"CRM 추진 전략" 검색결과 2,781-2,800 / 3,122건

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  e-비지니스

  벤치마킹 계획수립 추진Ⅵ. EC 사업계획서 작성Ⅶ. 사업계획에 따른 EC 추진전략 수립e-Business의 개념Ⅰ. ... 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방 ... CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅Marketing활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터

  리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.31

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  [e-비지니스] e-비지니스 전략사례 report

  변환ㄷ업무 프로세스 변화 - 내부기능의 경우 ERP, 외부 기업과의 관계에서 SCM, 고객관련에서 CRM, 기타 업무 기능 등《프로세스 혁신과 e-변환전략》ㄱ 판매의 인터넷화 전략판매하는 ... 부족으로 인해 기술 부족 문제를 야기 시키는 것《중소기업의 e-비즈니스 단계적 추진전략》네트워크 구축단계 → 정보교환 환경 구축단계 →기간시스템 구축단계→ e-비즈니스 구축단계《중소기업의 ... ASP서비스 사업자의 도움을 받아 기본의 프로세스를 변화시키는 것으로써 기업정보화를 추진할 엄두조차 내지 못했던 중소, 중견업체들에게 있어 저렴한 비용으로 정보화의 혜택을 얻을 수

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.25

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  [기업분석]한진택배의 기업분석과 마케팅 전략 및 한진택배 성공사례

  , 방문시간까지 제공하는 수준으로 업그레이드되고 있다.특히 내년부터는 택배이용시기, 불만사례, 배송상품 종류 등 세분화한 정보에 따라 재이용 고객을 응대할 수 있게 되어 세분화된 CRM이 ... 종합대책을 제시하였다.정부는 종합물류기업을 육성하기 위한 1단계로 제3자 물류시장 확대, 물류기업 대형화유도, 종합물류기업 중점육성 등 3대 대책방향을 제시하고 시장 확대와 시장재편을 추진할 ... 또한 pull전략의 일환으로서 보다 많은 취급소를 확보하기 위해 노력하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.13

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  [감리론] IT 감리론

  폴 스트래스만은 에서 기업 정보화 추진의 실제 이유를 노동력 재배치, 자산 최적화, 관리비 절감 등으로 들고 실증 연구를 통해 기업 정보화 추진이 이와 같은 목적을 전혀 달성하지 못했음을 ... 투자의 의사결정을 합리화하고 투자 실행 이후에는 정보화에 의한 사업적 이익의 극대화를 통해 궁극적으로 비즈니스 가치 창출자로서 IT의 역할을 정립하는 것이다.예를 들어 어떤 기업이 CRM ... 국내외의 정보화 투자 현황최근 십여 년간 국내외 많은 기업들이 정보화 투자를 기업의 전략적인 경쟁 우위를 확보하기 위한 핵심 수단으로 인식하고 정보화에 계속 투자하고 있으며, 이에

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.29

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  [고객 만족 경영 사례] 고객만족경영사례

  이를 위해 CS의 기본 요소인 상품,서비스,이미지 3가지 전략요소를 중으로 단계별 CS전략을 수립해 추진하고 있다.KTF의 CS경영 추진체계는 VOC를 중심으로 지역본부의 현장조직과 ... 한편, 외국인들을 위한 일본인전용창구개설 및 영업점별 영업시간 차별화 등 영업점별로 특화된 전략을 개발해 특정 고객층을 파고드는 틈새시장 공략 마케팅 전략의 기틀도 강화하고 있다.또한 ... 특히 고객이 원하는 정보를 언제 어디서나 정확하게 제공할 수 있는 최첨단 고객관리(SPAS,WISE,CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객지향적이고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.31

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  ERP(전사적 자원관리)에 대하여...

  확장 ERP기능(SCM, CRM)Ⅳ. ERP의 구축방법과 도입효과1. ERP 구축시 고려요인2. ERP 구축시 유의점3. ERP 도입 필요성4. ERP 구축방법5. ... 기업의 영속성을 유지하고, 구조조정을 통해 환경변화에 적응함으로서 환경 친화적인 경영을 유도함과 동시에 기업의 경쟁력을 강화시키기 위한 정보력 및 기술력 혁신에 투자를 지원하는 등 전략 ... 계획수립- 경영전략 및 비젼도출- 주요 성공요인 도출- 목표와 범위 설정- 시스템 설치(HW, SW)- 교육2) 설계(Design)설계(Design)단계는 분석한 결과를 구축시키기

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.11

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  [AHP&ANP] AHP&ANP를 이용한 ERP업체선정

  또한 SCM, CRM 등을 포함하는 확장형 ERP로 전이 및 그룹웨어와 통합성이 용이한지 신중히 검토하고 평가한다.3 기능적 요소기능적 요소는 ERP를 도입하는 기업이 가장 중점적으로 ... 업체들의 영업 경쟁이 더욱 뜨거워졌다.삼성SDS, 더존디지털웨어, 한국하이네트, 소프트파워 등 선두그룹을 형성한 국산 ERP 업체들 중에서는 삼성SDS의 중소 중견 기업에 대한 영업전략이 ... 컴마루1호점' 을 용산에 개설하고 전국 6개의 지사망과 대리점의 연계를 통해 On-Off Line이 통 합된 유통체계를 확립- 6개의 직매장 설립, 다양한 공급망 구축- 상품고유 브랜드화 전략으로

  리포트 | 74페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.12.02

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  [경영정보시스템] 화장품 쇼핑몰 ISP

  자료 k-POSCO PI 사례연구 자료 ISP 전략 유인물 www.Yeoin.com(여인닷컴) http://www.hjp.co.kr (화장품 신문) 시스템 통합 실무추진 기법(서보환 ... 구매 요청입력 범위 결정자료수집 및 분류자료입력, 편집 및 변환자료검토 및 시험자료 갱신DB 연계착수계 품직보증계획서요구사항 분석서설계서시험계획서참고 문헌 - 참고사이트금융기관의 CRM구축전략 ... 진입 장벽경쟁자경쟁 업체는 어떠한 전략을 사용하는가?고객고객의 니즈는 어떻게 변화하는가?

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.23 | 수정일 2021.12.22

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  [전자상거래] 슈퍼마켓의 디지털 전략

  CRM을 통한 고객정보나 판매정보를 공급업자와 공유하여 고객이 원하는 상품을 적시에 공급할 수 있어야 한다. 미국 ... 테스코는 관련 분야 인터넷업체와의 제휴도 적극적으로 추진하고 있으며 미국의 여성전문 포탈업체인 아이빌리지닷컴(ivillage.com)과 제휴, 영국 내에 여성전문 포탈사이트를 구축했다.PeaPod피포드사는 ... 미국의 온라인 서적판매업체인 아마존의 경우 작년말 독자적인 물류창도를 개설했으며, 1시간 안의 배달을 보장하는 온라인 편의점 KOZMO와도 제휴했다.2) CRM 통한 고객충성도 제고가

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.09

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  [경영서평] 21세기 지식경영

  경영의 범위는 하나의 법률적 실체가 아니라 부가가치 사슬 그 자체의 성과에 초점을 맞추어야(프로세스혁신)- CRM(고객정보관리)의 구도가 예가 된다. ... 기업은 경제적 구조에 맞추어 추진되어야 하고 법률적, 정치적 단위에 맞추어서는 안 된다.결과적으로 기업은 변화를 야기해야 한다. 그것은 최고경영자의 임무이기도 하다.2.3. ... 성과에 대한 정의를 바탕으로 기업의 전략은 수정되어야 한다. 또한 기업의 전략은 경제적 현실을 충족시키지 않는다면 그 어떤 것도 하지 말아야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.09

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  [마케팅] 마케팅종류

  현재 국내에서 추진중인 사이버 마케팅은 데이콤에 의한 를 시작으로 주로 백화점을 중심으로 구축되어 있다.이다. ... 개별적 거래의 이익 극대화보다는 고객과의 호혜 관계를 극대화하여 고객과 우호 관계를 구축하면 이익은 절로 수반된다고 보고 있으며 최근에 많은 관심을 끌고 있는 CRM과 관계가 있다. ... DM 광고의 특성은 광고물을예상고객에게 직접 우송하는 점에서 시장의 세분화 전략에 적당하다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.03

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  [국제마케팅] (국제마케팅)삼양사

  내부시스템을 On-line화-전사적 자원관리시스템인 ERP를 도입-순차적으로 SCM(공급체인관리), CRM(고객관리) 등 외부시스템 연결 작업..PAGE:7경영혁신과 공장자동화의식구조의 ... 수립미래형 사업구조로 전환비지니스 강화..PAGE:32.기업 경영전략1) 경영구조 혁신을 통한 가치경영 실현현금 수익 제고지식기반 구축조직문화 혁신..PAGE:43. ... ㈜96박근웅9714571서용욱971김금식971박성진971유바부981이영돈981최곤로..PAGE:21.기업의 시대적 요구1) 최근의 불확실한 경영환경에서 미래를 예측 그에 따른 기업전략

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.09.24

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  [이 비즈니스] 디지털 시대의 이비즈니스(e-business) 전략

  . e-business 모델의 선택과 운영제조업체의 경우ㆍ판매자 : 제품 차별성과 브랜드 명성을 고려- 인지도가 높은 경우 자사의 웹사이트를 통해 판매 추진이 유리- 인지도가 낮은 ... 성장성공요인• Off-line에서는 불가능한 폭넓은 상품 구색과 풍부한 상품정보 제공• 편리한 거래, 낮은 상품 가격 제공• 고객의 확보와 유지 측면에서 뛰어난 고객 관계 관리(CRM ... [디지털 시대의 e-business 전략]차례1. 디지털 환경과 그 의미2. 비즈니스 모델의 개념3.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13

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  [인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅의 효율적 활용방안

  인터넷 전자무역 추진체계4. 인터넷 무역 마케팅의 활용Ⅳ.결론Ⅰ. 인터넷마케팅의 이해1. ... 인터넷 마케팅의 전략과 활용방안1. 인터넷을 이용한 비즈니스의 전략적 목표설정2. 경쟁력강화를 위한 인터넷 마케팅 믹스 전략3. ... 따라서 좀더 편한 방식으로 자기가 원하는 정보를 선별하여 받을 수 있다는 것은 매력이 아닐 수 없다.이러한 이메일마케팅의 장점을 이용하여 e-CRM을 통한 고객관계관리 활동을 병행하여

  리포트 | 70페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.31

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  [E-Business] <졸업논문> 한국시장에 있어서 E-Business의 비전과 현황

  앞으로는 방대해진 데이터량과 기업조직을 어떻게 하면 가장 효과적으로 통합, 관리할수 있을지에 전사적 역량이 집중될 전망이다.특히 최근 정부가 추진하고 있는 지식정보 기반 국가 건설 ... 말합니다.따라서 지식경영이 포괄하는 범위는 단순한 IT인프라나, 문화변화에 국한된 것이 아니며 전략으로서 갖추어야 될 조직시스템 전반을 의미합니다2. ... 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다.ㆍCRM과 정보기술CRM을 구현하기 위해 무엇이 필요한가?

  리포트 | 15페이지 | 9,000원 | 등록일 2001.10.12

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  [경영원론] 이동통신사업의 투자전략

  KTF는 향후 크게 음성서비스와 무선인터넷 버티컬 서비스등 세가지의 전략적 사업추진방향을 계획하고 있다.첫번째 사업추진방향은 음성서비스에서의 고객기반 확대 이다. ... 이를 위해 결국 음성서비스에서는 무엇보다도 강력한 고객관계관리(CRM) 능력을 갖추는 것이 중요하다 하겠다. ... 현 시장 점유 1위 그룹이기 때문에 시장 점유를 확보할 전략 도입의 기회라기 보단 현 시장점유율을 장기적으로 고수할 시장 방어 전략의 도입시기의 기회라는 측면에서 TTL을 출시하였다

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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  서비스품질경영

  실적 이 탁월한 기업에게 국가가 수여하는 상 기업은 5년간 기업 경영의 기법 과 비결을 공개할 의무 업무재설계(BPR)나 벤치마킹, 학습 조직에 의한 사원 교육, 종합 품질관리 전략 ... 대한 신뢰감을 제공목적 ISO14000- 환경경영체제에 관한 국제 표준화 규격으로 기업활동 전반에 걸친 환경경영체제를 평가하여 객관적으로 인증 경영활동 전 단계에 걸쳐 환경방침, 추진계획 ... 고객주도품질 센터이사 Mike rotter, CRMDaily 에서고객 Input에 의한 무형적 이득 CRM SYSTEM, 예측적 분석론의 한계 초기 서비스 설계과정에 피드백 절차 embedding

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.01

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  [정보사회]전자정부

  단점전자정부, CRM도입 필요 - 장옥윤기자 (ceres@dt.co.kr)전자민주주의와 정보 격차(국민대 행정학과 교수)Ⅷ. 대한민국 전자정부에 대한 분석1. 잘된점2. ... 정보고속도로의 구축을 중심으로 보다 적은 비용으로 높은 수준의 지식사회를 건설하는 합리적인 전략을 펴고 있다.5) 일본미국의 NII와 NPR 사업에 영향을 받아 행정업무와 조직을 ... 정책결정자의 권위의식이 약화된다.2) 정책결정자의 글로벌마인드 요청3) 정책정보가 공개되고 정보공동이용이 활성화되어 관련기구 협조 없이는 정책결정이 어 려워진다.4) 정책결정자는 전략적인

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.27

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  [유통관리] 농협하나로마트의 성공요인 및 발전방향

  종합유통센터화 ▶ 정보인프라 구축▣ 회원농협 중심의 직거래 활성화 ▶ 직거래장터 축소 정예화 및 회원농협위주의 장터운영 ▶ 임시장터 활성화,광역장터확충 ▣ 농업인을 위한 직거래사업 추진 ... 상품구색(assortment), 가격관리(price), 판촉관리(promotion), 진열관리(space management), 물류관리(logistics)에 관한 전략을 수립하고 ... 컨설팅 및 전자카탈로그, 수발주시스템, 상호공동수요예측/ 보충발주프로그렘(CPFR), 웹기반 매장관리시스템과의 통합네트워크 구축 ▣ 2단계 : 2003년 12월 완료예정 ▶ DW/CRM

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.11

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  [마케팅] Levi`s의 미국 시장에서의 실패와 한국 시장에서의 성공

  그럼 박창근 전임 사장이 추진했던 단계별 경영전략을 먼저 살펴본 후 성공의 핵심 비결을 찾아보도록 하겠다.< 매일경제 -> 기사검색 -> 2003-10-10 “[비즈니스] 리바이스코리아-박창근 ... Levi`s 한국 시장의 성공 비결1) 단계별 경영전략2) 이미지 개선3) 현지화 전략4) 재고관리5) 조직 안정화Ⅲ. ... 내부 시스템 & 인프라 강화- 판매거점 확보- 매장내의 VMD 강화 (지역별 VMD 전문업체에 아웃소싱)- 소비자 패널 신설 운용 (제품, 광고에 대한 검증)- 사장 직속부서로 CRM

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.06

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