"고객지향마케팅" 검색결과 241-260 / 28,273건

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  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  고객관계에 초점을둠 고객지향 서비스 1:1 관계를통한 마케팅활동 즉시적인 쌍방향 마케팅활동 커뮤니케이션 장애요소 수신자의 선입견, 수신자의 편견, 선택적 청취 , 전화장치 및 주변 ... 이어질수있도록 하는 마케팅 상호작용마케팅 종업원의 태도로 고객 만족을 유도하여 매출을 항상시키는 마케팅 심비오틱 마케팅 두개 이상의 독립된 기업이 마케팅을 공동으로 추친하여 마케팅 ... 마케팅에 반영하면 2차,3차로 발생될수있는 고객불만을 미연에 방지함 불만고객에게 빠르고 효과적으로 응대하면 기존에 기업에 가지고있는 생각들을 긍정적으로 바꿀수있어 불만고객을 충성고객으로

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오 (마케팅원론)

  고객, 나아가 사회에 성실히 기여하는 기업에 대응하고 지원하며 고객 정체성에 자부심을 갖는다.사회지향적 마케팅은 사회를 향한 기업의 윤리에 바탕을 두고 있다. ... 사회적 지향 마케팅 및 사회적 마케팅사회적 지향 마케팅은 기존 마케팅이 유형재나 서비스를 통해 고객만족과 기업 이익을 가져오고, 비영리 활동이나 간접 영리활동, 기업의 사회적 책임 ... 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오 (마케팅원론)(마케팅, 경영학, 사회지향적, 기업조사)1.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.15

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  전주대학교 마케팅커뮤니케이션 중간고사 정리본

  마케팅마케팅이란 고객의 충족되지 않은 욕구를 파악하여 선정된 표적시장 내 고객에게 경쟁사보다 우수한 가치를 창출하고 이를 효과적으로 커뮤니케이션하려는 고객지향적인 사고를 말한다.? ... IMCIMC란 광고, 홍보, 판매촉진, 인적판매, 인플루언서 마케팅, 스폰서십 마케팅, 구매시점 커뮤니케이션 등 다양한 커뮤니케이션수단들의 전략적 역할을 비교, 검토하여 고객의 행동에 ... ★STP★ 시장세분화마케팅전략은 시장세분화-표적시장선정-제품포지셔닝으로 구성된다.

  시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.06

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  A+ 톡톡 디자인 요약집

  문화적 요인: 합리주의(최적의 대한), 안전지향(고수익, 고위험), 편의주의(편의성 위주 소비), 외향주의와 개인주의 사고방식에 따른 자기 과시 소비성향(외향주의), 경험지향의 가치관과 ... 다양한 활동(주제-컨셉)시장변화에 따른 마케팅 전략시장구조의 변화고객이 기업을 고르는 시대(공급과잉)공급자 고객에게 만족을 주는 동시에 전략적인 기업 경영의 일환이라는 점 때문에 ... 브랜드 자산의 원천을 항상 모니터링하고 감시한다.브랜드 마케팅 성공사례브랜드컨셉, 브랜드네임, 브랜드제휴감성 마케일, 내가 고객에게 무엇이 되고 싶은지 눈으로 보이게 표현하고 온몸으로

  시험자료 | 33페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.06.17

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  식품영양3 기말 푸드마케팅(식품영양) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

  다양한 아이스크림, 가공우유, 발효유, 커피, 음료, 디저트 등과 함께 최근에는 건강지향식품과 수출제품에도 주력하며 글로벌 리딩 기업으로서 성장을 도모하고 있다. ... , 식품기업에서 판매할 ① 식품 종류, ② 랜드 아이덴티티를 개발하시오.① 식품 종류: 음료류② 브랜드(이름): 헬스드링크③ 브랜드 아이덴티티: 건강한 몸과 마음, 건강한 환경을 지향함과 ... 촉진은 고객에게 제품을 홍보하고 판매 장려를 위한 모든 활동으로 고객을 포함한 이해 관계자들과의 호의적 관계 형성· 유지를 위한 활동도 포함된다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.08

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형

  CRM에 대한 체계적 접근의 예시로 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 요구사항의 체계적인 모니터링, 고객 반응에 대한 각종 통계, 분석, 리포팅 ... 반면 고객 중심의 CRM 마케팅은 고객 관점에서 새롭거나 유의미하지 않은 신제품은 마케팅 활동이 무의미하다고 보며, 마케팅 전략 역시 고객과의 총체적인 커뮤니케이션 전략이라고 본다.실행방식측면에서 ... CRM마케팅의 전략기반은 고객으로 기존의 제품중심 마케팅과 상반된다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11

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  [A++]마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

  현대적 의미의 마케팅 개념은 1950년대 중반 이후 판매지향 시대에 대한 반성으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. ... 이러한 마케팅 개념의 기원은 GE 기업의 Cordiner,R로 1946년부터 고객지향 주의를 출발했고 급변하는 경제적 경쟁적 환경 아래 합리적으로 이윤을 추구하는 마케팅 철학의 필요성을 ... 마케팅 철학 의의마케팅 철학은 소비자 욕구 충족을 통한 기업이익의 달성을 추구하는 소비자 지향적인 관리철학이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.27

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  브랜드 하이어러키(계층구조) 강의 첫시간 수업 내용

  이념과 비전 등을 포괄하는 가치지향적인 성격을 가지며, 패밀리 브랜드 및 개별 브랜드는 하나의 브랜드군 또는 그 브랜드군에 속한 개별 브랜드가 지향하는 제품 및 서비스의 특징과 성질 ... 기업경영에 있어 통합적 마케팅이 필요한 이유(통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)이 아님)1. 브랜드 하이어러키2. B2B 마케팅에서의 고객니즈3. ... 파악할 필요가 있음2) B2B 마케팅과 고객 니즈즉 앞서 언급한 바와 같이 B2B 마케팅에서는 고객이 언제 어떠한 상황에서 해당 제품을 필요로 하는지에 대해 파악하는 것이 중요하므로

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  2024년 1학기 푸드마케팅 기말 식품영양학) 자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명 식품 브랜드의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성 식품 마케팅의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

  풀무원은 윤리적 농업 관행을 지향하며, 지속 가능한 원료 공급을 위해 국내외의 농가와 협력하고 있다. ... 이는 브랜드가 지향하는 사회적 책임과 소비자들의 신뢰를 구축하는 데 도움을 준다.⑤ 매콤 맛집 우동은 다양한 소비자의 기호에 맞춘 여러 가지 매콤한 맛의 우동을 개발하여 제공한다. ... 본인을 식품기업의 창업주 또는 마케팅 담당자라고 가정하여, 판매할 ① 식품 종류, ② 브랜드(이름), ③ 브랜드 아이덴티티를 개발하시오 푸드마케팅 푸드마케팅 2024년 1학기 기말과제물

  방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.21

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  푸드마케팅_자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오. 농산물 브랜드의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 농산물 마케팅의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. (1)

  본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 ... 구매한 토마토결론적으로, 유기농 토마토를 선택한 이유는 건강과 영양을 중시하는 소비자의 측면과 맛과 품질을 강조하는 푸드 측면, 그리고 친환경적인 재배 방식을 지향하는 환경 측면에서의 ... 브랜드를 알리기 위해서 고객과의 어떠한 연관을 토대로 하여 고객의 인식과 기억 속에 이미지를 남기는 것이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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  경영전략론

  더불어 소비자 지향적인 기업 문화는 테슬라의 고객 중심 경영을. ... 어렵다.조직 내에서 브랜드 관리와 마케팅 전략을 지속적으로 향상시키고 있으며, 고객 경험을 중요시한다. ... 현대자동차는 지난 수십 년 동안 꾸준한 마케팅과 투자를 통해 전 세계적으로 강력한 브랜드 인지도와 고객 충성도를 구축했다.

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.26 | 수정일 2023.10.06

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  정보가 필요하다.(3) 마케팅 역할의 변화오늘날의 마케팅은 고객 지향, 관계 지향, 일대일 지향, 고객 공유 지향과 같은 기본적인 핵심 역할을 하게 되었다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오서론고객관계 관리는 기업이 지속적인 발전을 위한 마케팅, 영업, 서비스 등의 활동을 바탕으로 가치 있는 ... 이에 따라 기업들은 고객 입장에서 마케팅 전략을 수립하고 고객과 우호적인 관계를 형성하며 개별 고객과 접촉하고 더 많은 고객을 차지하려고 노력했고, 이 과정에서 자연스럽게 고객 관계

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (C유형)-문제와 풀이

  , 관리, 활용할 수 있게 됨- 고객관계관리의 전략적 중요도가 점차 강해져 CRM에 대한 접근이 체계적으로 이루어짐- 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, ... 제품에 따라 마케팅 전략이 달라지므로, 마케팅 전략은 제품생산에 종속적이거나 부수적인 기능을 함.CRM중심의 마케팅, 즉 고객중심의 마케팅은 고객 관점에서 새롭거나 유의미하지 않은 ... 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점전략 기반 관점기존 마케팅CRM중심의 마케팅전략기반제품고객기존 마케팅, 즉 제품중심의 마케팅은 새로운 제품의 개발과 출시에 따라 필요하게 됨

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.06

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

  대표적인 예로는 유한킴벌리의 나무 심기 캠페인이 있다.위의 다섯 가지 마케팅 철학의 단계를 보면 마케팅 활동이 지향하는 주요점이 아래와 같이 변한 것을 확인할 수 있다.기업 중심(이익 ... 극대화)→ 고객 중심(고객 만족) → 사회 중심(사회적 복지)필자가 생각하기에 앞으로의 마케팅 철학은 대중을 중심으로 하는 마케팅이 아니라 개인별 대응 차원의 마케팅이 중요하게 대두될 ... 마케팅개념단순한 이윤 추구의 문제점을 인식하고 기업이윤 추구보다 고객이 진정으로 무엇을 원하는지에 중점을 두어 고객 욕구 분석을 통해 그에 맞는 제품을 출시하고 제공하여 고객 만족을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.20

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  (통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

  고객지향이라는 마케팅의 기본 이념을 기반으로 다양한 분야에서 경쟁이 치열해지게 되면서 고객만족은 기업의 궁극적인 목표로 자연스럽게 받아들여지고 있다. ... 단순하게 직접 고객에게 접근해 고객으로부터 직접적으로 주문을 받아서 판매하는 방법을 의미한다. ... 세 번째로는 상품을 현명히 선택하는 데 필요한 사실 등 고객에게 제공해 줄 수 있다. 제조업자 측면으로는 첫 번째로 비교적 저렴한 배급을 제조업자에게 제공해 줄 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.13

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  [만점노트]방송통신대학교 경영학과_마케팅론 요점정리

  마케팅 개념의 3가지 핵심 요소 : 고객지향성, 전사적 활동, 이윤극대화8. ... 마케팅 개념의 발전 방향 : 대중마케팅 ▶ 세분화마케팅 ▶ 맞춤마케팅1) 관계마케팅 : 고객과 지속적인 관계 맺는 방향으로 발전, 데이터 베이스 발달로 고객과 관계유지 가능2) 공생마케팅 ... 드러커는 ‘마케팅이란 전체사업을 고객의 관점에서 보는 것이다’GE에서는 ‘마케팅 개념은 사업의 마지막이 아니라 생산 사이클의 첫 단계에 도입되어야 한다’전사적 마케팅이란?

  방송통신대 | 24페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.07 | 수정일 2021.07.13

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  마케팅의 개념과 관리 철학에 대해 학습했습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

  옛 방식인 공급만으로 마케팅이 형성되지 않기 때문에, 현재는 고객의 수요에 따라 발맞춰 움직여야 할 것이라고 생각합니다. ... 미래 지향적 마케팅으로 새로운 혁신적인 기술의 발달로 인하여 신기술로써 기업이 이끌어가는 방향과 소비자의 구매욕구와 맞춰서 급변하는 유행에 맞춰 움직이지 않을까 싶다. ... 하지만 현재 화면이 커진 핸드폰도 선호하는 방면에 너무 커진 핸드폰을 들고 다니기 부담스러운 소비자를 위해 접는 핸드폰을 출시한 것 또한 미래지향적인 마케팅 방식이지 않을까 싶다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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  온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 찾아보고, 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지 대하여 논하시오

  마케팅 활동에 적극 활용하고 있다.온라인 마케팅 환경에서는 전통적인 오프라인 광고와는 달리 다양한 채널을 통해 고객에게 접근하고 구매까지 유도할 수 있는 장점이 있다. ... 온라인 소비는 편리성, 커스터마이징, 비용절감 등 다양한 장점을 가지고 있어 꾸준히 증가할 것으로 예상된다.마케팅 전문가를 의미하기 때문에 소비자가 주로 온라인 소비를 지향하는 점 ... 이렇듯 최근 들어 비대면 거래가 증가하면서 고객들의 니즈 파악 및 만족도 향상을 위한 마케팅 전략 수립 시 온라인 소비자 행동 분석이 매우 중요해졌다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  효율적인 호텔경영을 위한 서비스

  내부지향마케팅내부지향마케팅사례 직원들을 이해하기 위한 총지배인의 노력 서울 힐튼 호텔의 지배인 : 브라언 코넬 브라언 코넬은 직원들과 함께 생활하고 업무에 동참내부지향마케팅사례 2. ... 내부지향마케팅이 호텔 서비스에 미치는 영향 -고객을 마주하는 종업원은 고객과 기업을 이어주는 다리역할 -종업원의 이미지가 곧 기업의 이미지 - 바람직한 내부마케팅은 종업원이 자신의 ... 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르사) -노사화합 등반대회내부지향마케팅사례 6.

  리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.24

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  경영정보시스템 과제 A+) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  기업들의 인식에 따라 새로운 마케팅 전략을 고객 지향성, 일대일 지향성, 다양한 채널 추구, 고객과의 관계 지향성 등의 여러 고객 중심 사고를 핵심으로 하게 되었다.3. ... 또한 고객에 대한 정보만 가지고 실제 기업의 고객이 아직은 되지 않은 잠재고객을 활성화 하면서 기업의 수익을 증가시키고, 효율적인 마케팅 활동을 통하여 기존의 마케팅 방식인 신규고객 ... 또한 고객들과 상담한 내용을 통해 기업은 고객들의 성향과 니즈를 파악할 수 있고, 기업의 규모에 맞는 고객 지원을 할 수 있다.2) 마케팅에서의 역할CRM은 마케팅을 통해 고객을 이해할

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.02.23

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