"감정 노동 사례" 검색결과 221-240 / 7,720건

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  감정노동“관리된 마음”, 고객서비스에서 요구되는 노동을 초과하는 육체적 또는 정신적 노동을 의미접점직원은 항상 미소/관심/친절 유지, 자신의 감정을 서비스에 필요한 감정으로 맞춰야 ... 브랜드자산 효과 측정&관리__________________________________________________________________________________10.3 감정노동과 ... 다양한 서비스 유통 경로 활용의 중요성: 이용가능성을 극대화하고 편리한 서비스 이용을 도모스타벅스의 사례: 복수지점 전략, 배달 서비스, RTD 등 다양한 경로 제공_________

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  국내외 산업보건 또는 환경보건 문제와 정책 동향 및 지역사회 간호사의 역할

  산업정신건강 문제의 사례1) 감정 숨기고 일하는 서비스직, 우울증 위험 2배 높아 (헬스조건, 이해나 기자, 2019.01.16)서비스나 판매직 근로자의 감정노동이 우울증 위험을 높인다는 ... 또한 전체 근로자의 42.8%(879명)가 감정노동을 경험했다. ... 감정노동 경험 여부는 자신의 솔직한 감정을 숨기고 일해야 되는지 여부를 묻는 질문에서 '그렇다' 또는 '매우 그렇다' 라고 답했는지다는 진상조사 결과가 나왔다.서울의료원 간호사 사망사건

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.13

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  A+자료 역사와 비판적 사고 에세이

  또한 비정규직 근로자는 안정적인 직장을 갖고 있지 않으며 안정적인 미래도 알 수 없기 때문에 감정적으로도 불안한 상황이다. ... 우리나라에서는 정규직과 비슷한 업무를 하는 비정규직 노동자가 불합리적인 차별을 받게 되면 노동 위원회에 시정을 요구할 수 있는 ‘차별 시정 제도’라는 것을 시행하고 있다. ... 또한 과거 비정규직 노동조합이 파업하는 모습을 보며 이렇게 해서 나아진다면 정규직이 노력한 시간은 물거품이 되지 않을까라는 생각도 하였다.

  리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.18

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  갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오

  갈등을 잘 해결하지 않으면 감정의 골이 깊어져 인간관계가 절단이 되는 극단적인 일도 발생할 수 있다. ... 역할분담의 차이로 인해서 노동강도가 차이가 나자 아르바이트 생들 사이에서 갈등이 일어났다. ... 이러한 갈등은 노동법과 파견법에 근본적인 원인이 있는 것으로 이를 해결하지 않으면 노노갈등이 지속될 것이라고 지적되어 왔다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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  유엔아동권리협약의 4대원칙과 4대권리에 대해 정리하고 실제 아동권리가 보장되고 있는 경우와 침해되는 사례들을 들어 견해를 쓰세요.

  이러한 상황에서 아이들은 심한 정신적, 신체적 및 감정적 고통을 겪게 됩니다. 아동들이 강제 노역에 참여하게 되는 경우도 있습니다. ... 일부 실제 아동권리가 보장되는 사례는 다음과 같습니다. 교육은 아동의 발전과 권리를 보장하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. ... 유엔아동권리협약의 4대원칙과 4대권리에 대해 정리하고 실제 아동권리가 보장되고 있는 경우와 침해되는 사례들을 들어 견해를 쓰세요.아동은 사회적 존재로서 자신의 인간성을 가지고 있으며

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.04

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  문화적 환경의 구성요소와 문화적 충격 그리고 이문화 극복의 중요성 이해

  또한 문화적 환경관리와 관련하여 문화적 충격과 이문화 극복의 중요성에 대해 기술하고 직접, 간접적 경험이나 사례 제시를 통해 자신의 이문화 극복관리 방안에 대해 말해 보시오.I. ... 필요가 있다.아래 본론에서는 우선 문화 및 문화적 환경의 주요 구성 요소에 대해 살펴보겠으며, 문화적 충격을 관리할 필요성을 제시하고자 한다.마지막으로는 본인이 겪은 문화적 충격의 사례를 ... 극복하게 되는 시기넷째, 이중 문화기: 원래의 문화와 새로운 문화 모두에 소속감과 익숙함을 느끼게 되며, 더 이상 새로운 문화에 대해 이질적 감정을 느끼지 않게 되는 시기2) 이문화

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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  A+사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지실천에 있어서 어떠한 장단점을 가지고 있는지 사례를 들어 제시하시오

  이에 본론을 통해 사회복지 실천의 중요성과 사회노동자의 기본자세와 태도를 알아보고 본인의 사례를 통해 사회복지 실천의 장단점을 분석하고 마지막으로 이상적인 사회복지 실천에 대한 의견을 ... 이 부분을 참고하여 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지실천에 있어서 어떠한 장/단점을 가지고 있는지 사례를 ... 이것은 개인과의 교제에 있어서의 커뮤니케이션 장애를 극복하는 데 도움이 됩니다.2) 단점(1) 감정 통제가끔 강한 감정을 갖게 되는데, 이것은 한 상황을 객관적으로 판단하기 어렵게

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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  지역사회간호학 가족사례보고서

  지역사회간호학 I가족사례보고서담당 교수제출일학번 / 반제출자목 차I. 가족사례II. 간호사정1. 가족사항 및 건강상태2.가계도3.가족밀착도4.외부체계도5.APGAR점수6. ... 가족 사례방 문 일2022년 05월 02일주 소가족 사례30세, 25세 자녀를 둔 결혼 35년차 가정이다. 현재, 큰 아들(남00 30세)는 직장으로 인하여 주말에만 집에 온다. ... 아들은 자신의 감정을 가족에게 이야기하며 기쁨, 분노, 슬픔 등 감정을 올바르게 표현하는 법을 안다.1. 아들은 모든 가족 구성원과 2회 이상 대화 하였는가?

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2024.06.27

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  사회복지사에 대한 인권침해 문제와 개선방안

  감정노동은 직장인이 사람을 대하는 일을 수행할 때에 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동을 의미한다. 주로 대인서비스 노동에서 발생한다. ... 우리나라 감정노동자는 전체 임금 노동자의 약 30~50%, 800만 명에 달하는 것으로 추정된다. ... 사회복지사에 대한 인권침해 문제와 개선방안‘감정노동(Emotional Labor)’이라는 단어를 생각하면 가장 먼저 떠오르는 직업군으로 콜센터 업무를 대다수 사람은 생각할 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.30 | 수정일 2020.11.06

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  정신건강에서 정신과 신체 간의 밀접한 관계를 설명(심신상관) 할 수 있는 사례를 제시하시오

  그리고 과학기술의 발달은 대량 생산 체제를 불러와 인간을 노동에서 해방 시켰으며 풍요로움 또한 안겨주었고 의학 기술의 발달로 이어져 평균 수명까지 늘려주는 결과를 가져왔다. ... 그러나 내적인 본능적 충동들은 대인관계 및 사회관계를 통해 여러 형태의 심리적 감정반응 나타나게 된다. 이들 다양한 감정 중 부정적인 감정들이 원인으로 작용한다. ... 부정적인 감정은 적응에 문제를 일으키고 병적인 행동과 정신장애의 원인이 된다. 이러한 부정적인 감정을 유발시키는 대표적인 것 중에 하나는 갈등이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.09

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  성평등과 이해 ) 성차별, 불평등을 성평등 관점에서 고찰할 수 있는 사례 및 내용

  이러한 여성들의 좌절감은 SNS 등의 커뮤니티를 통해 ’공감대와 유대감‘을 형성하는 반면 남성들은 이러한 감정을 이해하지 못한다. ... 구조적 성차별의 사례회사에서 여성 노동자에게 커피 심부름, 설거지, 음식물 치우기 등 허드렛일을 시키고, 직장에서 성과를 올려도 임신과 육아 휴직을 하는 순간 진급에서 누락되거나 복직후 ... 청소나 돌봄과 같은 여성 노동자가 많은 플랫폼 노동과 배달, 퀵서비스, 물류배송과 같은 남성 중심의 플랫폼 노동의 임금 차이와 같은 성차별은 한국 사회에서 존재하는 성차별적인 사회구조에서

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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  1. 신자유주의의 발달에 따른 한국 노동시장의 변화 및 앞으로 나아가야 할 방향에 대해서 구체적인 사례와 지표를 인용해 가면서 논하시오

  신자유주의의 발달에 따른 한국 노동시장의 변화 및 앞으로 나아가야 할 방향에 대해서 구체적인 사례와 지표를 인용해 가면서 논하시오.2. ... 비정규직자들은 정규직 직원들에 비해서 인권침해 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. ... ‘감정노동이란 사회적인 일을 하면서 자신의 감정을 자신의 업무에 맞추어 변형시킴과 함께, 이를 소비자들에게 상품으로서 판매하는 행위를 말하고 동시에 그러한 행위를 요하는 직종 자체를

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.17 | 수정일 2020.03.19

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  의료사회복지 실천모델 1가지를 선택하여 클라이언트 사정 및 개입 시 활용할 수 있는 사례에 대해 기

  클라이언트 사정 및 개입에서 활용가능한 사례올해 40대 초반인 박OO씨(여)는 건설현장 노동자로 근무하던 남편이 안전사고로 인하여 갑작스럽게 사망하며 남편을 잃은 상실감으로 고통을 ... 표현 돕기: 남편과의 사별 후 자신의 삶에 대하여 객관적으로 이해하도록 도와주고 이로 인한 슬픔, 분노의 감정을 표현할 수 있도록 도와준다.(2) 대처 전략의 효과성 점검: 재정 ... 이후의 보상금 문제해결을 도와줄 수 있는 지역 내 법률자문기관의 협조를 구하고 직접적인 도움을 받을 수 있도록 연결해주는 것이 필요하다.3) 개입단계(1) 위기 사건에 대한 이해와 감정

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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  전태일 평전

  그러나 당시 우리나라는 나이어린 노동자들을 값싸게 채용하여 수익을 올리는 사례가 많았고, 정부의 근로기준법이 있었으나 이를 어겨가며 이익을 추구하는 회사 많았다. ... 하지만 전태일이 죽어가면서 까지도 어머니를 생각하고 친구들을 위하고 또 열악한 근로환경에 놓여진 노동자들을 생각하는 모습을 보면서 내안에서도 여러가지 감정들이 북받쳐 올라 눈시울이 ... 썩은 현실을직시하게 됨에 따라 분노와 저항의 감정이 몽글몽글 솟아 올랐다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.29

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  [A+] 인간관례론 리포트(조직 내 인간관계 갈등의 유형 및 해결, 관리 사례)

  갈등을 잘 해결하지 않으면 감정의 골이 깊어져 인간관계가 절단이 되는 극단적인 일도 발생할 수 있다. ... 역할분담의 차이로 인해서 노동강도가 차이가 나자 아르바이트 생들 사이에서 갈등이 일어났다. ... 이러한 갈등은 노동법과 파견법에 근본적인 원인이 있는 것으로 이를 해결하지 않으면 노노갈등이 지속될 것이라고 지적되어 왔다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  5주 2강에서 최근 증가하고 있는 온라인 가족생활교육 프로그램에 대해 학습한 바 있습니다

  노동의 재생산 측면에서 한국 가정은 저임금으로 과로한 노동자들의 건강한 노동력을 보존할 수 있는 유일한 장소로 기능했다. ... 한 달 동안의 활동의 감정ㆍ평가 및 다과3. ... 주요 문제상황의 도입 및 공유사례3. 해결(조원조원조달을 위한 청취)4. 바람직한 양육형태 및 태도를 알고 있는 행위5.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.13

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  The secretary chant-미국시 발표 피피티, 현대사회의 문제점

  소외적 사회분위기 1노동소외의 사례 -1970 년대 - 3 내용작성 내용작성 사례 1. ... 타자에 의한 착취보다 훨씬 효과적이며 능률적인 이유는 자유의 감정 때문이다. 성과사회의 주체들은 만성 피로에 시달릴 수밖에 없다. ... 노동소외의 사례 -1970 전태일 분신사건 - 드라마 제작 피디 자살 - 택배 노동자 문제 1 ‘ The secretary chant’ 에 나타난 노동소외 , 기계화 , 도구화된 인간의

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.06

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  직무스트레스,직무스트레스란,우리나라직무스트레스현황,직무스트레스반응,직무스트레스사례

  힘든 사회복지직 공무원 사회복지 공무원의 경우 대민과 접점에서 일하는 경우가 많아 감정노동을 감당해야함 .직무스트레스 사례 직무 스트레스 Case IT 종사자 직무스트레스 10 명 ... 대인관계상의 긴장 (Interpersonal strain직무스트레스 사례 직무 스트레스 Case 정신병원에 입원한 삼성전자 직원 노조를 설립하려던 노동자를 궁지로 몰아 장기 해외파견 ... 사내에서 임신했다는 말만 해도 냉랭한 분위기속에 임신했다는 말도못하고 , 결국 과하게 노동한 결과 유산율이 많이 높아지는 현실 .직무스트레스 사례 직무 스트레스 Case 단 하나의

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.07

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  Biestek(비에스텍)의 관계의 7원칙에 대해 기술하고, 이 원칙 중 클라이언트의 자기결정에 대해 예를 들어 설명하시오 (사회복지실천론)

  관계의 7대 원칙 중 많은 부분에서 갈등을 겪게 된다.개인화, 통제된 정서적 관여, 외적 표현, 수용, 비판단적 태도, 의뢰인 자기결정, 비밀유지가 모두 충돌하고, 사회복지사는 노동윤리와 ... 않는다는 것을 의미한다.고객의 특성과 가치를 비판하지 않는다는 원칙이다.(6) 자기결정사례 작업 프로세스에서 고객은 실제로 자신의 선택과 결정을 내릴 수 있는 자유의 권리와 욕망을 ... 등이 걸림돌이다.(5) 분심판적 태도이는 사례 작업의 기능이 문제나 발생 원인에 대한 고객의 태도나 행동에 대해 평가적 판단을 내리지만, 고객이 얼마나 잘 책임을 지고 있는지 알려주지

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.28

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  인하대 문화학의이해 문제은행

  기호의 2차적 의미작용이며 문화적 맥락에 의해 감정이나 평가가 들어가는 단계이다. ... 현대사회는 노동과 생산에 의해 발전되는 것이 아니라 소비에 의해 확장되는 소비사회이다. ... 기표의 층위에 존재하는 것, 공유 불가능한 것, 일반적인 서술을 벗어난 것이며 자신의 경험에서 오는 강한 인상이나 감정을 동반한다.

  시험자료 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.11.11

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