"고객점수제도" 검색결과 241-260 / 4,010건

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  동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트

  모든 항목 중에서 하나라도 0점을 받게 된다면 모든 점수를 0점으로 여기며, 평가를 위해 ‘미스테리 쇼퍼’와 ‘암행어사 제도’가 존재한다. ... 진실의 순간(MOT)이라고 불리 우는 고객 접촉 순간(=전체 서비스 전달 과정에서의 각각의 순간)에 서비스에 대하여 고객 감동, 고객 만족 혹은 불만족을 평가(=서비스 품질의 평가) ... 고객 만족은 고객이 재구매(=재방문, 충성도)하는데 긍정적인 영향을 준다.2. 서비스 품질 측정 모형에는 Gronroos모형, 3차원 품질 모형, SERVQUAL모형이 있다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04

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  [합격] 보쉬전장 TS 연구개발 직무 자기소개서

  [도면 Drawing 능력]첫 번째는 도면 제도 능력입니다. 2015년 3학기에 기계공학 전산기계제도 수업을 수강하였습니다. ... 어학 및 자격사항외국어명TEST종류공인점수/취득시기회화(상/중/하)자격증 / 면허취득시기자기소개서 1PAGE 2 OF 3해당부문에 지원한 동기를 간략하게 밝히고, 본인이 그 부문에서 ... 폭스바겐은 고객들의 신뢰를 잃었고 회사의 이미지 또한 실추되었습니다. 제가 몸담고 있는 회사만큼은 고객의 신뢰를 우선시하는 회사였으면 좋겠습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.30 | 수정일 2023.11.25

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  건강보험공단 합격 백프로 자소서

  결과적으로 환자분들의 높은 관심과 호응을 얻었고, 치료에 대한 만족도 또한 더욱 높아져 그해 고객 만족도 조사에서 95점이라는 점수를 받을 수 있었습니다. ... 이 때문에 당시 수행한 고객만족도 조사에서 치료 자체에 대해서는 만족하지만 일일 치료시간이 짧아 아쉽다는 의견이 많았습니다. ... 당시 문제가 되었던 쟁점에 대해 간략히 기술하고, 단계별 대처방안을 행동중심으로 서술해주시기 바랍니다학부생 때 갑작스럽게 제정된 ‘불참비’ 제도 폐지를 위해 노력했던 경험이 있습니다

  자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.01.25

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  미용사 국가자격증 시험 유의사항 정리 레포트

  몸을 밀착해서 움직여 주기만 하면 점수를 많이 딴다고 합니다.3) 제모작업(10분).허니왁스를 제모 할 부위에 예쁘게 직사각형으로 바르고 텐션을 주어서 한번에 머슬린 천 제거 해야함 ... 위하여 자격제도를 제정하였다.피부자격증은 피부샵, 성형외과, 한의원, 비만클리닉, 화장품관련회사, 미용강사 등의 직업을 갖는 데에 필요한 자격증이다.왁싱, 반영구를 배운다면 왁싱샵 ... 머리, 피부미용, 화장 등 분야별로 세분화 및 전문화 되고 있는 미용의 세계적인 추세에 맞추어 피부미용을 자격제도화 함으로써 피부미용분야 전문인력을 양성하여 국민의 보건과 건강을 보호하기

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.18

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  글로벌 SCM의 정의와 특징들을 알아보고, 우리나라의 전통 제조업체에 적용하여 활용할 수 있는 방법들에 대해서 알아보려고 한다.

  다섯째, 역유통과 역물류는 다양한 제품들의 보증 제도들을 통해서 고객들이 사용하던 제품의 반품이나 혹은 클레임이 들어오는 것에 대해 처리하는 것을 의미한다. ... 이것은 업계 전문가와 가트너 심사위원들의 투표와 기업의 실적 그리고 재고관리 역량, 공급망과 관련한 사회공헌활동(CSR) 등의 점수를 합산해서 순위를 매긴다. ... 제조업체는 이를 통해 고객들이 원하는 제품을 적기에 공급하고 재고를 빨리 줄여나갈 수 있게 되었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.20

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  파생상품 이슈 - DLS 사태에 관하여

  유치, 건전성, 고객 수익률 등을 점수화 한다. ... 상품이 판매됐던 지난해 말과 올해 초 미국 연방 준비제도가 올해 적어도 1~2차례, 많게는 지난해와 같이 4차례 금리를 인상할 것으로 예상되는 등 금융시장을 전망하는 시각이 달랐고 ... 반면에 고객 수익률 항목이 차지하는 비중은 평균 1.2%에 그쳤다.

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.11.05 | 수정일 2020.12.13

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  조직이론/혁신과 변화기업 사례 - 배달의민족(우아한형제들)

  월요일 오후 1 시 출근 + 기타 복지 제도 과거 글로벌 HR 포럼에서 김봉진 대표가 강연에서 당시 소개한 우아한형제들이 실천하고 있는 HR 제도 중 하나이다 . ... 모든 일의 궁극적인 목적은 ' 고객창출 ' 과 ' 고객 만족 ' 이다 . 11. 이끌거나 , 따르거나 , 떠나거나 ! ... 이러한 경험을 통해 구성원들은 ＇ 내가 평소에 누리던 당연한 것들이 누군가의 수고로움 덕분이었음 ＇ 을 자연스럽게 깨달을 수 있으며 , 성과관리 측면에서는 평가기준에 따라 점수를 산정하는

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.13

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  SAS를 이용한 Conjoint Analysis 실습

  C제품 모두 높은 점수를 나타냈으나 C의 점수가 더 높기 때문에 B를 가장 선호하는 사람이 비교적 적게 나타나는 것이라고 판단된다.결론최근 재난지원금 사용처 매출액 증가 1위인 안경점의 ... 꾸준히 구매하던 렌즈 이외에 착용해보고 싶었던 렌즈를 추가로 구매하는 경향이 있기 때문에 판매자와 구매자 모두 win-win하는 전략이라고 볼 수 있다.또 다른 가격 전략으로는 쿠폰제도를 ... 다음과 같다.Part-Worth Function Model데이터를 SAS를 이용하여 위에서 얻은 데이터를 돌려 다음과 같은 모형을 얻었다. p-value사용기간>직경>색상 순으로 고객의

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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  코스맥스엔비티 국내영업 자기소개서

  골프장과 제휴를 맺어 마케팅방안을 도출하려 했으나 아이디어가 없었습니다.결국, 직접 골프장을 방문했고, 이를 통해 골프점수제도와 연간 회원제도 활용한 이용권증정 제휴서비스를 구상했습니다 ... 우선 고객을 기다리기로 하였고 몇시간 이내로 고객이 찾아와 불만을 표출했습니다. 저는 정중하게 고객에게 사과하고 카드를 돌려드렸습니다. ... 실수를 인지하고 바로 점장님에게 보고하였으나 시스템상 고객의 연락처를 알기는 어려운 상황이었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24 | 수정일 2021.09.07

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  LG화학 전지사업본부 영업 자기소개서

  골프장과 제휴를 맺어 마케팅방안을 도출하려 했으나 아이디어가 없었습니다.결국, 직접 골프장을 방문했고, 이를 통해 골프점수제도와 연간 회원제도 활용한 이용권증정 제휴서비스를 구상했습니다 ... 이러한 목표달성을 위해 필요한 영업에서의 역할은 새로운 기술력과 솔루션을 습득하여 영업전략을 수립하고 신규 고객을 발굴하여 매출을 극대화하는 것입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24 | 수정일 2021.09.07

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  2022년 서울시 사회복지정책에 대해 작성하고 관련 사례를 적은 후 본인의 느낌을 작성하시오 서론

  그 결과 "현행 사회보장계획 수립 및 모니터링 활동에 적극적으로 참여하고 있다"는 고객만족도 문항의 점수는 3.59점(100점 만점에 5점)으로 나타났다.이밖에 중증장애인고용지원센터 ... 또한 고령자뿐만 아니라 여성에 대한 실질적인 지원 방향에 대해서는 여성에 대한 무조건적인 지원보다는 사전교육 및 사후교육 지원제도를 시행하여 실효성을 우선시하는 복지계획이 잘 수립되어

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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  토론7개 -통제위치란 자신의 행동이 스스로의 운명을 통제할 수 있다고 믿는 정도입니다

  이를 통해 서비스 제공 기업은 신규 고객 유치 및 기존 고객 충성도 상승, 광고 및 수수료 수익을 얻을 수 있으며, 서비스 이용자는 시공간에 제약을 받지 않는 편리함, 경제성, 서비스에 ... 능력중심의 채용과 스펙중심의 채용중 어떤 것이 기업의 인재확보에 도움이 되는지에 대한 귀하의 의견을 토론해 보시기바랍니다.기업은 인적자원관리 제도의 실질적인 집행자로서 자신들이 처한 ... 포트폴리오 투자를 통해서는 오직 비체계적 위험만 제거가 가능하다.최근에는 소위 능력중심의 사회를 구현한다는 명제 아래, 학벌이나 어학점수 등 소위 스펙이 아닌 직무수행능력을 중심으로

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.27

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  2022학년도 아주대학교 정규직원 채용(일반행정분야) 합격 자소서

  또한, 학교에서 다양한 장학제도를 통해 공부와 생활에 필요한 지원을 받았습니다. ... 특히 교육여건과 논문당 피인용 영역에서의 점수 상승이 두드러집니다. 아주대학교 행정을 서포트하며 자부심을 가지고 일할 수 있을 것이라는 확신이 들었습니다. ... 첫째, 공공기관에서 고객의 어려움을 인지하고 엑셀에 정리 분석 후 계약서 양식을 개선한 경험이 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.09.17

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  [S-OIL(에쓰오일) 경영지원 합격 자기소개서] S-OIL, 에쓰오일, 경영지원, 경지, 경영, 정유, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서

  문제의 원인을 정확하게 파악하고, 이를 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 고객사에게 제시하며 문제해결력을 길렀습니다.한 자동차 부품 제조기업으로부터, 평가/보상의 제도 개선 후 직원들이 ... 특히, 임직원 친화적인 다양한 인사제도에서 S-OIL의 인재중심사고를 느꼈습니다. ... 저는 HR 컨설팅 펌 인턴십에서 다양한 고객사의 인사 이슈에 대해 해결책을 제시한 경험이 있습니다.

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.11

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  6시그마 단계별 추진절차와 성공사례

  정량적인 평가를 위하여 CTQ의 중요도 점수를 산출한다.④ 사업부장 CTQ-Y 선정 : 사업부장 CTQ-Y를 선정한다.(2) 프로젝트 범위 선정 : 프로젝트의 업무 범위의 구체화 단계① ... .② 필요성 : 리스크의 최소화, 강한 조직 문화 형성③ 전략 : 새로운 프로세스를 도저히 무시할 수 없도록 하는 조치가 필요(다른 프로세스와의 긴밀한 연계, 인력 배치 및 교육 제도 ... 높이는 것으로 결정하였으며, 가장 효율적으로 적용 가능한 개선방법으로 6시그마를 도입하게 되었다.(2) 추진 방법 : 문제를 찾아서 통계적 사고 해결능력을 갖춘 인력양성으로 품질자격제도를

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.20

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  인팩 국내영업 자기소개서

  골프장과 제휴를 맺어 마케팅방안을 도출하려 했으나 아이디어가 없었습니다.결국 직접 골프장을 방문했고, 이를 통해 골프점수제도와 연간 회원제도 활용한 이용권증정 제휴서비스를 구상했습니다 ... '業'을 결정하고 거기서 비전을 도출해 함께할 수 있는 회사를 선택하고 싶습니다.대학생시절 15가지의 아르바이트 경험을 했습니다.영화관, 서빙아르바이트를 통해 CS마인드를 익히고 고객과의 ... 즉 영업인은 영업수수료, 납품원가 등을 고려해 적정 마진을 도출하는 한편, 시장접점에서 고객의 구매저항을 최소화, 매출볼륨 증대를 동시에 생각하는 '숫자감각'을 필요로 합니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.09.07

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  HRM전문가 전체 정리본

  고객 : 재무성과는 서비스와 제품에 만족하는 고객으로부터 창출3. 프로세스 : 고객만족은 고객창출 프로세스의 탁월함에서 시작4. ... 소비계정형(Flexible Spending Account : FSA)- 복지항목을 계정으로 설정하고 개인에게 부여된 접수를 각 계정별로 나누어 할당할 수 있게한다- 임직원에게 소비계정별 점수할당과 ... CBC (Competency-based Curriculum) 기법우수성과자의 전형적인 행동을 분석하여 구체적인 행동지표를 도출▣ 경력개발제도1)1955년 미국의회 제2차 후버위원회

  시험자료 | 23페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.10.04

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  [간호학특론] 2020년 기말시험(온라인평가), 1번~5번까지 문제 풀이

  또한 간호사들은 의사, 동료, 환자들 사이에서 많은 스트레스를 가지게 되는데 그들의 권리를 대변할 만한 제도도 허술하다. ... 줄이는데 가장 효과적인 방법에 대해 체계적인 검증을 해야 한다.2) 10가지 실무지침별 자신의 수준을 자가 평가를 하고 향상을 노력제시10가지 실무지침별 자가 평가와 개선방안항목점수 ... 간호를 위한 교육과 훈련2다문화 고객의 사회, 정치, 문화적인 면에서 포괄적인 차이점을 비교해보고, 그들에게 적절한 간호 서비스를 실행하도록 노력하겠다.비판적 성찰2다문화 고객들의

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.30 | 수정일 2020.11.10

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  인적자원관리의 기초가 되는 직무분석을 많은 기업에서 도입하고 있습니다. 직무분석을 성공적으로 활용하는

  아래 인사평가제도의 세부 평가체계별로 각각 점수와 비중을 작성하고, 왜 그러한 평가체계를 설정하였는지에 대한 개인적 의견을 답안지에 직접 작성하고 설명해주시기 바랍니다. (15점) ... 직무분석이 성공적으로 이루어지기 위해서는 먼저 외부적인 시장 변화 및 고객들의 선호도 변화 등에 따라서 직무분석을 지속적으로 시행하는 것이 필요하다. ... 1000평가제도업적평가50전사업적10팀업적25개인업적15역량평가50공통역량10리더십역량15직무역량25각각의 조직마다 조직이 이루고자 하는 목표와 조직 구성원들의 특징, 조직에서 수행하는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  (인적자원관리) 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오

  모두 고려한 거시적 관점을 가지는 평가 방법이라 할 수 있다.본래 BSC는 재무적 지표와 무형자산들에 대한 관리로서 개발되었지만 조직과 그 주변을 이루는 관계들(예- 재무적 관점, 고객 ... 그렇기에 목표와, 성과에 높은 점수를 매겨 이를 이루는 인재, 성과에 기여한 인재에게 그에 합당한 보상, 성과, 처우를 결정할 수 있는 적절한 자료가 될 것이기 때문이다.기업에는 기업이 ... 인사고과의 흐름1) 전통적 고과과거의 인사고과는 주로 상, 벌과 관련한 제도였다. 성과가 좋으면 상을, 기여하지 못했다고 생각하면 벌이라는 불이익을 주는 제도이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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