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"고객경영" 검색결과 21-40 / 139,432건

  • (주)고객중심경영연구소
    기업보고서
  • 자료 표지
    테크노 경영학 과제 (창업 아이디어, 타겟 고객, 목적, 고객의 필요성 등)
    테크노 경영학 3주차 과제▶번역 시계1. 개인의 발굴했던 2개의 사업아이템에 대해1) 고객/시장의 unmet Needs(문제 있는 상황)가 무엇인지 구체적으로 표현하세요. ... 구체적으로 어떤 고객인지 서술하세요. ... 이 외에 방수 기능, 알람 기능 등 스마트워치에 있는 대부분의 보편적인 기능 또한 들어있을 것입니다.3) 나의 사업아이템을 판매할 Target고객을 선정한다면 구체적으로 어떤 고객인지
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.11
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  • 자료 표지
    서비스품질경영 ) 베스킨라빈스 고객만족 1) 고객관계관리의 정의 2) 배스킨라빈스의 사례 3) 고객관계관리
    따라서 본고에서는 서비스 품질 경영의 사례로 ‘배스킨라빈스(Baskin-Robbins)’를 선정하여 고객관계관리와 서비스 품질 경영의 상관관계에 대해 분석해보고, 보다 성공적인 고객관계관리의 ... 이렇듯 고객 만족도와 관련된 기업의 서비스 품질 경영은 현대 기업 경영의 핵심 요소로 자리 잡고 있으며, 급변하는 시장 환경과 치열한 경쟁 환경 속에서 하나의 기업이 꾸준한 성장을 ... 중심 경영을 통해 체계적이고 전략적인 접근을 적용하고 있다.
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.21
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  • 자료 표지
    관광기업 고객관리 및 경영사례 분석
    기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까? ... 고객이 없으면 경영에 막대한 피해를 볼 수 있다. ... 여행업에서는 이러한 것을 타결하기 위해서 큰 노력을 하고 있다.오늘날 각종 산업에 많은 기업이 고객 감동 경영, 고객 만족 경영 등의 가치를 내걸고 시장에서 상대 기업보다 경쟁우위를
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05
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  • 자료 표지
    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이
    이러한 혁신추구 경영은 앞서 언급한 고객 만족 경영과 인간존중 경영을 모두 아우르는 경영 방식이라고 생각한다. ... 과거와 달리 시대가 흐르면서 고객을 기업 경영 판단의 근거로 여기는 고객 만족 경영은 혁신이라고 할 수 있으며, 소프트웨어나 하드웨어를 넘어 인간을 기업 경영과 이익 극대화의 중요한 ... 공유가치 창출의 방법1) 고객 만족시대가 변하면서 이제는 고객이 기업 경영의 판단 근거가 되었다.
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.23
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  • 자료 표지
    [경영학과] 2020년 2학기 마케팅특강 기말시험 과제물(외부고객 문화마케팅의 성공사례 등)
    강소기업들의 모임인 `하나윈윈클럽'의 경영자 부부를 200쌍 초청하여, 뮤지컬 `몽유도원도'를 관람케 하기도 했으며 주 거래기업 실무자 130명을 대상으로는 `델라구아다' 관람 기회를 ... 하나은행은 이와 같은 후원을 통한 행사에 우수 고객을 빼놓지 않는다. ... 미술 전문가를 초청해서 VIP고객을 대상으로 강연회를 진행하기도 했다.
    방송통신대 | 8페이지 | 10,200원 | 등록일 2020.10.19
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  • 자료 표지
    오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심. 경영학특강
    경영학특강오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.경영학특강오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 ... 그렇기 때문에 이번 리포트를 통해 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간 존중, 혁신 추구, 고객 만족 등 이해관계가 중심이 되어야 하는 이유를 논해보려 한다.Ⅱ. ... CSV는 기업을 경영하는 것에 있어서 경제적인 조건이나 사회적인 조건을 함께 개선해 나가면서 기업이 경영하는 것에 있어서 경쟁력을 강화할 수 있는 기업 정책 혹은 경영 활동이라고 말할
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.19 | 수정일 2024.08.01
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  • (사)한국고객만족경영학회
    기업보고서
  • 자료 표지
    관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석
    기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까? ... 고객이 없으면 경영에 막대한 피해를 볼 수 있다. ... 여행업에서는 이러한 것을 타결하기 위해서 큰 노력을 하고 있다.오늘날 각종 산업에 많은 기업이 고객 감동 경영, 고객 만족 경영 등의 가치를 내걸고 시장에서 상대 기업보다 경쟁우위를
    리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24
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  • 자료 표지
    경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM)
    다음으로 고객 중심주의로의 변화는 고객의 이익과 LTV를 추정할 수 있게 한다. 고객의 LTV를 높임으로써 평생 고객 확보가 가능하게 된다. ... 신규고객 창출보다 기존고객의 관리에 집중하고 있다는 것도 CRM의 특징이다. ... 옥션은 수집한 정보를 바탕으로 고객에게 맞는 맞춤 서비스를 이룩함으로써 고객의 만족을 증대시키고 고객 지향적인 마케팅을 펼칠 수 있게 되었다.
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16
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  • 자료 표지
    경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술
    경영학개론 레포트 주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 ... ’ 전타식 저자‘고객관계관리 (CRM)’ 김숭욱, 강기두 저자‘CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용’ 김형수 저자[?? ... 그 만큼 기업에서는 소비자의 소비패턴의 변화를 빠르게 알아차리고, 고객에 Needs에 맞는 마케팅 전략을 세워야 한다.고객관계마케팅의 성공한 사례로 ‘삼성카드’ 이다.
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02
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  • 자료 표지
    [급식경영학] 4차 산업혁명시대의 기술변화 중에 외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술, 고객의 외식행동 영향, 실제 외식기업 도입하고 있는 기술의 활용, 고객의 반응 사례
    급식경영학최근 4차 산업혁명시대의 기술변화 중에 외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술은 어떠한 것이 있으며, 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 영향을 주는지를 설명하시오 ... 결론【 참고자료 】[급식경영학] 최근 4차 산업혁명시대의 기술변화 중에 외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술은 어떠한 것이 있으며, 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 ... 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 영향을 주는지4. 실제 외식기업에서 도입하고 있는 기술의 활용과 이에 대한 고객의 반응에 대해 구체적 사례Ⅲ.
    방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.10.04
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  • 자료 표지
    기업경영 ) 노보 노르디스크의 고객가치와 가치창출
    창업주가 보기에 믿을 수 있는 사람에게 조직을 승계해야 한다는 이유로 가족 전체가 경영에 개입하는 경우가 많다. ... 기업의 경영에 창업주의 가족이 커다란 비율로 개입하게 되면 구성원들은 창업주가 본인의 이익만을 추구한다고 생각할 수 있기 때문이다. ... 노보 노르디스크의 고객가치와 가치창출노보 노르디스크의 고객가치와 가치창출 대해 첨부해주는 파일 내에서 참고를 해서 작성개요1. 서론2.
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.06
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  • 자료 표지
    경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    고객관계관리는 고객관계에 기반을 둔다는 의미의 경영관리 활동으로, 고객을 확보 유지하기 위해 현재 고객과 잠재 고객을 파악하고 이들의 요구를 이해하고 예측 관리하기 위한 경영전략입니다.고객관계관리의 ... 그리고 고객의 거래내역, 주로 거래하는 물건의 종류, 취미, 성별, 연령, 직업 등을 조사하여 중요한 내용을 간추려 경영진간의 핵심정보 공유, 이 기술을 사용하여 어떤 마케팅을 사용할 ... 것인지 회의를 통해 효과적인 마케팅 전략 관리, 단기적인 일만 보는 것이 아닌 장기적인 안목을 가지는 것이 중요합니다.이런 정보를 모으기 위해서는 가장 중용한 최고 경영층의 지원이
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06
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  • 자료 표지
    고객만족경영 기업사례 - 사우스웨스트항공
    고객만족경영 기업사례사우스웨스트항공사고객 만족 경영은 고객만족을 궁극의 기업목표로 추구하는 신경영기법이다.경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜 기업을 유지하고자 ... 소비자에게 만족감을 기대 이상으로 충족시킴으로써 고객의 재구매율을 높이고 선호가 지속되도록 해야 하는 경영 기업이다.이처럼 고객 만족을 우선으로 생각하는 고객만족경영을 하고있는 사우스 ... 하는 신경영기법으로 1980년대 후반부터 미국과 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다.고객만족을 높이기 위해서는 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 제품을 제공하고, 고객의 불만을 효과적으로
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.16
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  • 자료 표지
    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에
    교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.목차I. 서론II. 본론1. ... 최고경영진들이 협력업체에 정기적으로 방문하여 이들의 요구 사항을 경영 상에 적극적으로 반영하기도 한다. ... 대규모의 자본을 갖춘 기업들은 특히 요즘에는 네트워크 효과를 구축하여 시장에 먼저 진입을 하면 고객들을 선점해 지속적으로 점유율을 유지하는 경우도 늘어나게 되면서 더더욱 신진 기업이
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18
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  • 자료 표지
    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유
    이처럼 하나의 기업은 많은 이해관계자를 두고 있음에도 불구하고, ‘주주의 이익’만을 고려하는 경영을 해왔다. ... 그 이유는 배당 없이 회사를 잘 경영해 성장시키는 것이 장기적으로 주주들에게 더 큰 이익이 될 것이라 생각하기 때문이다. ... 만족은 고객이 느끼는 주관적인 감정이기 때문에, 기업은 고객의 입장에서 그들 자신을 바라보아야한다.
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06
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  • 자료 표지
    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유
    우수기업의 공유가치 3가지우수기업에는 그들이 경영을 위해 공유하고자 하는 가치가 세 가지 있다. 고객만족, 인간존중, 혁신추구가 그것이다. ... 이는 판매량을 높여 수익을 창출해내는 것 이상으로 고객을 확보함으로써 시장 점유율을 높이고, 그것이 다시 신규 고객을 창출해내는 선순환의 구조를 만들어내기에 매우 중요한 경영의 가치라고 ... 교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1.
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
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    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에
    즉 최근 경영학 이론의 경향은 아니지만 고객의 니즈에 맞춘 차별화된 제품을 보다 신속하게 시장에 선보임으로써 얻을 수 있는 강점이라 본다.마지막으로 고객만족의 공유가치의 경우 직접적으로는 ... 교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. ... 그리고 이러한 존중을 받은 종업원은 생산성의 향상, 고객만족 서비스로 기업에 경쟁력이 된다는 것이다.혁신추구는 기업 경영에 있어서 새로운 방법이나 새로운 기술, 새로운 조직, 새로운
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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  • 자료 표지
    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에
    교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.목차I. 서론II. 본론1. ... 또 다른 미국 기업인 유니레버는 사회가치 경영과 관련된 제도들을 속속 도입하고, 납품업체에도 이러한 가치를 지향할 것을 요구하고 있다.2) 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유공유가치
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
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  • 아이템매니아 이벤트
  • 유니스터디 이벤트
AI 챗봇
2024년 09월 23일 월요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
방송통신대학 관련 적절한 예)
- 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오
5글자 이하 주제 부적절한 예)
- 정형외과, 아동학대
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