 중심으로 PSS에 관한 연구가 시작됐다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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  품질경영(TQM)에 대한 조사

  혁신을 가능하게 하는 관리시스템이다. ... TQM은 품질 위주의 기업문화를 창출함으로써 조직 구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으로 기업의 국제 경쟁력을 높이고자 하는 경영혁신 운동이다. ... 단순히 제품기능의 결함을 발견하고 그것을 제거하는 것 이상을 뜻하는 것으로, 품질향상을 달성하기 위해 기업의 혁신적인 경영기법으로 활용할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.18

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  [글로벌 브랜드 전략] 글로벌의 개념과 글로벌 환경의 변화요인, 글로벌 마케팅의 장점과 전략 및 장애요인

  혁신적인 특성3. 유동성4. 이국적인 특성5. 개성적인 특징을 대표Ⅷ. 글로벌 브랜드 관리* 글로벌 브랜드 전략1. ... 대체로 최고 경영자 또는 창업주가 의사결정을주도하는 기업은 글로벌 브랜드의 도입이 보다 용이한데 반해 현지 자회사에 경영의사결정이 위양된 조직 구조를 가진 기업들은 글로벌 브랜드의 ... 제록스사는 세계적으로 일관된 리스 정책을 사용함으로써 성공을 거두어 올 것이다. 그러면 기업들이 글로벌 마케팅에 노력하는 근본적 이유는 무엇인가?

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.09

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  유비쿼터스, erp, crm, scm, edi, cals, 전자상거래에 대한 정의와 사례

  (주)효성은 4개사 통합에 의해 회사규모가 거대해짐에 따라 제반 업무효율을 높이고 IT측면에서의 혁신을 기하기 위해 ERP시스템을 구축했다. ... 한다’는 뜻의 라틴어로, 사용자가 컴퓨터나 네트워크를 의식하기 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 환경을 말한다. 1988년 미국의 사무용 복사기 제조회사인 제록스의 ... 특히 관리회계 적용을 위해 재무정보의 DW를 구축, 각종 경영지표 추출을 통한 기업경영 투명화로 효성은 전 세계 기업들과의 비즈니스에서 보다 강력한 경쟁력을 확보하게 됐다.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.02

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  기업극복사례

  마쓰시타의 경영실패p. 5~63. 마쓰시타의 위기극복p. 6~74. 마쓰시타의 환경변화를 수용한 혁신p. 7~8■기업의 환경변화와 극복p. 9■환경을 초월한 기업1. ... 그런 여건 속에서 선택으로서의 방향을 설정한 제록스의 흐름방향은 결국 쇠퇴에 흐를 수밖에 없었다고 말하겠다.환경에 대한 선택적 마인드는기업의 변화를 방해한다.능동적인 마인드가 필요하다.변화는 ... 강점인 대리점 시스템부터 과감히 혁신했다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.17

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  기업의환경변화

  예를 들어 복사기로 유명한 제록스사는 고객 만족 보장 프로그램을 도입하여 고객의 총체적 만족을 유도하고 있다 . ... 식민지쟁탈 전기화학기술혁신 물질적 풍요추구 전자정보기술혁신 경제소프트화 진전 기반학문 열역학 , 원자론 세포학 전자기학 , 양자역학 화학 소립자론 , 우주론 , 신과학 생명과학 , ... → 산업이용 기술 혁신↔산업혁명 ( 정보화 )제 4 절 한국의 미래전략산업 1.

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.10

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  행복한 경영

  항상 뭔가를 위기의식의 공유조직 혁신을 시도하려 할 때 우리가 범하는 가장 큰 실수는 동료 경영진이나 직원들에게 충분한 위기의식을 불어넣기도 전에 혁신을 시작해 버리는 것이다. ... 그러나 제록스사의 조사 결과에 의하면 매우 만족한 고객의 재구매율이 그저 어느 정도 만족한 고객의 경우보다 6배 이상으로 높게 나타났다. ... 행복한 경영 구현 - 역설을 넘어 행복한 경영으로행복한 직원 ∙ 행복한 고객 비전과 가치 ∙ 변화와 혁신 ∙ Back to the Basic 행복한 리더”“리더십과 기업의 성과자료:

  리포트 | 92페이지 | 15,000원 | 등록일 2008.09.17

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  IBM사의 다운사이징

  기간단기중기장기기대 효과단기 효과중기 효과장기 효과구체적인기 법 들자연감소해고, 명예 퇴직 등기능의 통폐합조직단위 통합직무 재설계계층 축소 및 제거총체적인 조직문화 (attrition) 및경영혁신 ... 다운사이징을 실시한 기업들의 명단을 들여다보면 미국의 유수한 기업들이 빠지지 않고 있음을 알 수 있는데, 이를테면 질레트(Gillette), 모토롤라(Motorola), P&G, 제록스 ... IBM은 경영 판단의 실수로 순식간에 어려움에 빠지게 되었다. 잘 알려져 있다시피 IBM은 기업용 대형 컴퓨터를 주로 만드는 회사였다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.20

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  파괴적 혁신이란 무엇이고, 도요타 의 파괴적 혁신사례연구를 통해 현대자동차의 고급브랜드(Luxury Division) 개발 방안및 전략에 대하여...

  IBM은 제록스보다 규모가 휠씬 크지만 패했고, GE는 규모 면에서 한참 아래인 IBM에게 망신을 당했습니다.이러한 종류의 싸움에서 필요한 혁신을 "존속적 혁신(sustaining ... 그는 경영자로서 오랜 시간 동안 일하다가 학계로 돌아온 사람입니다. 그래서 그 누구보다 책임 있고 신중하게 발언하고 글을 쓰는 사람입니다. ... 경영자들은 새롭게 나타난 기술들에 의해 공격을 받지만, 그러한 기술들은 심각한 경쟁적 위협에 이르지 못하고, 무시될 수도 있는 것들입니다.어려움의 혼합으로 조직의 다양한 지지자들은

  리포트 | 66페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.23

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  [거시조직론]제록스의 조직구조

  수평조직은 소규모 사업단위중심으로 책임경영 체제를 조성하는데 초점을 두고 구축됨제록스의 수평조직 운영-기술.연구, 사업 운영.고객지원, 재무 4개 사업 본부를 중심으로 하이브리드 ... 품질혁신전략 , 교육훈련 프로그램1970년대 말부터 1980년대 초에 걸쳐1980년대 말 세계 복사기시장에서 주도적 위치를 재탈환변화에 기초한 재도약XMM(Xerox Management ... 제록스의 조직구조2005. 12. 13제록스의 조직 변화 필요성1980년대 부터의 조직 변화전사라인의 수평 조직 도입수평 조직 운영성공적인 조직 변화의 결과Contents제록스가 왜

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.13

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  서비스 품질관리

  , 제록스는 이제 많은 경쟁업체에서벤치마킹의 대상이 되었고, 따라서 1989년에 제록스는 미국정부로부터 말콤 볼드리지 품질대상을 받는 영예를 차지하였다.세계적으로 우편, 소포, 화물 ... 복사의 질과 조작 간편성에서 기존의 복사기들과는 비교가 되지 않을 정도로 혁신적이기는 했지만, 문제는 '3만 달러에 가까운 거액을 주고 이를 구매할 사람이 도대체 얼마나 되겠는가'하는 ... 서비스 품질관리 특성제2절 전사적 서비스 품질경영(1) 전사적 서비스 품질경영(TSQM)의 개념(2) 전사적 서비스 품질경영의 프로그램TSQM 사례 - 시큐아이 닷컴(주)TSQM 사례

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.06

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  [서비스경영] 벤치마킹 성공사례

  벤치마킹이란 일반적으로 경쟁우위를 취하기 위하여 산업의 최고 수준의 기술 혹은 업무 방식을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할 수 있다. ... 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스 등을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 기법이다. ... 제록스사가 80년대 이종 산업인 L.L.Bean사의 물류부문 프로세스를 벤치마킹한 사례가 이 범주에 속한다고 할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.07

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  소비문화와 소비자

  향상에 몰두하게 만든다.때로 소비자는 전혀 불평이 없는 경우보다 불평이 있을 때 그 요인이 해소되면 더욱 그 기업에 충성도를 보이게 된다.그렇다면 기업은 소비자의 불평을 개선을 위한 혁신적인 ... 보여야 한다.많은 기업들은 소비자 만족을 평가하는데 또한 사전대응 방법을 사용하기도 한다.이 방법은 소비자에게 전화 혹은 방문하기, 설문지를 보내는 일 등을 포함한다.복사기로 유명한 제록스사는 ... 측정을 위한 상시 프로그램 실행*전사적 품질관리(TQM)1.품질의 개념2.품질관리 프로그램3.전사적 품질관리와 마케팅4.말콤 볼드리지 품질대상 평가기준*전사적 품질관리의 실행1.최고경영자의

  리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.02.17 | 수정일 2019.07.30

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  A+ {고객만족과 고객감동}고객만족가격!!!!!강추

  제록스사의 고객만족에 대한 오해와 실패제록스(Xerox)도 고객만족활동에 성공하였으나 고객욕구에 적합한 신사업이나 신상품 창출에 실패한 경우다.Xerox사는 복사기 개발로 오피스 혁명을 ... 대안은 벤치마킹을 통한 품질혁신과 고객니즈 파악을 통한 고객만족 이었다.우선 고객만족 품질혁신을 위해 벤치마킹을 철저히 하였다.Xerox가 자구노력을 기울일 당시 경쟁사이던 일본 기업의 ... 함께 회사 경영의 최우선 과제를 고객만족에 두고 총체적 고객만족경영을 추구한 데에서 였다.실제적인 고객 중심 경영의 실천 이력을 살펴보면, 1997년에는 접점의 고객만족(CS)를 중심으로

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.23

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  스타벅스 기업 전략 분석

  인터브랜드 조사 ) 한국산업브랜드파워 커피전문점 부분 1 위 ( 한국 능률협회 선정 , 03~04)스타벅스 CEO 하워드 슐츠 (Howard Shultz, 1952.07.19) 제록스의 ... 통한 커피의 신비와 로맨스를 맛보게 하는 장소 · TV, 신문 등의 대중매체를 통한 광고대신 · 구전광고 에 포커스를 맞춤 · 스타벅스 종업원 = 스타벅스 홍보대사 · 고객 만족 경영 ... , 차별화된 전략으로 ‘ 명품커피 ’ 를 표방하며 커피전문점에서 독보적인 기업이 되었지만 , 계속된 매장확장 전략을 펼치다 90 년대 후반 위기에 빠지게 되었고 , 현재는 슐츠의 혁신

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.30

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  신 마테팅 컨셉의 적용 (품질이 곧 고객만족)

  기대, 증폭 및 잠재제품으로의 변화는 경쟁시장에서 필요로 하는 끊임없는 혁신추구의 원동력이 되고 있다.4. ... 교차기능팀(cross-fuctional team)은 전사적 품질경영프로그램의 실천을 위한 중요한 도구이다. ... 벤치마킹은 경쟁자들의 제품을 분석하여, 최선의 제품과 그 과정을 밝혀내고, 이를 자사 의 업무활동을 개선하는데 널리 사용하고 있는 기법이다. 1979년 미국의 제록스사에 의 해 시작되었으며

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.27

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  [마케팅]벤치마킹에 대하여

  미국의 제록스사의 기업혁신 역사에서 찾을 수 있다. ... 그 당시 이름도 없던 일본의 캐논사의 복사기는 제록스의 생산원가보다도 낮은 소매점 가격으로 시장에 일대 돌풍을 일으켰는데 제록스는 그에 대항하기 위해 경영 노하우를 캐기 위해 직접 ... 벤치마킹은 조직의 업적 향상을 위해 이런 최고 기업을 모델로 삼아 그 기업이 어떻게 하고 있는 지를 체계적으로 조사하고 배움으로써 선두기업과의 격차를 배우고 자기혁신을 추구하는 경영혁신기법이다.남

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.22

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  위대한 혁신

  그때 설립된 IBM이나 제록스 등의 회사들이 세계적인 거대 기업이 되었다. 이런 기업들에 필요한 것은 경영이었다. ... 혁신적 조직에서 경영진의 임무는 구성원들이 많은 아이디어를 제안하도록 장려하는 것이다.최고경영자들은 부하직원의 말을 경청하거. ... 어쩌면 근본적인 변화가 일어나고 있음을, 그래서 그것이 큰 기회가 될 수도 있음을 알려주는 것이다.예상하지 못한 실패에 부딪쳤을 때 경영자들, 특히 큰 조직의 경영자들은 더 많이 연구하고

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.01

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  [경영혁신이론] 벤치마킹

  오늘날의 제록스사와 벤치마킹3-4. 제록스사의 경영혁신 효과3-5. 제록스 사례에서의 시사점4. 혁신 대책 [ 실패 및 성공전략 ]4-1. ... 참고자료[경영혁신이론] 벤치마킹1. ... [ 경영혁신이론 ]벤치마킹-. 제출날짜 : 2004. 10. 13 (水)-.

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.12

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  스타벅스 하워드슐츠 리더쉽 (A+ 자료입니다)

  하워드 슐츠에 대한 간단한 소개1953년 뉴욕 빈민가에서 태어났다. 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사학위를 받고 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일했으며 ... 이태리 스타일의 에스프레소 바를 열기 위해 스타벅스를 떠나 ‘바꿀 수 있다⇒ 스타벅스가 항상 최고의 신선한 원두커피를 팔아야 한다는 원칙 이외에는 사업상의 거의 모든 것을 고치고 혁신할 ... 그러나 당시 경영진들은 그의 구상과 계획이 너무나 많은 변화를 가져오고, 위험도 클 것 같다는 이유로 그의 합류를 거부하였다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.03

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