"사우스 웨스트 항공" 검색결과 301-320 / 917건

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  고개만족과 고객 충성도 지수

  비추천고객에 비해 더 많이, 더 자주 구매하며, 높은 지갑 점유율(자신의 총 가용 금액 중 특정 기업에 소비하는 비중) 미국 기업들의 평균 NPS는 5~10% 아멕스·이베이·델·코스트코·사우스웨스트항공

  리포트 | 9페이지 | 7,800원 | 등록일 2016.01.12 | 수정일 2019.04.03

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  생산관리(World Class 생산서비스)

  기업사례 연구(사우스 웨스트 항공사)1) 기업 소개미국 사우스 웨스트 항공사는 1971년 창업 이래 이렇다 할 파업한번 없이 40여 년간 흑자를 기록하고 있다. ... 이는 모든 직원들이 회사의 규모가 커졌음에도 가족 회사라는 틀을 그대로 유지하여 대가족이라는 공동체의식을 형성하게 하는 원동력이 되고 있다.2) 사우스 웨스트 항공의 Fun 경영철학펀 ... 신청한 가운데 이룩한 실적이다.사우스 웨스트만이 가지고 있는 많은 성공요인들이 있지만 그중에서도 가장 돋보이는 것은 Profit Sharing 전략이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.31

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  대한항공 VS 사우스웨스트 인적자원관리

  대한항공과 사우스웨스트의 항공시장 내 선점위치를 보면, 대한항공은 고가격과 질높은 서비스를 제공하지만 쉽게 자주 이용하기에는 쉽지 않은 데 비해 사우스웨스트는 저가격으로 도시에서 도시간 ... 실용성이 무기인 대표적인 저가항공사 입니다.대한항공은 최근 몇 년 간 세계 최고의 기내식과 기내서비스에 집중하고 있는데 반해, 사우스웨스트는 저렴한 항공비와 기내식 생략, 지정좌석제 ... 대한항공과 사우스웨스트의 전체적인 특징을 비교해보자면, 대한항공은 exellence in flight 란 슬로건을 사용하며 고급서비스에 중점을 둔 데에 비해 사우스웨스트는 저가격과

  리포트 | 38페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.10.05

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  [A+평가자료] 저가항공 사우스웨스트의 저원가 전략과 문제점

  그러나 사우스웨스트항공의 경우 이러한 즐거운 업무분위기로 인하여 종업원들의 만족도가 높아지고 스트레스가 줄어들어 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공해 줄 수 있게 된다.③ 자유롭게 ... 이들은 우수한 인재선발을 위해 기술보다 그들의 태도에 중점을 두고 평가했다. 737기종의 단일화로 기술은 회사에 들어와서도 충분히 익힐 수 있지만, 그들이 고객을 대하는 태도나 사우스웨스트항공의 ... 저가 항공의 모델이 된Southwest Airlines1조- 목차 -Ⅰ.

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.03 | 수정일 2017.04.06

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  [원가회계]원가절감정리 사례, 사우스웨스트 항공사

  사우스웨스트항공은 다른 회사의 항공기로 갈아타려는 고객이나 타사의 항공기에서 자사의 항공기로 갈아타려는 고객을 위해 짐을 옮겨실어 주는 서비스를 제공하지 않는다. ... 사우스웨스트는 다른 항공사의 사정으로 출발이 지연되는 일이 없기 때문에 항공사 중 정시도착률이 가장 높다.6) 단일기종의 항공기 보유사우스 웨스트 항공이 보유하고 있는 약 350대의 ... 또한, 어느 한 항공편의 도착이 지연되면 연결되는 다른 여러 항공편의 출발이 늦어진다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.04

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  인적자원관리

  인적자원관리 기업 사례분석(1) 삼성전자 사례연구(2) GE 사례연구(3) SC제일은행 사례연구(4) 스타벅스 사례연구(5) 사우스웨스트항공 사례연구5. 결론 및 나의의견1.

  리포트 | 17페이지 | 4,300원 | 등록일 2019.09.11 | 수정일 2020.05.30

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  Southwest Airlines 경영 전략 과제

  사우스웨스트항공사의 리더십 훈련 프로그램에 있어서는 다른 회사의 교육방식과 크게 다르다. 이 회사의 리더십훈련 프로그램의 특징은 교육을 시키는‘강사‘가 없다는 점이다. ... 이러한 방침에 때문에 채용권한이 각 부서에 있는 미국 회사로서는 보기 드물게 사우스웨스트항공의 인사부서는 채용에 대한 거부권을 가지고 있다.이의 결과는 팀워크로 나타난다. ... 리더십으로서 형성되었다.사우스웨스트의 기업문화를 크게 두가지로 나누어보면 다음과 같다.(1)철저한 팀워크 중심- 켈러허 회장은 직원 채용에 있어서도 학벌이나 경력, 기술보다도 그가 사우스웨스트항공의

  리포트 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.11.30

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  사우스웨스트 항공사 조직관리 (에이플자료)

  사우스웨스트항공사 소개- 사우스 웨스트항공은 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과 함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 ... 그것을 받고 킹은 캘리포니아 주에 있는 퍼시픽 사우스 웨스트 항공 이나 에어 캘리포니아를 조사한다. ... “우리 직원들은 내가 11번의 불경기를 예언했는데 실제로 불경기는 세번뿐이었다고 농담한다”고 전한다.1) 미국에서 가장 웃기는 경영자 (사우스웨스트항공사의 FUN경영)허브 켈러허 회장은

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.13

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  southwest case analysis mba

  사우스 웨스트 항공사가 지난 40여년이 넘도록 지속적으로 성장하고 경쟁우위를 할 수 있었던 가장 큰 이유는 타경쟁 항공사와는 차별화되는 뚝심있는 전략이 있었기 때문이다.1. ... 이 뿐만 아니라 타항공사들이 Hub&Spoke system 취항 방식을 고집하는 동안 사우스 웨스트는 직항로를 만들어 승객이 비행기를 환승하면서 격어야 하는 기다림의 불편을 없앴다.2 ... 사우스 웨스트가 총여객 운송수로 세계 3위가 되도록 만든 핵심이었다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.14

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  전략경영 사우스웨스트

  그러나 사우스웨스트항공의 경우 이러한 즐거운 업무분위기로 인하여 종업원들의 만족도가 높아지고 스트레스가 줄어들어 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공해 줄 수 있게 된다.③ 자유롭게 ... 이들은 우수한 인재선발을 위해 기술보다 그들의 태도에 중점을 두고 평가했다. 737기종의 단일화로 기술은 회사에 들어와서도 충분히 익힐 수 있지만, 그들이 고객을 대하는 태도나 사우스웨스트항공의 ... 이런 사우스웨스트의 항공사는 어떤 비전이나 목표를 가지고 있을까?

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.01

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  국가별 항공서비스에 따른 동서양 서비스문화 차이

  사우스웨스트항공의 경우 양쪽 팔걸이를 내릴 수 없을 만큼 지나치게 뚱뚱한 승객에게는 옆 자리 요금까지 물린다. ... ‘사우스웨스트 조크’라는 용어까지 만들어낸 미국의 사우스웨스트항공은 유머 경영으로 유명하다. “Time flies when you’re having fun!” ... 서양문화권1) 미국-사우스웨스트 항공3대의 항공기로 텍사스의 달라스, 휴스턴, 샌안토니오 사이를 운항하는 작은 지역 항공사로 출범하였다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.01.29

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  경영학원론 개인과제 동기부여 경영사례

  미라이 공업과 사우스 웨스트 항공에 대한 사례가 나왔다.노동이란 사람의 행동 가치로서 외부의 강요에 의해서도 일어날 수 있지만 개인내부의 자극에 의해서도 일어나는 것이다. ... 웨스트 항공역시 이에서 비슷한 동기부여의 정책을 가지고 있다고 생각한다. ... 웨스트 항공 같은 혁신적인 동기부여 분위기를 만들기는 어렵다고 판단생각했다.> 조직구조설계이 세상에서 가장 어렵고 풀리지 않는 수수께끼는 바로 사람들에 의하여 형성된 조직이며, 조직내

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.12.13 | 수정일 2013.12.18

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  사우스웨스트 항공 캘러허 리더십

  항상 긍정적이며 유머넘치는 태도로 부하 직원들을 이끌어가야 한다는 것이다.1992년 사우스 웨스트 항공사는 문화위원회를 설치했다. ... 31년 연속 흑자 달성, 30년 평균 주가수익률 1위, 최근 10년간 연평균 주가수익률 31.3퍼센트, 이직률이 10퍼센트도 안되는 회사지난 2002년 미국 경제 전문지 은 켈러허의 사우스웨스트항공을 ... 사우수웨스트 항공사의 성공을 다룬 책들도 쏟아져 나오고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.29

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  고객중심의 저가항공-JetBlue, southwest

  JD파워의 상위 5개사의 랭크인데요 젯블루와 사우스웨스트가 나란히 고객만족도 1-2위를 차지하고 있는 걸 볼 수 있습니다.6두 항공사의 운영시스템은 기본적으로 저가항공사의 특징을 ... 제공에 초점을 맞춘 항공사No-frills carrier- 저비용 구조의 항공사로 낮은 운임을 제공하는 항공사독립 항공사, 대형항공사의 자회사, 항공사 그룹의ex-charter arm등의 ... 양계담 (2006), [저비용 지역항공운송사업의 잘전전략연구 :제주항공을 중심으로], 제주대 행정대학원7.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.20 | 수정일 2013.12.05

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  CGV 완벽 해부 자료 '서비스 경영을 위한 기업분석 ( CGV )'

  . * 사우스 웨스트 항공 경영전략을 파악하시오 . ... 불필요한 서비스 최소화 Point to Point 노선 도입 항공기 기종의 통일 사전좌석 배정 시스템 직원을 위한 경영 직원 권한 위임# 혹시 필요하다고 판단하면 , 자기 소개 및

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.23 | 수정일 2020.05.18

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  [관광]사우스 웨스트에 관한 모든 것

  사우스 웨스트에 관한 모든 것1. 사우스웨스트항공의 역사사우스웨스트 항공사는 1971년 창업한 이래, 30년 동안 연속해서 흑자를 내고 있는 유일의 항공사다. ... 사우스 웨스트의 서비스 시스템(1) 서비스 개념‘단순함과 저비용‘ 이것이 사우스웨스트항공의 기업 전략의 핵심이다. ... 항공업계에서는 이를 ‘사우스웨스트항공 효과’라고 부른다.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.22

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  비교경영,항공사기업분석,항공사기업문화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  사우스웨스트항공의 기업가치 향상을 위해 창조성과 혁신성을 장려한다 . ... 전부문에 걸쳐 35,000 명 가량의 종업원 사우스웨스트항공의 7S 및 호프스테드 모형1. ... 도시간 운송에 중점 호프스테드모형 기업소개 7S 사우스웨스트항공의 7S 및 호프스테드 모형3.

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27

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  동기부여 개념과 이론분석 및 동기부여 기업사례연구

  동기부여Motivation개념, 중요성주요이론소개기업사례조사-삼성전자,구글,스타벅스-사우스웨스트항공-미라이공업결론과 나의의견CONTENTS1. 동기부여의 개념2. ... 우리를 믿었고, 우리도 당신을 믿는다.”(4) 사우스웨스트 항공 사례사우스웨스트 항공사는 신생 항공사가 환영받지 못하던 시절, 1966년에 기업 변호사였던 허브 켈러허(Herb Kelleher ... 대형 항공사들은 사우스웨스트를 추방하기 위해 법적 공방까지 벌였으나, 사우스웨스트는 이러한 법적 분쟁에서 당당히 승소하였고, 경기침체와 전쟁, 많은 항공사들을 빈사 상태에 몰아넣었던

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.06.22 | 수정일 2019.03.26

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  서비스마케팅10장-서비스 인적자원관리

  웨스트 항공사:‘인력담당부서(People Department)’를설치하여 재능 있는 직원 확보에 시간과 노력을 경주② 서비스 능력과 서비스 성향을 보고 고용하라-서비스 능력 : 그 ... 웨스트 항공사 : 정이 많고, 상식이 있으며, 유머감각이있고, 할 수 있다는 긍정적인 태도와평등주의적 생각을 가진 사람을 찾음-선발방법에의 적용:그룹 인터뷰, 모의실험 등204. ... 서비스 인적자원관리 전략..PAGE:19적임자 고용① 최고의 인력을 구하기 위해 경쟁하라-담당자나 부서를 마련하여 인력확보에 집중(예) 모 대기업 : 부사장급에서 인력확보 노력사우스

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.01

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  투자의 미래 중 사양산업의 승리전략 연구

  사우스웨스트성공요인 뉴코 월마트 사우스 웨스트 2008 년 2 분기 항공업계에서는 유일하게 3 억 2 천만 달러의 흑자 기록 ( 작년 동기대비 2 억 8 천만달러증가 ) 69 분기 ... 연속 , 17 년 1 개월 동안 지속 ( 미국의 여타 메이져 항공사들이 60 억 달러의 적자를 기록한 것과 대조적인 경영성과 )성공요인 6 가지 내용 사우스 웨스트 1 잘하는 것에 ... 840 1,114 919 795 1,118 항공기 1 대당 종업원수 ( 명 ) 81 152 134 127 157 111성공요인 6 가지 내용 사우스 웨스트 2 단순함을 유지하라 한

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.05

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