"품질중심" 검색결과 301-320 / 68,798건

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  일상에서 자신이 경험한 ‘비즈니스 매너와 에티켓’에 관한 바람직하지 않았던 사례를 5가지 들고

  및 이유본인의 생각에는 제조자나 제품 중심의 품질 관리 관점보다 고객 중심의 품질 관리 관점이 보다 유효할 것으로 생각된다.서비스의 경우에는 물리적인 과정을 거쳐 만질 수 있는 형체로서 ... 중심의 관점으로, 서비스 제공자가 서비스의 품질에 대해 판단하고, 일정한 기준을 정립한 후, 해당 기준에 맞추어 서비스의 품질을 관리해야 한다는 관점이다.즉 이 관점은 "서비스"라는 ... 원하는 방향과 기능을 갖춘 서비스를 제공할 수 있을 것인 바, 이러한 이유에서 고객 중심의 품질 관리가 바람직할 것으로 보인다.III.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05

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  부동산철학과윤리_부동산 시공윤리에 대하여 논하시오.

  이러한 시장의 변화에 능동적으로 대응하기 위해서는 일반 기업을 비롯하여 건설 산업에 있어서도 기존의 생산자 및 공급자 중심의 품질 요소 선택에서 고객 중심의 품질 구성 선택으로 변화해야 ... [품질정의에 대한 상이한 관점]품질은 고객 측면에서 구매를 결정하는 필수적 요소 중에서 산업의 발달 및 기술의 발전에 의해서 품질의 의미가 확대되는 경향이 드러나고 있다. ... 한다.이에 지금까지 품질에 대한 연구가 대체로 유형재를 그 대상으로 전개되었지만, 서비스는 재화와는 근본적으로 상이한 고유특성으로 인해 재화의 품질에 대한 인식만으로는 서비스 품질을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  품질관리 중간/기말고사 예상문제 정리

  이를 중심으로 모형화 시켜보면,기술적 상관관계HOW 요구 품질 중요도기술자의 소리WHAT 경쟁 분석고객의 소리 상관관계최종적으로 total기술력 비교 고객 입장에서의 중요도 weight ... 항상 가운데Cpk : 분포의 중심이 가운데가 아닐 때CPU, CPL : 규격 한계의 한 쪽만 존재27. ... 나타내는 지수이다.공정능력지수(Cp) = (관리 상한 - 관리 하한) / 6로 나타낼 수 있는데 이는 규격 한계와 실제 사이의 차이를 구체적인 수치로 나타낸 것이다.Cp : 분포의 중심이

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.03

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  TQM은 기업의 경쟁력을 향상시키기 위한 중요한 경영방법이다. TQM의 본질적인 문제는 없다. 그럼에도 불구하고 TQM을 잘못 사용하여 발생할 수 있는 비판들은 발생할 수 있다. 이런 잘못 사용으로 인한 TQM의 비판들을 토론하여 봅시다

  이런 잘못 사용으로 인한 TQM의 비판들을 토론하여 봅시다.TQM은 기업의 경쟁력을 향상시키기 위해 고객 만족, 품질 개선, 공정성 등에 대한 개념을 중심으로 한 경영 방법입니다. ... 역설적인 결과 발생TQM은 고객 만족도를 최우선시하고, 품질 향상을 목표로 합니다. 그러나, 고객 만족을 위한 품질 가격을 지불하는 것은 분명 대표적인 예입니다. ... 관리에 대한 과한 역할TQM은 고객 만족을 중심으로 한 경영 방법으로, 기업 내부의 모든 분야에 적용됩니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.05

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

  최근 사회복지분야에도 기업의 고객 중심적 사고가 도입되어 소비자가 원하는 품질의 서비스를 제공받는 것이 이용자의 당연한 귄리로 인식이 변화되고 있다. ... 사회복지서비스의 개념사회복지서비스는 사회복지사업과 같은 의미로 사용되고 있으며 사회보험이나 공공부조와 함께 사회보장의 중심을 이루고 있는 것을 말한다. ... 소비자의 서비스품질에 대한 지각 반응의 차이 때문에 서비스 제공자는 서비스 품질을 구성하는 여러 가지 요인을 추출해내기 어렵고 서비스품질의 의미를 일반화하기 어려운 측면이 있다.3.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.24

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  전략캔버스를 그려보는 등, 어떤 점을 늘리고 줄일지, 어떤 새로운 것을 도입할지 고민하였다. 3C분석을 통해서 고객 중심, 자사역량 중심, 경쟁사 중심을 시장을 조사하였다. ... 품질인식 요소당연적 품질요소(Must-be) : 반드시 있어야 만족하는 품질 요소무관심 품질요소(Indifferent) : 만족/불만족 사이의 품질 차이가 느껴지지 않는 요소.역 ... 주관적 품질을 공급자가 어떻게 객관적 품질에 잘 반영하는가가 중요하다.매력적 품질요소(Attractive) : 고객감동의 요소일차원적 품질요소(One-dimensional) : 일반적인

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  서비스기업과 통계적 품질관리서비스기업은 고객 중심의 산업으로, 고객 만족과 품질 관리가 핵심 가치 중 하나다. ... 이러한 기법은 품질 문제를 사전에 예방하고 서비스 품질을 일관되게 유지하는 데 도움을 준다.3) 서비스품질 관리의 중요성: 서비스기업은 고객과의 직접적인 상호작용이 많아 품질 관리가 ... 이를 통해 서비스의 개선 사항을 찾아내고 제안을 수용하여 서비스 품질을 향상시킨다.서비스기업에서의 품질 관리는 고객 경험의 향상과 품질의 안정화를 목표로 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

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  6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  현장 중심의 문제해결기법의 추진을 벗어나 제조부문에서 6시그마를 전체적으로 도입한 이후 2001년 프로젝트 개선 2천4백건, 재무성과 2천5백억 원 성과를 달성해 IT용전지와 전기자동차용 ... 철저히 됨으로써 자기가 관리하는 장비는 고장 나기 전에 수리 고칠 수 있는 자주관리 체제가 제일 중요하다.즉 삼성SDI의 SQM은 불량의 예방차원에서 표준을 정해 준수하는 것을 중심으로 ... 식스시그마는 그래서 문제 상태에 대한 정의와 해결책을 찾아 개선하는 수직적 시스템으로 SQM과 함께 균형적으로 완벽한 품질을 생산해 낼 수 있게 된다.3.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  인테리어_인테리어 기업 분석 보고서

  내부 환경 분석에서는 조직 구조, 인력 구성, 기술력, 생산 및 공급망 등을 중심으로 파악할 것이며, 외부 환경 분석에서는 시장 규모, 성장 동향, 경쟁사 분석, 정부 정책 및 규제 ... 친환경 재료를 사용하며, 제조 과정에서 에너지 소비를 최소화하기 위해서 노력하고 있고, 지속 가능성을 고려하는 제품 개발에도 주력하고 있다.글로벌 네트워크허먼 밀러는 미국을 중심으로 ... 기업의 내부, 외부 환경을 종합적으로 분석하고, 이를 바탕으로 기업의 경쟁력을 평가하고 발전 전략을 도출하는 것이다.분석의 범위는 인테리어 기업의 내부 환경 분석과 외부 환경 분석을 중심으로

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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  사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(mbo)로 총체적품질관리론(tqm)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용 한계점에 대해 서술하시오

  (TQM)이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 요구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심의 관리가 강조되어 조직운영과 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 ... 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(mbo)로 총체적품질관리론(tqm)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용 한계점에 대해 서술하시오총체적 품질관리(TQM : ... 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 서비스의 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다.총체적 품질관리

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.27

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  국제경영학

  특히 신흥 시장을 중심으로 급속한 성장을 이루어내고 있으며, 이러한 다변화된 시장 진출은 그들의 판매대수 증가에 큰 영향을 미쳤다.3) 품질 및 서비스 향상현대·기아자동차그룹은 고품질의 ... 미래 기술에 대한 투자와 고객 중심의 경영을 지속적으로 추진하고, 품질 경쟁력을 더욱 강화할 계획이다.6, 3위 달성의 기술적 요인현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 ... 첫째는 가격 대비 품질 경쟁력으로 현대자동차의 경쟁력은 가격 대비 고품질이다. 현대자동차는 품질 경영을 내세우며, 고객 만족 서비스를 제공하고 있다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.27

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  도요다 경영시스템 보고서

  또한, 고객 중심의 접근은 장기적인 고객 관계의 형성에도 도움을 준다. ... 도요다는 고객 중심의 접근을 중시한다. 그러기 위해 항상 고객의 니즈를 우선시하여 제품을 개발하고 서비스를 제공하고 있다. ... 높은 품질과 낮은 비용으로 제품을 생산하는 것을 목표로 하는데 이를 위해 JIT 생산 방법론과 KANBAN 등의 생산 관리 도구를 활용한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2024.03.29

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  우리나라 교육현장에서 나타난 개별화교육프로그램

  IEP의 품질에 대한 표준을 확립하고 일관된 품질을 보장하면 모든 장애 학생들이 고품질의 계획에 접근할 수 있도록 보장할 수 있다. ... 학생 중심의 접근법을 채택하면 장애 학생들이 IEP 과정에 완전히 참여하고 자신의 선호와 목표를 표현할 수 있는 기회를 가질 수 있다. ... IEP는 정기적으로 검토하고 업데이트하도록 되어 있지만, 경우에 따라 이러한 상황이 발생하지 않거나 평가가 충분히 엄격하지 않거나 데이터 중심적이지 않을 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.03.07

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  글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망에 대해 기술하시오

  우리나라의 기업들은 고객 만족을 중심으로 서비스 품질 향상을 위해 다양한 경영 전략을 도입하고 있다. ... 결론적으로, 우리나라 서비스경영은 고객 만족을 중심으로 발전해왔으며, 다양한 경영 전략을 도입하여 서비스 품질을 향상시키고 있다. ... 우리나라 서비스경영의 현황 및 전망우리나라의 서비스경영은 고객 만족을 중심으로 발전해왔다. 많은 기업들이 서비스 품질 향상을 위해 다양한 경영 전략을 도입하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10

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  경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

  제품의 품질과 기술력은 자동차 시장에서 매우 중요한 요소로 작용한다. 현대자동차는 고객들에게 뛰어난 품질과 혁신적인 기술을 제공하여 경쟁 우위를 차지하고 있다. ... 롯데백화점은 고객중심 마인드를 갖춘 기업으로 알려져 있다. ... 이와 마찬가지로, 개인이 속한 조직에서도 경영마인드를 적용하여 조직의 성과와 가치를 극대화할 수 있다.(1) 고객중심마인드 : 롯데백화점경영마인드의 하나인 "고객중심 마인드"는 기업이

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.03

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  품질경영의 기법 또는 철학이라고 할 수 있는 6시그마에 대해서 상세하게 설명하고, 이를 실행했을 때의 효과 및 문제점에 대하여 서술하시오.

  이를 통해 작업 시간이 단축되고 비효율적인 단계나 작업을 개선하여 생산성을 높일 수 있습니다.데이터 기반 의사 결정: 6시그마는 데이터를 중심으로 문제를 해결하고 개선하는 방법론입니다 ... 품질경영의 기법 또는 철학이라고 할 수 있는 6시그마에 대해서 상세하게 설명하고, 이를 실행했을 때의 효과 및 문제점에 대하여 서술하시오.서론현대 기업 경영 환경에서는 고품질 제품과 ... 6시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 체계적인 방법론으로, 기업이 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키고 고객 만족도를 높이기 위해 사용되는 접근법입니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.23

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  자신이 생각하는 바람직한 인적자원관리에 대해 토론하시오.

  연공중심이 아닌 능력중심의 인적자원관리를 해야 한다.우리나라 대다수 기업은 연공중심으로 승진 및 임금상승 기회를 제공하고 있을 뿐 능력중심 인적자원관리와는 상당한 괴리가 있다는 것이 ... 나는 경기도 안산시 반월공단에 위치한 삼성전자 협력업체에서 일을 한 적이 있었고, 당시 내가 담당했던 업무는 휴대폰 케이스 품질관리 업무였다. ... 나 또한 내 적성과 흥미와는 상관없는 품질관리 업무를 보면서, 결국 사직을 할 수 밖에 없었던 것이다. 이에 인적자원관리도 변화될 필요가 있다는 생각이 들었다.

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.09.11

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  E.Mayo의 인간관계론에 대하여 설명한 후 인간관계론이 사회복지행정에 미친 영향과 사회복지시설의 접근방법(또는 사례)에 대하여 논하시오.

  품질을 향상시키고 이용자와의 관계를 강화하는데 기여한다. ... 또한, 직원의 역량 강화와 의사소통의 중요성을 인식하는 것은 사회복지서비스의 품질을 향상시키는데 중요하다. ... 이론은 조직 내에서 인간관계의 중요성을 강조하며, 사회복지행정에서는 이용자와의 상호작용과 관계를 강화하고 서비스 품질을 향상시키는데 활용된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05

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  학과 0000년 이후 전망 및 비전

  한 지속적인 홍보(3) 산학협력 기업을 중심으로 한 학과 홍보 강화2. ... 재학생들이 일상에서 겪는 서비스 수준에 대한 평가와서비스 품질 제고 방안 제시(1) 학과경쟁력 프로그램① 콜센터(고객센터)- 재학생들의 인턴사원 채용으로 고객서비스 실무 능력 제고② ... 평가하고, 더 나은 품질의 서비스를 제공하려면 어떻게 하는 것이 좋은지, 전공 지식과 실무 경험을 함께 활용- 장차 “서비스산업 지원 사업” 등 정부 지원사업 공모 신청(학과 동아리

  서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17

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  소매점 마케팅 전략 리포트

  매장을 중심으로 반경 1km 내에 초중고 학교들과 아파트 단지가 밀집해있어 신혼부부가 이곳으로 거주지를 정하는 경우가 많을 것이라 예상하였습니다.? ... (또는 포지셔닝)c트랜드를 반영한 저가격 상품 중심으로 젊은 고객 유치d트랜드를 반영한 상품군의 수를 늘리고, 많은 구색을 기반으로 고객 유치근거 : 두 점포 모두 침구류만을 판매하고 ... 국가통계포털에 기록된 자료에 따르면 2019년을 기준으로 송파구에 거주하는 신혼부부의 수는 18169쌍으로, 서울시 내 1위, 전국 시군구에서 10위를 차지하고 있었습니다.● 오금동을 중심으로

  리포트 | 10페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.03.15

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