"깨진 유리창 법칙 서" 검색결과 21-40 / 102건

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  [고객만족경영론] 고객만족도 향상을 위한 고객관점 경영 방안

  예컨대 깨진 유리창의 법칙을 활용하여 고객불만 대응관리와 고객서비스 품질 향상에 힘쓴다.3. 깨진 유리창의 법칙의 응용1) 깨진 유리창의 법칙이란? ... 깨진 유리창의 법칙의 응용1) 깨진 유리창의 법칙이란?2) 비즈니스 분야에서 나타나는 깨진 유리창은 다섯 가지 특징이 있다.3) 고객서비스 품질향상에 적용4. ... 특히 깨진 유리창은 기업의 이미지에 타격을 주기 때문에 회복하기가 매우 어렵다. 숨기려 해도 여전히 보인다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.18

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  MOT의 정의 및 이해

  마지막으로 ‘100-1=0‘의 법칙으로 깨진 유리창의 법칙을 설명해 주는 수학식으로, 사소해 보이는 것 하나가 중요한 결과를 초래할 수 있다는 것이다. 100가지의 서비스 접점 중 ... 통나무 조각으로 만든 통나무 물통은 여러 조각의 나뭇조각을 묶어서 만들었기 때문에 어느 한 조각이 깨지거나 낮으면 그 낮은 높이만큼 밖에 물이 담기지 않는 최소율의 법칙이 적용이 되는데 ... MOT가 있었으며 90년대 경쟁력 추락의 불씨를 제공한 것도 MOT였다. 21세기 일본이 다시 성장하기 위한 원동력도 MOT에 있다고 판단한다.”라고 하였으며 이처럼 경쟁 우위에 설

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.01.11

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  [영화감상] 악의 연대기

  깨진 유리창의 법칙'깨진 유리창' 법칙도 된다.깨진 유리창의 법칙은 미국의 범죄학자인 제임스 윌슨(James Q. Wilson)과 조지 켈링(George L. ... 깨진 건물의 유리창을 새로 갈거나 치우지 않으면 그 주변이 쓰레기장이 된다는 내용이다. 단순히 유리창이 깨진 자동차 앞도 쓰레기통이 되기 쉽다. ... 다음날, 강남 경찰서 앞 공사장의 크레인에 어제 죽은 시체가 걸린다.(3) 최창식 팀은 범인을 쫓는다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.11 | 수정일 2017.12.02

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  독후감 힘들수록 기본으로 돌아가라

  단지 유리창을 조금 깨뜨려 놓은 것인데 그 차이는 엄청났다. 깨진 유리창을 방치해 차가 엉망진창 된 데서 ‘깨진 유리창 법칙’이 탄생되었다. ... 항상 기본을 생각하고, 기본부터 충실히 하자PART 01 힘들수록 기본으로 돌아가야 하는 이유 3가지기본은 입문이나 기초가 아니라 전부다알맹이가 기본이다│기본을 알아야 프로가 될 수유리창은 ... 기본의사결정권자로서의 팀장의 기본│업무 분담 권한을 가진 팀장에게 필요한 기본│팀원들의 능력 향상을 위한 팀장의 기본│성과 창출의 책임자로서의 팀장의 기본책임은 내가 진다는 각오로 선봉에 서라_간에

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.19 | 수정일 2019.06.02

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  [다큐 감상] 한비자, 간교한 기득권에 맞설 때

  이 아이디어의 미국적 변용이 ‘깨진 유리창의 법칙’이다. 깨진 유리창을 그대로 두면 쓰레기장으로 변한다. 경범죄를 확실히 처벌함으로써 중범죄를 낮춘다. ... 믿음이 있어야 법이 선다.4. 6술송나라 술집이 장사가 안 되었다. 고을의 어르신인 양천에게 여쭙다. 술이 왜 쉬어질까요? 그 답은 '개'가 사납기 때문이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.04

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  [영화감상] 서치

  로즈마리 형사는 깨진 유리창의 법칙을 몰랐다. 사소한 허용이 거대한 허용으로 발전한다. 아이가 잘못했을 때, 고쳐주지 않으면 더 큰 잘못을 하게 된다. ... 서칭은 탐색이란 뜻일텐데, 온라인에서 정보를 검색한다는 의미, 딸인 마고를 찾는다는 의미가 혼재되어 있다.데이비드, 팸, 마고는 한 가족이다. 팸은 임파선암 선고를 받았다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.25

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  맹자 보고서, <맹자>를 읽고

  이 구절을 보고 다시 한 번 다짐했다.또한 미국의 범죄학자와 사회학자가 만든 이론인 ‘깨진 유리창 법칙’과도 의미가 비슷하다고 생각했다. 1969년 스탠포드 대학의 실험에서는 유리창이 ... 깨진 유리창 하나를 방치하자 그 지점을 중심으로 점차 범죄가 확산되어 간 것이다. 즉, 사소한 범죄, 사소한 위기를 방치하면 더 큰 위기를 부른다는 것이다. ... 보고서- 나의 맹자 명구선- 내가 본 맹자의 사상과 현대적 의의1. 나의 맹자 명구선 上-1孟子見梁惠王。王曰 ?不遠千里而來，亦將有以利吾國乎?孟子對曰 王何必曰利 亦有仁義而已矣。

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.10

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  토스(Toss) 자료

  ‘진실의 순간’, ‘깨진 유리창의 법칙’, 그리고 ‘하인리히의 법칙’의 순서로 알기 쉽게 통합시킨 사례를 이용하여 설명하라.1) “진실의 순간”. 20:80법칙-고객과 만난 토스의 ... 모바일뱅킹에 익숙한 젊은 층을 상대로 홍보.2) “깨진 유리창의 법칙”, SWOT분석을 통해 진단-Strength: 편리한 송금서비스, 바쁜시대에 시간을 절약해주는 서비스_Weakness ... 계좌이체나 송금을 할 때 공인인증서 로그인 까지 하는데 시간이 너무 오래걸리짐나 토스로 송금하는 것은 훨씬 편리하다.두 번째.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.23

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  하인리히법칙 독후감

  ’, 100-1은 99가 아닌 0이 될 수 있음을 보여주는 ‘깨진 유리창의 법칙’, 외견상 완벽한 사회도 하나의 치명적인 약점 하나로 붕괴될 수 있다는 ‘최소율의 법칙’을 통해 큰 ... 안전은 습관이고, 위기는 기회이다.개인과 조직 모두에 유용한 위기관리 지침서 6.25사변 이후 평화기로 접어들며 가장 큰 인명 피해를 냈던 사고는 1995년 삼풍백화점의 붕괴였습니다 ... 인간의 불안전한 행위와 기계적 · 신체적 위험이라는 요인만을 제거하여도 사고를 방지할 수 있다는 ‘도미노 이론’, 실수에 대한 초기 대응의 중요성을 보여주는 ‘1:10:100의 법칙

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.02 | 수정일 2015.11.04

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  깨진 유리창의 법칙

  책 저자 소개깨진유리창의 법칙이란 ? ... 즉 , ‘ 깨진 유리창 법칙’은 깨진 유리창과 같은 일의 작은 부분사용 4. ... 타 가구점의 깨진유리창 아이들 ” 언제 집에 가요 ?” 3.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.14

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  아픔이 길이 되려면 독후감

  유리창의 법칙 등 마찬가지로 어김없이 교수님의 말씀에 등장했다. ... 사태와 그 배경, 폐기하지 않고 상대적 약소국에 또다시 기계가 전달되어 새로운 피해자가 생기고 있다는 것 역시 강의에서 다루어졌으며, 이외에도 영양결핍 시 합리적인 태아의 선택, 깨진 ... 반도체에서 일하던 생산직 노동자들의 일부, 어쩌면 그 이상이 백혈병 등으로 사망하거나 고통 받았고, 이를 기업에서는 쉬쉬하며 보상했다는 것을 알고 있었기 때문에 친구 의견의 반대 입장에 서서

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.05.04

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  당신과 조직을 미치게 만드는 썩은 사과 감상문 - 조직론 책 감상문

  조직개발론 관점에서의 ‘당신과 조직을 미치게 만드는 썩은 사과’를 읽고초일류 기업마저 무너뜨리는 썩은 사과의 법칙-썩은 사과의 독성은 '깨진 유리창'보다 위험하고 강력하다! ... 썩은 사과는 깨진 유리창보다 훨씬 위험하고 강력합니다. ... 흔히 ‘깨진 유리창’으로 불리는 사소한 실수나 불친절, 비리는 대수롭잖게 넘겨지는 것이 문제이지 아예 눈에 띄지 않거나 일부러 숨겨지지 않습니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.22 | 수정일 2019.06.10

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  깨진 유리창 법칙(성공과 실패사례)

  깨진 유리창 법칙- 마이클 레빈 지음깨진 유리창이란 고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경험, 한명의 불친절한 직원, 기업의 사소한 실수가 결국 기업을 쓰러뜨릴 수 있다는 이론이다. ... 아무리 기업이 깨진 유리창을 예방하더라도 가장 치명적인 깨진 유리창이 존재한다. 바로 사람이다. 간단한 예를 들자면, 기업에 연속해서 실수를 하는 직원이 있다. ... 기업이 고객에게 좋은 첫인상을 남길 수 있는 가장 효과적인 방법은 고객에게 사소한 깨진 유리창을 보이지 않는 것이다. 고객들은 기업이 모르는 사소한 깨진 유리창을 잘 알아차린다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.20

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  깨진유리창의 법칙 감상문

  경영학 원론 기말고사 보고서- 깨진 유리창 법칙과목명제출일자담당교수학번 / 이름우연의 일치일지도 모르겠지만 기말고사가 끝난 후 기말고사 보고서를 위해 이 책을 읽고 이던 도중 모임에 ... 깨진 유리창의 법칙 속에는 여러 가지 이야기와 사례가 있다. 나는 여기에 나오는 이야기와 사례를 읽으면서 여기에 수긍하는 부분도 있었지만 이 수긍할 수 없는 부분도 있었다. ... 하지만 각종 비리에 연관되었던 정치인이나 잘못된 상품을 판매했던 각종 대기업들은 깨진 유리창이 발견되었을 당시에는 황급히 자신의 깨진 유리창을 감추고 나서는 아무런 일도 없었다는 듯이

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.13

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  [우수 평가 독후감] 깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서

  본론-깨진 유리창 법칙- 핵심과 그 메시지- 21세기 깨진 유리창을 찾아라-깨진 유리창, 바로 우리안에있다- 깨진 유리창 법칙, 우리에게 주 는 가르침결론- 깨진 유리창 법칙, 그 ... 깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서서론- 깨진 유리창 법칙, 무엇을 말하는가? ... 교훈과 시사점을 찾아서깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서깨진 유리창 법칙, 무엇을 말하는가?

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.26

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  열하일기 독후감

  (중략)이제 나는 이 유리창 중에 홀로 서 있다. ... 이런 식으로 범은 인간문명의 온갖 잔혹하고 이기적인 속성을 적나라하게 폭로하고 있다.관내정사8월 4일 경술일 庚戌日북경에 머무르면서 27만 칸이나 되는 유리창을 보며 연암은 탄식을 ... 사람의 윤리와 만물의 법칙 또한 저 물가 언덕과 같다네. 길이란 다른 데서 찾을 게 아니라 바로 이 사이에 있는 것이지.”“무슨 뜻인지요?”

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.25

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  승진 면접 Key Point (질문 사례)

  마이클 레빈, 깨진 유리창 법칙- 회사에서 근무하면서 "깨진 유리창의 법칙"은 필독서라고 생각됩니다. ... 특히 "나에게는 깨진 유리창이 없는가? 우리 집에는 깨진 유리창이 없는가? 우리 부서에는 깨진 유리창이 없는가? 우리 회사에는 깨진 유리창이 없는가?" ... 최근에 '능숙하게 액셀(EXCEL)을 다루기 위한 책'과 'One page 기획서 작성법'과 같은 실용서를 자주 읽습니다.11. 경기가 좋아질 거라고 생각합니까?

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.18 | 수정일 2018.01.25

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  마이클 레빈의 `깨진 유리창 법칙`을 읽고

  그냥 책 제목이 법칙이라는 단어에 저절로 끌려서 고르게 되었다.이 깨진 유리창 법칙은 비지니를 할 때 깨어진 유리창에 왜 주목을 해야 하는 지 알려주는 책이다. ... 내가 이 마이클 레빈의 ‘깨진 유리창 법칙’이라는 책을 고르게 된 계기는 따로 있는 것이 아니다. ... 깨진 유리창, 즉 사소한 실수를 뜻하는 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.12

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  사회적 자본에 관한 고찰 리포트

  신뢰, 공동체의식, 유대감, 호혜성, 참여와 같은 추상적이고 원칙적으로는 계량화하기 어렵다.2) 사회적 중요성과 깨진 유리창의 법칙사회적 자본의 특성은 깨진 유리창의 법칙으로 설명된다 ... 깨진 유리창의 법칙(Broken Windows Theory)은 1982년 제임스 윌슨과 조지 켈링에 의해 만들어진 범죄학 이론으로, 유리창처럼 사소한 것들을 그냥 방치할 경우 더 큰 ... 요소인 신뢰를 예로 들면, 신뢰가 무너진 사회의 경우에 신용을 이용한 금융거래나 투자가 불가능해 경제적 혼란을 초래하기도 하고, 범죄가 급증하고, 신뢰가 없어서 사용해야 하는 계약서와

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 (35%↓) 975원 | 등록일 2013.11.26

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  윤리경영3장

  이러한 디테일의 중요성을 역설하는 이론이 바로 ‘깨진 유리창’법칙 이다. ... 이러한 깨진 유리창을 사전에 예방하고 문제가 발생했을 때 즉시 고치지 않으면 그 틈새는 금세 커질 수 있고, 허술한 미봉책은 오히려 더 큰 화를 부를 수 있다.깨진 유리창 법칙을 바탕으로 ... 이를 기업경영에 대입하면 단 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리가 되지 않은 매장, 약속을 지키지 않는 AS직원 등이 모두 ‘깨진 유리창’이 될 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.10

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