"비고객" 검색결과 21-40 / 131,818건

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  [서비스경영]종업원의 서비스몰입과 고객지향성이 서비스품질에 미치는 영향 -정규직과 비정규직의 비교를 중심으로

  (나) 가설 2 : 종업원의 고객지향성은 서비스품질에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.가설 2는 정규직과 비정규직의 내부성과인 고객지향성과 외부성과인 고객의 인지서비스품질의 영향관계를 ... 결국 이와 같은 고객과의 서비스 접점에 있는 비정규직 종업원들의 부정적인 직무태도는 고객에게 제공되는 서비스품질의 수준에 심각한 영향을 미칠 수 있을 것이다. ... 것이다.가설 1은 정규직과 비정규직의 서비스몰입과 고객지향성의 영향관계를 규명하기 위해 설정한 것이다.

  리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.02.06

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  신서비스개발 서비스설계요소 서비스청사진 프로세스구조를통한전략적포지셔닝 서비스프로세스디자인의분류 서비스시스템디자인의일반적접근방식 고객가치방정식 서비스품질의정의 서비스품질

  수있음(3)고객접축방식-프로세스디자인은전적으로고객참여없이지속적이고효율적으로원자재를제품으로전환하는데초점을맞춤.제품생산프로세스는재고를사용함으로써고객수요의변동으로부터분리됨.따라서최대생산능력으로운영되도록일정계획이수립됨①고객접촉정도-시스템내에고객이물리적으로참여하는것을의미.고객접촉정도는고객이서비스시스템내에서소비하는시간을총서비스수행시간으로나눈비율로측정할수있음.고객젖ㅂ촉서비스에서고객은서비스프로세스에직접참여하여서비스수요시점과서비스본질을결정함.저접촉서비스의프로세스에서는고객이직접참여하지않기때문에저접촉시스템의생산프로세스에직접적인영향을미치지않음②고접촉.저접촉운영의분리-고접촉운영은종업원에게탁원한대인관계능력을요구한고고객이서비스수요시점과어느정도서비스자체를결정하기때문에고접촉운영에서서비스직무와활동수준은불확실함.저접촉운영은고객접촉운영으로부터물리적으로분리될수있음.그러나고객주문혹은자산의프로세스를추적하기위해가시선을뛰어넘는커뮤티케이션이어느정도필요함.서비스분리의이점은지원업무의운영이서비스능력이용률을높이기위해공장에서처럼일정계획에따라이루어지기때문에발생 ... ,고객에대한정중함과존경,고객과의효과적의사소통,서비스제공자가진심으로고객에게최선의관심을쏟는것을포함공감성-고객에대한배려와개별적인관심을보일준비자세를의미/고객요구를이해하기위해서고객의입장으로생각할수있는능력 ... /고객에게의미가있어야함=보장은서비스측면뿐만아니라재무적측면에서도고객에게의미가있고중요해야함/요구하기쉬워야함=불만족함고객이보장을행사하는데있어서복잡한서식의작성등으로고객을귀찮게해서않됨/쉽게보상받는다

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.08

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  품질비용집계표

  운영비영업 반송 폐기비용클레임 비용고객 CLAIM 비용(필드, IN LINE, 기타)SUB KD(해외사업장) CLAIM 비용소계실패비용 누계품질비용 총합계매출액F220 ** Company ... (장비) 예방보전비용품질인증사무 관리비시스템 인증비예방비용 소계평가비용검사비용수입검사 비용공정검사 비용3차원측정 검사비용최종검사(출하) 비용신뢰성 시험비용검사비용(폐기비용)공정 파괴검사 ... 집계집계일자:구분항목세부항목품질비용(단위: 천원)매출액 대비점유율비고예방비용품질교육비용사외 품질교육비용사무비용QM, QA 사무비용자주관리활동 비용품질T/O 폐기비용품질문제신고 포상비예방보전비용설비

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01 | 수정일 2022.09.15

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  동인비 판매전략 경쟁사 분석 중심으로

  유명 연예인이 나오는 광고보다는 제품 포장에 한국적인 디자인을 입히고 한방 특유의 은은한 향과 성분을 업그레이드 시키며 철저히 제품의 기능을 강조한 것이 고객 마음을 사로잡아 .. ... 최소한의 인쇄광고 ( 설화수 = 고품격 ) 개념 심어주기 위해 고급잡지에만 주로 공략 철저한 시장조사와 마케팅 노하우 VIP 고객관리 설화수 브랜드 마니아클럽 (Maven Club) ... No 광고 No 모델 전략 - 오직 buzz marketing( 입소문 ) 을 통해서만 간접광고 + 광고비 절약 ( 근데 동인비는 ?)

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.12

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  빕스 VIPS 경영,마케팅전략 사례

  효율적 서비스 관리 (VIPS의 서비스적 핵심 역량은 "Work 스케줄"(고정비의 변동비화)를 꾀하고 있다. work 스케줄은 바쁜 시간(점심, 저녁)에는 파트타이머를 집중배치해서 ... 고객들과 더욱 밀착하기 위한 연구 개발과 그런 개발된 신 메뉴를 고객취향에 더욱 맞추기 위해서이다. ... 빕스 VIPS 경영전략과 마케팅사례(1) 고객 커뮤니케이션 전략빕스는 신 메뉴 평가단, 고개 품평회, 고객 제안 메뉴개발 프로그램 등을 통해 변화하는 고객들의 입맛을 끊임없이 반영한다

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.03.31

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  2023년 사업계획서(제조업)

  고객사 대표자 인원 소재지 사업분야 자본금 비 고 1 A 장비제어 및 기구유지보수 및 하드웨어 개발 , 공급 100 중국 전역에 LCD,OLED, 반도체 및 고급 자동화 기술 지원 ... 고객사 대표자 판매 제품 예상 수익효과 비 고 1 A 에어 플레이트 , 대전방지코팅제 150 카메라 구성 ( 갠트리 , 보드 ) 2 B 에어 플레이트 , 대전방지코팅제 150 카메라 ... 2,730 50% 매출 대비 증감율 반영 통신비 3,336 1,200 -64% 임차 건물 통신비 해지 세금과공과 13,90ow}

  ppt테마 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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  리쿠르트고객 POOL관리표

  서식 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.30

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  빅데이터를 이용한 해외사례들 정리 분석

  하지만 이는 비효율적인 방법으로, 많은 자원 낭비가 예상되는 일이었다. ... 각 시나리오는 합리적 요소(정보 불균형, 경쟁, 시스템 리스크 등)와 비합리적 요소(정치, 세력, 심리 등)의 성격이 있다. ... 중요한 것은 행동 원리를 기반으로 한 직관적 프레임의 설계이다.대부분의 투자회사에서는 재무 정보나 뉴스 등 주가 선행지표에 SNS 비정형 정보를 더해 주가를 예측하는 방법을 사용한다

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26

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  스마트업무(디지털화,자동화,시스템화,4M개선) 실행보고

  거리 ( Km) 톨비 ( 원 ) 유류비 ( 원 ) C 사 284 18,400 52,777 W 사 112 8,400 20,888 B 사 156 8,800 28,841 고객사 톨비차액 ... , 톨게이트비 절감 매월 예상 절감금액 : 월 106,442 원 x 12 개월 = 1,277,304 원 / 년 ( 실제 절감금액 : 1 월 마감 후 2 월 보고 ) 개선전 개선후 고객사 ... 활동 세부 내용 추진항목 최적의 납품 코스 지정 계획기간 2021 년 1 월 완료 추진내용 최적의 납품코스 지정으로 차량 운행 비용 절감 납품코스 지정으로 운행거리 감소 , 유류비

  ppt테마 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.22

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  회사소개 및 설비제안서

  국내 유수 고객사들과 의 기술 협업을 통한 연구 개발과 이를 바탕으로 고객사들이 믿고 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김을 하고 있습니다 . ... 반송장치 가공 및 조립 FPD 패턴검사기 정밀부품가공 비접촉식 반송장치 가공 및 조립 . ... leads the future.목 차 01 일 반 현 황 02 기 업 연 혁 03 조 직 도 04 기 술 소 개 05 제 품 소 개 06 가공 설비 보유 현황Part 1, 회사 개요 고객과

  ppt테마 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2023.08.10

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  비지니스 파워포인트 양식

  희생적 자본과 비희생적 자본 희생적 자본과 비희생적 자본이란 무엇인지 그리고 이 둘을 효율적으로 다루는 방법을 알아봅시다. ... 고객 여정 맵 고객 관점에서의 비즈니스 이해와 고객 여정 맵을 만드는 방법과 그 중요성에 대해 살펴봅시다.재무 계획 재무 목표 설정 재무목표 설정의 중요성과 조직의 여러 계정 용도,

  ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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  바로써먹는 실전 쇼핑몰 웹사이트 기획안 -화면정의서, ppt양식

  ( 사이트 부가 설명 멘트 ) logo 메인메뉴 1 메인메뉴 1 메인메뉴 1 메인메뉴 1 메인메뉴 1 고객센터 회원가입 ㅣ 로그인 ㅣ ID/PW 찾기 ㅣ 비회원주문조회 회사소개 배너 ... ( 사이트 부가 설명 멘트 ) logo 메인메뉴 1 메인메뉴 1 메인메뉴 1 메인메뉴 1 메인메뉴 1 고객센터 장바구니 ㅣ 주문내역 ㅣ 1:1 문의 ㅣ 마이페이지 ㅣ 로그아웃 회사소개 ... 주문조회 : 비회원용 주문조회 페이지로 이동 - 장바구니 : 장바구니 페이지로 이동 - 주문내역 : 주문내역 페이지로 이동 -1:1 문의 : 1:1 문의 페이지로 이동 - 마이페이지

  ppt테마 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.23

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  경영과학 11장

  대안A대안 B급여: 30,000상담원: 18명총 540,000급여+교육비:30,000+2,500상담원: 14명총 455,000총 금액을 비교했을 때 상담원에게 교육을 시키는 것이 더 ... wq>t)95%를 만족하는 상담원의 수를 찾아야 한다.문제 d직원을 훈련시켰을 때 service level이 달라진다는 전제를 두고 계산해야 하는 것이므로 교육비와 교육을 통해서 service ... 고객들의 전화는 랜덤하게 걸려오고 이 전화들은 상담원들에게 무작위로 분포도괴 있기 때문에 정규분포를 따르고 있다.문제 b전화를 걸어오는 고객의 95% 이상이 1분 안에 상담을 받도록

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.26

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  올리브영 마케팅

  올리브영이 우리나라 최초의 드럭스토어로 시장을 선점하긴 했지만 랄라블라, 롭스와 같은 경쟁사와 비하면 압도적인 성과를 내고 있다. ... 다양한 상품- CJ ONE 포인트적립 용이(2) Weakness- 한정적인 고객층- 남성고객 매출이 낮음- 상품종류의 다양화 추구로 전문적 이미지 하락- 매장통로가 좁아 혼잡스러운 ... 제조사와 협업하여 드럭스토어로의 손님 유출 방지 (ex: CU- 올해 8월 페코쨩 캐릭터를 테마로 만든 화장품 9종 출시 , GS25- 토니모리와 협업하여 GS25전용 색조 브랜드 ‘러비버디

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.15

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  대기업 신규사업 기획서 폼으로 기존의 내용(전문용어) 템플릿 모두 우수한 수준입니다.

  고객 제공사 높은 Traffic 증가 대비 낮은 수익구조 Traffic 증가에 따른 Platform 운영비 증가 3 대외적 이미지 →기본거래 행위는 무료 사이트 판매 완료건 자동 삭제가능 ... 투자 , 운영비 산출 ( 추정 ) S2R 투자비는 Application 개발 포함 1.8 억 , 연간 운영비는 5.5 억 소요 전망됨 月 고정비 46 백만원 고려 , BEP 도달 조건 ... 투자 , 운영비 산출 ( 추정 ) 7 . Road map2 #. Key Question ★ 중고거래 ?

  ppt테마 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.05.23

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  의료서비스마케팅 사례

  복리후생으로 비용 대비 만족도 저하 , 삶의 질 제고에 대한 욕구증가로 기업 복지비가 지속적으로 증가2. ... Viral Marketing 내원 고객 대상 설문 이후 병원의 문제점 분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 . ... 의료법 리스트 절감 신문,방송,온라인 (웹진, 배 너,cpm,cpc) 등의 광고비 보다 저렴한 마케팅 비용 기대 4.

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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  소비자교환반품규정및클레임대처법

  병원비 등의 무리한 요구 시 의사진단서 필요Thank you!! 부서명 ☎연락처{nameOfApplication=Show} ... 고객의 단순변심 때문인 경우 부서명01. 고객의 단순변심 때문인 경우 제품은 개봉하지 않은 상태 부서명01. ... 첫째 , 고객의 단순변심 때문 인 경우 둘째 , 제품에 이상이 있는 경우 셋째 , 제품 섭취 후 이상 반응이 나타나는 경우 부서명첫째 , 고객의 단순변심 때문인 경우 둘째 , 제품에

  ppt테마 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.09 | 수정일 2023.03.10

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  창업 발표 ppt 템플릿

  (Scale-up) 4 ㅇㅇ 내수시장 확보 방안 해외시장 진출 방안 ㅇㅇ 효과적인 마케팅 가격 경쟁력 유통망 구축 고객 서비스팀 보유 역량 팀 구성 (Team) 5 ㅇㅇ 대표자 현황 ... 3 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 추가 기능 제공자금소요 및 조달계획 성장전략 (Scale-up) 4 ㅇㅇ ㅇㅇ지원 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ투자 유치 비목 산출근거 금액 ( 원 ) 재료비 ... ㅇㅇ 0 ㅇㅇ 0 ㅇㅇ 0 기계장치 ㅇㅇ 0 특허권 취득비 ㅇㅇ 0 인건비 전문인력 인건비 250 만원 X 8 개월 0 외주용역비 ㅇㅇ 0 합 계 0시장 진입 및 성과창출 전략 성장전략

  ppt테마 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.11 | 수정일 2024.08.13

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  파워포인트 작성을 위한 유용한 아이콘, 도형 등

  ), Engagement( 참여 ), Insight( 통찰력 ) 서비스를 제공하는 플랫폼 ” Insight Driven ( 분석역량 내재화 ) “ 가치 있는 데이터 ( 정형 / 비정형 ... 인물 아이콘 고객 GA 고객센터 후선부서 크기는 대각선으로 조정하세요기타 아이콘 공공기관 은행 스캐너 스캐너 팩스 이미지파일 서류 핸드폰 카드 Business Digital People ... , 고객경험 중심의 보험상품 서비스의 중요성 증대 고객의 특성별 최적화된 제품 · 서비스 경험 및 정보 공유의 장을 제공 Simple 젊은 소비행태 증가 User-ship Local

  ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.21

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  스포츠시설경영론(개요,구성,고객관리)

  스포츠 시설 경영론스포츠 시설의 이해 스포츠시설의 개요 스포츠시설의 구성 스포츠시설의 고객관리스포츠시설의 정의 체육활동에 필요한 지리적 , 물리적 조건을 갖춘 운동장소로 부속 , 부대시설 ... 비일상생활권에 위치한 시설 ( 스키장 등 ) 2. ... 30% 를 지원할 수 있게 됨에 따라 기준에 맞는 대상을 선정하여 개수 · 보수지원을 추진 지원체계는 시 ․ 도로부터 신청을 받아 지원 대상을 결정하고 해당 지자체가 지방비 확보

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.23

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