"대기행렬 관리" 검색결과 281-300 / 506건

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  산업공학의 적용분야와 전망

  행렬 분석 - 원가와 시간에 영향을 미치는 서비스 프로세스의 합리적 설계로 고객만족을 유도 Yield Management (수요예측) -예약시점별로 적정 객실 가격을 책정하여 수입을 ... Supply Chain Business IT Strategy Program Leadership호텔 서비스 산업과 산업공학워크샘플링 - 장소별 적정인력 배정과 적절 인력 가동률 유지 대기 ... , 공정별 LT, Lot Size 설정, Capacity Control -Enterprise Resource Planning품질관리발달과정 -통계적 품질관리(SQC) -종합적 품질관리

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.04

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  호텔산업과 산업공학

  따라서 통합정보시스템의 구축이 필요하다.고객서비스와 대기행렬 분석호텔 내의 모든 서비스에는 대기행렬이 발생한다. ... 따라서 고객만족과 서비스 별 적정인력의 배정을 위해서는 대기행렬 분석을 필요로 한다. ... 할당과 워크 샘플링*연구 주제 : 객실 청소 프로세스의 개선문제점 : 각 담당자가 부재중이거나 업무가 많을 때는 지연이 발생 단위업무간에 대기시간이 상당량 발생하여 결국 고객의 불만

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.06

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  종묘, 종묘 제례악 답사기 (A+받은 직접 작성한 자료)

  줄을 서서 대기하다가 1시가 지나고 사람들 틈을 비집고 간신히 들어갔다. ... 또, 행렬의 마지막에 세자가 지나가는 것을 보았는데 실제 황손의 아들이라고 했는데 (확실하진 않지만) 당당히 걸어가는 모습이 멋있고 당차 보였다. ... 소홀한 관리와 국민의 무관심이 늘 그런 느낌을 남기게 만든 것 같다. 비록 나도 그러한 국민의 한 사람이라 그런 말을 할 자격이 있는지는 모르겠지만 말이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.30

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  인간과 환경

  게 희석이 되므로 관리나 제어의 대상으로 분류하지는 않는다. ... 한 인간 환경은 그들을 둘러싸고 있는 주위의 모든 것을 말한다.즉, 넓은 의미로는 자연을 통하여 진화 과정에서 나온 여러 가지 요소와 문화를 가지고 인간이 만들어낸 모든 요소들의 행렬을 ... 인해 현대사회에서 날로 심각해지는 환경문제를 인류가 계속적으로 방치한다면 세계에서 그 어느 나라도 살아남을 수 없다는 것은 누구나 아는 사실이다.어렸을 때부터 막연히 자을 이용하고 관리함으로써

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.30

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  SERVQUAL을 이용한 미스터피자 품질측정 및 개선방안,SERVQUAL사례,미스터피자,피자헛

  제품을 제공하고, 예측 불허의 상황에 유연하게 대응하는 능력 및 자세유 형 성피자집의 기본설비(내부시설, 실내장식, 인테리어, 로고 등) 편의 제품 및 시설(제공되는 제품, 화장실, 대기행렬관리

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.13

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  베니건스 서비스마케팅 성공사례

  부담을 주는 고가격 대의 메뉴 -미흡한 종업원의 교육과 훈련 -다른 경쟁업체에 비해 매장 수 부족 -카드회사와의 제휴를 통한 할인 정책의 한계 -시티컨셉과 매장분류상의 문제점 -긴 대기행렬 ... 베니건스 Marketing MixProduct고품질의 음식 제공 재료의 구매는 베니건스 본사에서 관리 육류- 호주축산공사 감자- 미국감자협회 (2) 다양한 메뉴 총 12종류의 Appetizer와

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.29

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  서비스사이언스-서비스혁신

  서비스 R&D로서 TV를 설치하여 고객의 대기시간의 효용도를 통해 고객의 만족도와 수익의 관계를 살펴본 것이다(TZM실험). ... , 제공자에 대한 행렬식, 프로세스에 대한 행렬식을 통해서 눈에 보이지 않는 서비스를 Formal model를 통해 볼 수 있는 것이다.Alam은 NPD와 NSD에 관련된 기존 연구들에서 ... 환경적 요인에 따라 고객의 태도와 의사결정이 변화하는 것으로 ServeQual은 환경적 요인에 따른 고객의 태도변화를 고려하지 않았다는 것에 비판할 수 있다.한편, 지속적인 고객관리가

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.15 | 수정일 2020.07.13

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  서비스운영관리 중간 레포트

  재고관리는 생산운영에서 중요한 이슈이다. 반면에 서비스의 문제는 기다림이나 대기행렬이다. ... 이행해야 하는 역할을 이해하는 선임관리자들을 가진다. ... 서비스 능력, 시설활용, 그리고 유휴 시간의 사용에 관한 문제는 고객의 대기시간과 균형적으로 이루어져야 한다.서비스에서 생산과 소비의 동시성은 품질의 통제가 개입될 수 있는 기회를

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.09

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  [공급사슬] 공급사슬의 동기화(동기화의 중요성과 수단)

  공정재고가 없어지면(특별한 곳은 말고) 여지껏 긴 재고행렬에 익숙해져 있던 사람들은 공장의 앞날을 걱정할 것이다. ... 지금까지는 이 단계들이 순차적으로 진행되고 있으며, 많은 대기시간, 납기 만족 실패, 정보전달의 오류나 누락 등으로 고생하고 있다. 부가가치 활동에 대한 관심도 약하다. ... 공급자 재고관리(VMI) 시스템라. 크로스 도킹 시스템마. 사전선적통보(ASN) 시스템마.

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.15

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  경영학의 제이론) 전통적, 현대 경영학이론

  보급품을 과학적으로 수송할 수 있는 방법 등을 찾아 전쟁을 효율적으로 수행하기 위해서 세계최초로 OR팀을 구성한 것이다.1950년대 이후 경영과학의 분야는 선형계획법, 게임이론, 대기행렬이를 ... 과학적 관리경영의 시발점이 되었다.2. ... Taylor)의 '과학적 관리(scientific management)' 이론을 블루칼라 노동자의체계적인 훈련에 적용하기 시작했다.테일러의 과학적 관리법은 하루의 일을 합리적으로 측정해서

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.07

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  6 Sigma

  형태로 변함 - 수요와 공급관리가 서비스 기업의 운영관리에 주요 요소임 (대기행렬이론) - 서비스품질은 Package로 인식 (예; 항공사)제 품서 비 스형 태 유 형 무 형분리여부 ... 실시할 경우 최초부터 불량이 일어나지 않도록 하기 위해 발생하는 코스트 품질관리기술, 종업원의 품질관리교육, 공정관리, 품질계획 등의 요소를 포함하고 있음시험·검사를 위한 코스트로 ... 품질경영의 발전과정제품 검사QC통계적 공정관리 사내 표준화SPC고객지향의 품질 활동 사후봉사 고객만족의 신제품 연구QAISO9000 최고 경영자의 품질방침 과학적 관리 기법의 활용

  리포트 | 73페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.24

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  레고랜드 기업분석

  LEGO 자동차로 경주), SEA LIFE 아쿠아리움에서 바닷속 깊은 곳의 왕국의 탐험, 상어이야기 등- 과학적 장난감 레고의 인지도 넓은 부지 세계적인 체인화 가능성 테마의 차별화 대기행렬 ... 관리 양호완전한 레고 위주 획일적인 어트랙션 부족 상업화된 테마파크 무료셔틀버스 부재 비싼 입장료 변화 없는 테마파크캘리포니아의 좋은 계절성 액세서리, 의류등의 상품 진출성 (자기기호에

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.23 | 수정일 2020.10.24

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  수업의 구조 및 방법

  오퍼레이션리서치에서는 전쟁전략·기업전략·대기행렬(待期行列)·재고관리 등의 문제에 대해 어떤 가정 아래에서 수리(數理) 모델을 설정하고 여러 상황에서 가장 효과적인 시스템 또는 수단을 ... , 교수전략과 교수매체 선정- 개발 : 교수자료개발, 형성평가(교수 프로그램 평가를 위한)를 통한 교수-학습자료 수정.보완, 프로그램 제작- 실행 : 교사연수 실시, 프로그램 질 관리

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.18

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  맥도날드 사례분석

  차례를 기다림때문에 대기행렬 관리는 맥도날드의 서비스 관리에서 해결해야 할 지속적인 도전 과제임 !! ... 맥도날드 사례분석맥도날드 소개입지특성공급사슬관리서비스 대기행렬서비스 제공수요관리와 수요예측재고 관리결론12345687패스트푸드점이란?패스트푸드란? ... 수요예측이이루어짐수요 관리와 수요 예측- 맥도날드는 대기행렬 시스템의 대표적인 형태를 지님 - 즉, 사람들은 서비스를 받기위해 매장에 배치된 각 계산대별로 개별적인 줄에서 자신의

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.16

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  주제공원 내 대기행렬에 관한 연구

  연구 모형 설정본 연구의 목적은 주제공원 방문자의 대기행렬 중 놀이기구 대기선상에서 소비한 시간이 실제 대기(waiting line) : 대기행렬(waiting line)이란 하나 ... 기회를 갖기 위해 기다리는 시간을 말한다.4) 대기관리(waiting management) : 기업의 측면에서 고객(소비자)에게 기다림의 요구를 상쇄하기 위하여 기업이 고객에게 서비스하는 ... 일종의 방법을 지칭한다.5) 대기 규칙 (queue discipline) : 대기행렬에서 다음 고객의 선택 규칙을 말한다.6) 모집단 (calling population) : 시장으로부터의

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.22

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  홈플러스의 경영젼략 분석에 따른 정보시스템 설계

  오프라인 정보시스템을 하나도 통합 전체적인 정보시스템 관리.2) 높은 잠재력① 무인 자동 정산 시스템현재 사람들이 붐비는 시간대에는 계산대에 수 많은 줄의 행렬이 늘어서 있다.제품에 ... 도입함으로서 계산을 하기위한 지연시간 감소.- 인건비 감소로 인한 기업의 매출 증대 및 고객 서비스 향상⑥ 정보기술의 잠재적 영향평가- 물품 정산시스템의 새로운 패러다임- 계산 대기시간 ... √√√SCM√√√√CRM√√DSS√√√√√- 3&4 단계(군집화)구분재고관리발주마케팅주문배달직원관리고객관리CRM√√TPS√√√DSS√√√√SCM√√√√구분세부항목발주직원관리재고관리마케팅주문배달고객관리CRM마일리지

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.24

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  의사소통에 대한 ppt 파워포인트 발표 자료

  대기행렬 정보의 중요도에 따라 순서적으로 정보를 전달하는 법칙 (2) 조직 내 분위기 조정 보고에 관한 부하직원공식적 의사소통망 충고 네트워크 (advice network): 업무상 ... 예외에 의한 관리 일상적 행동이나 의사결정은 규범에 의하고 , 예외적인 중요 사항만 요약 전달한다 . 2.

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.14 | 수정일 2013.12.10

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  [현대 생산관리] 토론문제 풀이

  기업이 공정-제품행렬의 대각선상에서 크게 이탈하면 어떤 문제가 발생할 수 있겠는가? ... 하지만 다양한 제품이 복잡한 제품 흐름을 갖고 작업의 대기 시간이 길기 때문에 생산의 효율성이 떨어진다.그에 반해 라인공정은 제품과 작업이 표준화 되어 있고 작업장도 공정순서에 따라 ... 생산관리 4강1. 다음 은행업무의 고객접촉도는 높음, 중간, 낮음의 어디에 해당하는가?

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.29 | 수정일 2017.04.25

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  도요타 JIT 시스템 파워포인트 발표 자료

  식당 입구를 들어서 먼저 계산대에 들르는데 계산대의 대기행렬은 아예 고객을 되돌아가게 할 수도 있다. ... 음식대 구조로 인해 빚어지는 대기행렬은 고객, 직원의 불편함과 혼잡, 안전성에 문제를 빚을 수 있다. ... 테이블의 대기행렬은 음식접시를 든 채 서있는 고객으로 인해 공간의 비효율성 및 고객의 불만을 야기 시킨다.

  리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.26

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  [산업공학]시스템공학

  LP 이외에도 대기행렬문제의 이론, 게임이론 등이 OR의 발전 중에 시스템해석의 수단이 되었다. ... 공장에서 재료를 가공하여 제품으로 만드는 작업과정에서 생기는 대기행렬의 현상은 전체의 작업능률을 규정하는 중요한 요인이며, 발생에서 해소까지의 메커니즘을 일반화하고 이론화한 것이 QP이다 ... 이것과 관련해서 시스템공학의 직접적인 이론적 기반, 기초이론이 되는 학문을 시스템이론이라 하며, 분야별로는 정보이론·결정이론·대기행렬이론·오토메이트이론·시뮬레이션이론·네트워크이론·제어이론

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15

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