"CRM 시장 현황 및 구축사례" 검색결과 201-220 / 1,030건

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  Auction의 e-CRM 성공사례

  경매 사이트 옥션은 2000년 초반부터 CRM을 구축 하였다.1) 옥션의 e-CRM 구축 배경 및 목적옥션은 기존 경매 거래 방식에 따른 고객 관리에 만족하지 않고, 경매에 참가하는 ... 비용의 차이e-CRM은 초기 시스템 구축을 위한 Set-up 비용은 높으나, 이를 유지 및 관리하는 비용은 기존 CRM에 비해 낮다.? ... 접촉 또는 커뮤니케이션을 통해 CRM솔루션의 구축 및 운용이 가능하며 기존의 CRM의 개념을 보다 확장하고, 이를 통합하여 단일화 하다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.07

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  공급사슬망관리 DELL 컴퓨터 성공사례 분석 및 국내경쟁사와의 사례비교

  신뢰확보 - 각종 통계 자료 및 현황을 제공함으로서 정확한 경영지표 제공 - 중복업무의 배제로 인한 업무 효율성 증대 - 영업활동과 연동되는 생산계획을 수립하고 , 전체 생산의 현황을 ... 실질적인 손익을 분석 - 각종 통계자료 및 현황을 파악할 수 있으므로 정확한 경영 지표 수립의 기초 마련 - 매출 신장에 따른 인원증가를 최소화함 - 배송시스템 , 물류시스템 , ... 각종 신고 전산화하여 인원소요 및 세무관련 비용을 절감 - 월별 손익현황의 신속한 파악과 세무관련 부분의 예상과 대처로 인한 절세효과 - 전체의 영업 / 판매 / 수출 활동을 통합하여

  리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.07.18

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  [중소기업][IT][ERP][PL][기술][지식재산권]중소기업 IT(기술정보), 중소기업 ERP(전사적 자원관리), 중소기업 PL(제조물책임법),중소기업 기술,중소기업 지식재산권

  업종별 현황1) 도입비용 및 구축기간2) 도입 효과3. 기업규모별 현황(종업원 수 기준)1) 도입비용 및 구축기간2) 도입효과Ⅲ. 중소기업 PL(제조물책임법)1. ... , CRM)등 경영체계의 e-비즈니스화를 적극적으로 추진하고 있는 반면 아직까지 중소기업들의 e-비즈니스 사업추진의 사례는 적음.- 이와 같은 격차는 중소건설업의 경쟁력을 더욱 약화시키고 ... 즉, 소규모 및 취약한 시장지위 -> 정보통신 인프라 및 기술 투자 미비 -> 비즈니스 활용부진 -> 대기업 및 온라인 전문 업체에게 e-비즈니스의 주도권 상실 -> 소규모 및 취약한

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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  국민은행

  국민은행 적용사례2. CRM (Customer Relationship ManageRM기반 인터넷 상품 추천 서비스이다. ... 싱글뷰는 금융지주사가 그룹 계열사의 CRM, 리스크관리 등 영영전만에 걸친 콘트롤타워 업무를 수행하기 위해 통합관리의 관점에서 IT체계를 구축하는 것을 말한다. ... (시장리스크에서 측정하기 어려움)3.

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.06

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  한국기업 M&A에 따른 기업 성장 전략 사례연구

  이는 삼성전자뿐만 아니라 다른 계열사에도 도움을 줘 삼성물산, 삼성중공업 등이 해외시장을 개척하는 데에도 삼성전자가 먼저 구축해 놓은 브랜드자산이 도움이 된 사례가 있다. ... .1-2, 한화 대한생명1)대한생명 인수 이전 한화의 경영현황 및 경영전략한화는 1997년 외환위기 전후의 그룹위기를 비수익 사업 철수, 비주력 사업 분사·합작, 부동산 매각 등의 ... 시스템을 구축하고 체계적으로 관리 및 활용함으로써 고객관리능력이 향상되었다.(2) 더페이스샵이 외부업체에 의존하는 R&D와 생산, 물류의 효율적 재구성과 시너지창출-R&D부문: 더페이스샵에

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.12

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  한진 택배의 물류정보화

  - 핵심사업 업무를 ERP 를 통해 구축 , CRM/SCM 기능이 포함된 Web 기반의 시스템 구축 ■ 3 단계 추진전략 (2003 ~ 2012 ) 변화관리와 e-Biz 성숙화 전략4 ... 성공 사례 택배서비스 시장의 실태 전자상거래의 발달로 택배업체의 급격한 성장세 지속 택배 물동량의 꾸준한 증가세 경쟁자의 난립으로 가격경쟁의 심화로 어려움 택배업체의 인력난을 겪고 ... 저가격으로 시장확대를 노리는 경쟁사와 가격경쟁이 아닌 차별화된 , 고부가가치 상품 개발 노력 정보화 투자 및 지속적 e-Business 추진 을 통한 배송 혁신 오프라인 물류 인프라의

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.06

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  현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+

  2 000 년 자체 환경에 적합한 CRM 개발 C-TOP Project DM 프로세스 자동화 및 새 CRM 솔루션 도입 현대백화점의 CRM 구축현황CRM 도입사례 현대백화점 CRM ... 고객의 특성 , 필요에 맞는 메시지 전달 관계 유지 및 향상 최대의 가치 창출 시장점유율보다는 고객점유율에 비중 고객유지에 비중 고객과 관련된 기업의 내 부 , 외부 자료를 분석 , ... CRM 의 사전준비 현대 백화점 98 년 전략 기획 팀 설립 파일럿 시스템 구축 아파트 거주민 대상 프로젝트 실시CRM 도입사례 95 년 일본에서 CRM 패키지 도입 , 첫 활용

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13

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  RFID,RFID도입사례,RFID사례,RFID기업,RFID기업도입사례,RFID사례연구,RFID한계점,RFID대응책,RFID향후전망

  대응책 한계점 - RFID 의 보안 취약성향후 전망 태그가격 10 센트 이하로 낮아질 것으로 예상 바코드를 대체할 큰 시장 형성 예상 해외 현황 : 선진국의 RFID 기술우위 및 특허선점으로 ... 유통산업 대표적인 사례 ‘ 월마트 ’ - 유통업 분야에서 RFID 도입으로 성공하기 위한 방법 ① 재고관리시스템과 CRM, 비즈니스 인텔리전스와 RFID 데이터 통합 ② 장기 전략과 ... 로열티 부담 국내 현황 : 정부 주도 하 RFID 연구 및 확산 노력 RFID 활용 폭 확대 - 홈네트워크 분야 아파트 내 위치인식 및 실내 가전 제어 - 장거리 다중 인식 가능

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.07

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  SCM과 CRM의 도입과 정보시스템의 발전에 따른 기업관리의 변화

  체제 구축온 디맨드 공급 망을 이용한 경쟁력 확보온 디맨드 SCM경쟁력 확보공급 망 고도화를 위한 전략적 수립국내 도입사례CJ 제일제당의 재빠른 SCMCRM을 사용하는 기업현황소감 ... 및 참고문헌CRM과 SCM 과연 무엇인가? ... 다음 표와 같다요소내용Know 시장과 고객에 대한 이해수익성 높은 고객과 수익성 낮은 고객분류고객 Data Warehouse 및 Data Mining을 통해 고객가치 관리Target

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.19

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  CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석

  ◈ CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석 ◈1. ... 분류와 목적 경영마케팅 관리① 시장변화 및 고객의 요구에 맞는 상품개발② 상품에 대한 시장반응의 신속한 파악 및 보완고객 서비스① 고객 충성도 증대② 고객유지율 증대③ 고객만족 증대④ ... 현황보고」신한은행, 2002.12)2.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.19

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  [경영학] E–비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례

  물류현황까지 공유14 확장형 ERP – 델 컴퓨터 2. ... E – 비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례 1차례 ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 ERP 의 필요성과 목적 확장형 ERP 의 개념 (ERP ll ) 확장형 ERP ... 의 필요성과 목적 ERP 와 ERPll 의 차이점 “ 델 컴퓨터 ” 의 확장형 ERP 사례 “ 아마존 닷컴 ” 의 확장형 ERP 사례 2ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 “

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  SK텔레콤의 시장점유율, 마케팅 전략, 성공과 실패, 기술경쟁력

  결론 DBM 구축 후 문제점 초기에 반복적인 검증에도 불구하고 데이터 오류 발견 데이터베이스 성능의 문제 데이터 제공주기의 문제 성공사례 CRM( Costomer Relationship ... 결론 실패사례 해외진출 실패 ( 미국 ) 진출현황 2001 미국의 퀄컴사와 1 천만불의 Joint venture Fund 설립 2002 썬마이크로시스템사와 MOU 체결 2004 Verizon ... 프로젝트 수행 성공사례 CRM( Costomer Relationship Management) 1997 년 고객에 대한 이해가 많이 부족I.

  리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.23

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  유통 : GS홈쇼핑과 SCM

  국내최초 TV쇼핑 방송 개시 국내최초 홈쇼핑 전용 방송시스템 완비 국내최초 ERP-CRM 통합시스템 구축 중국, 태국, 인도, 베트남 등 해외시장 적극 진출주제2주제3주제4결론주제1GS홈쇼핑4 ... 결론 및 시사점물류기업간 전략적 제휴물류서비스 질 향상GS홈쇼핑미래 SCM 전략 구축의 주요 트렌드주제2주제3주제4결론주제15. ... 중국 홈쇼핑 산업 현황중국 시장 내 국내 홈쇼핑 기업 진출 현황국 • 내외적 요소로 인해 진출 필요성 증가 경쟁력이 약화되고 있던 한국시장 거대한 잠재력에 비해 노하우가 부족한 중국시장

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.25

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  노키아경영,노키아기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  재정비하고 방향을 조절하는 내부적인 변화로 이에 따라가는 것 을 포함한다 .Social CRM 사례 델 (DELL) 2007 년 초 트위터에 직접 판매 게정을 만들었다 . ... 현재 노키아의 사업 현황 모바일 (48%) : 핸드폰 생산 , 관련 부품 생산 . 네트워크 (28%) : 유무선 통신망 . ... 새로운 영역 확장새로운 os 개발 및 새로운 영역 확장문제점 및 해결 방안 참여경영 클라우드 컴퓨팅 기업내 원활하지 못한 의사소통 Social CRM 마이크로 마케팅 고객과 커뮤니케

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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  삼성생명의 고객관계 관리

  인프라 및 정보시스템 구축4-1) 구축배경4-2) CRM/EDW4-3) 통합 캠페인 관리시스템4-4) 통합 콜센터 구현Ⅲ.결론1. 연구 문제Ⅰ. 서론1. ... 사례로 배우는 e비즈니스- 고객과의 밀월관계(삼성생명의 고객관계관리)-INDEX-Ⅰ. 서론1. 현 보험시장의 경쟁 상황2. 생명보험의 고객관계관리Ⅱ. 본론1. ... 현 보험시장 경쟁상황고객과의 관계를 중시하는 경영(CRM: Customer Relationship Management)이 21세기를 맞이하는 기업들에게는 격화된 경쟁 환경 속에서 경쟁기업을

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.22

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  기술중심적 CRM과 고객관리철학의 결합 방안

  거래 현황 및 행동 특징 수집 공감을 토대로 하는 이해 , 수익 창출 방식 고객 응대 비용 절감 매출 기여도 높은 고객 집중 창출 위한 다양화된 전략 수익성이 높은 고객 관계 지속 ... 숨겨진 니즈를 파악하기 위해 혁신적인 시장 연구 실시 기업 중역들의 현장 체험 및 고객과의 상호교류 추진 고객을 친구로 대하고 존중하는 새로운 지침 마련 마케팅 방식 / 직원 교육프로그램 ... 구축 Putting the Relationship Back Into CRM 관계마케팅 Sep 28 th, 2011Application 할리데이비슨의 성공적인 CRM 혁신 고객들의

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.21

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  아모레 퍼시픽 해외진출사례,아모레 퍼시픽 중국시장 성공전략,중국시장 성공전략 성공전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  기업소개 1) 연혁 2) 비전 및 전략 방향 3) 사업 현황 4) 출시 브랜드 소개 본 론 결 론 1, 해외시장 상황 1) 중국시장 성공전략 2) 프랑스 시장 성공전략 2. ... 대한화장품산업연구원 ( 시설 ) 의 발달 →화장품산업 종합지원센터 운영 경영여건 한국 화장품산업 세계 TOP10 진입 목표 정부의 ‘ 인프라구축 및 R D 지원 , 제도개선 ’ 추진 ... 중국 매출 현황 단위 : 억 원 중국 내 매장수 5서론 1.

  리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.03.01

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  [IT투자]IT투자(정보기술투자)의 현황, IT투자(정보기술투자)의 경제성장유발효과, IT투자(정보기술투자)와 신용카드업체, IT투자(정보기술투자)와 e마켓플레이스, 제언 분석

  Lanvin(1993)는 금융, 보험, 소프트웨어, 여행, 회계 및 경영 컨설팅의 5가지 주요 서비스 부문을 중심으로 국제 연구자 집단을 이용한 사례분석을 통해, IT가 국제교역에 ... 뿐만 아니라 카드업계 최대의 관심사인 CRM 구축을 위한 투자에도 적극적으로 나서고 있다. 특히 300억 원 수준이던 IT예산이 올해 1000억 원 규모로 늘었다. ... IT투자(정보기술투자)의 현황IT시장조사기관 KRG 최근 매출1000억 원 기업 1200개 가운데 241개 기업의 투자동향을 조사한 결과에 따르면 업종별로 편차가 다르게 나타나고 있지만

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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  [경영전략]현대백화점사례분석

  경영전략 사례분석 현대백화점의 차별화 전략Index0. 현대백화점은 1. 유통시장 전체 현황 / 토의주제 2 2. 외부환경분석 / 토의주제 1 3. ... 전체 현황환경의 변화한국 유통시장의 변화한국유통시장새로운 소비문화 . ... 백화점 시장 점유율빅3의 과점!백화점 시장 현황할인점 : 할인점에 올인 하지 않는다!1. 할인점 시장은 이미 포화! 시장중복! - 최근 업체간 경쟁심화로 점포의 포화! 입지부족!

  리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.21

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  삼성 홈플러스,홈플러스 테스코,삼성테스코,홈플러스 대형마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  장애인 복지시스템 부족 문제점 및 대안홈플러스의 높은 이직률과 많은 서비스 불친절 사례로 서비스 회사의 안정을 꾀하기 어려운 상황을 반복 ( 홈플러스 홈페이지 ‘ 소중한 의견 ’ 게시판 ... 중독성이 강한 CM 송을 통하여 친근감 형성 싼 가격을 강조하는 TV 광고 , 전단지를 통해 최저가격의 이미지 구축Product - 주력상품군 - 의류 , 가전 , 스포츠 , 생활용품 ... , 슬로바키아 (96), 아일랜드 (97), 태국 (98), 한국 (99), 대만 (00) 진출 “ 고객을 위한 지속적 가치창출로 고객을 평생고객으로 만든다 ” Tesco 해외진출현황

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14

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