"고객설문지" 검색결과 201-220 / 17,458건

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  (평생교육프로그램개발론) 평생교육차원에서 특정 대상과 교육 주제를 각자 선정하여 요구되는 평생교육 프로그램을 개발해 보십시오

  보통은 질문지법을 통해서 요구분석을 진행한다. 보통 프로그램 종료 후 설문지를 통해 학습자들의 요구에 대한 파악을 진행한다. ... 이것이 갖추어지지 않으면 코딩교육 자체를 진행할 수 없다. 기관에 대한 환경을 분석한 후에는 지역사회와 프로그램 고객에 대한 분석이 필요하다. ... 그리고 프로그램 고객에 대한 분석이다. 실제 이 프로그램을 참여할 수 있는 고객에 대한 분석을 해야 한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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  [서비스경영]설리번자동차(Sullivan's Auto World 사례)관련 Report

  원하는 날짜와 시간에 회수 할 수 있도록 “door-to-door" 서비스를 제공하는 것도 좋을 것이다.고객만족도 설문 조사의 판매관련 1차 설문에서 “향후 서비스가 필요할 때 어떻게 ... 대한 가치를 부여 할 수 있는 서비스 마케팅에 중요도가 높아지고 있다. ... 이는 그 직원들에 대한 서비스 평가 가 곧 그 기업에 대한 평가로 받아들여지기 때문이다.그런 면에서 설리번 자동차의 경우 고객과 기업의 접점시간과 장소라고 할 수 있는 서비스 시설

  리포트 | 11페이지 | 5,500원 | 등록일 2021.02.15

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  학회논문

  설문지는 2017년 5월 15일부터 5월 27일까지 이메일 설문지를 통해 조사를 실시하였으며, 서울에 소재하고 있는 5성급 관광호텔을 대상으로 그 곳에서 종사하고 있는 직원에게 설문에 ... 주어진 서비스거래 상황이나 고객과의 상호작용과 같은 근무환경 요인들에 따라 본인이 실제로 느끼는 감정과는 무관하게 정해진 규범에 따른 연출된 감정을 적절하게 표현해야 된다는 개념으로 ... 설문결과 총400부의 설문이 배포되었고, 분석에는 총283부를 활용하였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.10

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  직무분석이 무엇인지, 그리고 어떤 방법들이 있는지 설명하고, 직무분석이 조직의 어떤 영역에서 활용될 수 있는지 설명하시오. 그리고 역량 모델링과 어떤 차이가 있는지를 기업의 인재상을 예를 들어 설명하시오

  연구 결과, 직무분석을 통해 조직 구성원들의 업무 수행능력을 개선하고, 직무 분담 및 업무 프로세스 개선에 대한 효과적인 의사결정을 돕는다는 것이 밝혀졌다. ... 이에 부합하는 역량 모델링 사례는 영업 담당자로, 이 직무에서는 성실하고 책임감 있는 태도로 고객과 협력하며, 소통 능력을 바탕으로 고객의 니즈를 파악하여 제품을 제공하는 역할을 수행한다 ... 직무분석에는 여러 가지 방법이 존재하는데, 대표적으로는 직무분석서 작성, 인터뷰, 관찰, 설문조사 등이 있다.직무분석은 조직의 여러 영역에서 활용될 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.29

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  (마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어

  설문지 작성1) 척도의 특징 살펴보기2) 브랜드 이미지 연구 위한 설문지 작성3. 출처1. 지시문설문지안녕하십니까? ... 설문지 작성1) 척도의 특징 살펴보기본격적으로 설문지를 작성하기에 앞서서 각각의 척도의 특징과 개방형 질문 및 이분형 질문의 차이점에 대해서 자세하게 조사해는 것이 먼저라고 생각했다 ... 교재의 설문지 예(66쪽)를 참고하여 지시문을 만드시오.2. 개방형 질문과 이분형질문을 포함한다.3.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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  척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문 항목을 만드시오

  귀한 시간을 내시어 설문에 응해 주셔서 감사드립니다.이 설문지는 브랜드 연구를 위한 내용으로 신세계백화점 브랜드 이미지 측정과 ZARA 브랜드 이미지 측정을 위한 연구자료 수집을 위해 ... 작성된 것입니다.본 설문에 응할 수 있는 고객은 신세계백화점과 ZARA브랜드를 방문하고 서비스 및 마케팅 개선에 의지가 있는 분들로써, 본 설문의 내용은 품질개선 이외에는 사용하지 ... 과목명 : 경영통계학주제 : 척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문 항목을 만드시오- 목 차 -1.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

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  2. 의료서비스 만족도 관리-요양병원 규정집

  의료서비스 만족도 설문지승인책임자이 사 장승 인 일부록 1. 의료서비스 만족도 설문지의료서비스 만족도 설문지안녕하십니까? ... 길메리요양병원입니다.본원에서 7일 이상 입원중인 병원고객 (환자 또는 보호자) 대상으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 설문조사를 실시하고자 합니다.여러분께서 응해주신 설문결과를 ... 지표명 : 의료서비스 만족도 설문지 문항의 긍정적 응답율분자 : 설문 ‘그렇다’,‘매우 그렇다’로 응답한 건수분모 : 설문항목의 총 응답건수나.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.01

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  마케팅조사론, 방통대 과제

  (주)프라임 자동차는 A/S 센터를 추가 개설한 이후 고객만족도 조사를 실시하려고 합니다. 추가 개설 이전에 비해 고객만족도가 높아졌는지를 알아보기 위한 조사를 하려함.3. ... : 휴대폰(무작위)조사 / 대면조사○ 과제명 : 과제2) 설문지본 설문지는 방송통신대학교 마케팅조사론 과목의 과제물로써 진행되는 설문이며, 레포트작성 용도 외에는 어떠한 용도로도 ... 무료 서비스 결과를 바탕으로 고객의 구매의도가 높아졌는지를 알아보기 위한 조사를 하려고 함.과제 1) 마케팅 조사 절차(교재 p.10 참조)에 따라 조사 계획서를 작성해보세요.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.10

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  어르신을 대상으로 치매예방교육을 실시하였고, 진행한 프로그램에 대한 평가를 위해 설문조사를 실시하고자한다

  ·과목명: 사회복지조사론·주제: 어르신을 대상으로 치매예방 교육을 실시하였고, 진행한 프로그램에 대한 평가를 위해 설문조사를 실시하고자 한다. ... 이런 치매예방 교육에 대한 참여자들의 견해를 조사하고 평가를 통해 앞으로 있을 치매예방 교육에도 박차를 가해야 하니 교육 관련자인 참여자들이 마땅히 대상자로서 설문지에 응답해야 하는 ... 설문지 역시도 맞춤형으로서 진행되어 서빙 참여자들만이 응답할 수 있도록 구성되어 있고, 문항도 많지 않아 고민하거나 망설일 이유가 없어, 경증 치매 노인들이 응답할 대 힘들어할 이유가

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13

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  마케팅광고 2학기 기말 정리

  조사 목적과 관련 있는 질문만 설문지에 포함시킨다.2. 어느 한 방향으로 대답을 유도하거나 혹은 편견이 개입된 질문은 피한다.3. ... 반복적으로 관찰 · 분석하는 조사 방법(3) 인과 조사: 인과 조사(casual research),어떤 결과에 대하여 그 원인이 무엇인지 알아보고자 실시하는 조사 방법< 조사용 설문지 ... 방법’에 따라 다양실제 자료 수집에서 중요한 원칙은 시간, 예산, 응답자의 비밀이라는 제약 조건 속에서 유용한 정보를 최대한 많이 확보하는 것자료 분석은 통계 분석 프로그램으로 이뤄짐,

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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  사업계획서 - 샌드위치 도시락 테이크아웃 전문점 창업

  설문지 제작(1) 영업전 설문 (고객정보 및 이용형태 설문)(2) 영업후 설문 (이용후 느낀점 및 개선사항 설문)12. 느낀점1. ... 또한, 설문지를 주기말다 작성해 통계를 내며 부족한 부분을 개선하며 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력한다.어플을 이용해 인지도를 올리는 것도 좋은 방법이라고 생각하여 돈이 조금 들더라도 ... 기다리는 소극적 광고가 아닌 고객을 찾아오게끔 만드는 적극적 광고기법이다.

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.09

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  돈을 버는 방법에 대한 소개

  사업은 자신의 아이디어나 서비스를 시장에 제공하고, 고객으로부터 돈을 받는 것입니다. ... 장기적인 부자가 되고 싶다면 사업이나 투자를 선택하는 것이 좋습니다.또한, 돈을 버는 방법은 인터넷과 스마트폰의 발달로 인해 다양해졌습니다. ... 스마트폰에서는 앱 설치나 사용, 설문 조사 참여, 웹사이트 테스트, 미스터리 쇼핑 등 여러 가지 방법으로 돈을 벌 수 있습니다.하지만 인터넷과 스마트폰에서 돈을 버는 방법은 쉽게 속지

  노하우 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07

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  경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

  감정노동의 긍정적 효과로는 직원들의 감정 관리 능력 함양을 통해 고객과 원만한 대인관계가 형성되고 이는 직무의 효과적인 수행으로 이어진다는 것이다. ... 사람을 대하는 일을 수행할 때 조직에서 바람직하다고 여겨지는 행동을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동을 감정노동이라고 한다. ... 상담직 종사자는 88.3%가 본인을 감정노동자로 느끼고 있다고 드러났다. 2021년 5월 알바몬에서 실시한 설문조사에서는 아르바이트생 중 84.6%가 근무 중 감정노동을 한다고 답변했다

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  [a+취득자료] 인터넷 상에서 진행되고 있는 설문조사를 하나 찾은 다음, 그 설문조사의 연구대상, 연구방법에 대해서 간략하게 설명하고 장점과 단점을 서술하시오.

  최근 들어 다양한 기업에서 자사의 고객 중에서 온라인 회원을 대상으로 또는 자회사에 근무하는 사원을 대상으로 기업의 경영 자문을 도출하기 위해 인터넷 설문조사가 많이 시행되고 있지만 ... 서론설문조사의 정의를 살펴보면 관찰하고 싶은 내용에 대해서 불특정 다수에게 설문지나 질문지를 전달하여 통계 자료를 얻도록 수행하는 조사를 의미한다고 할 수 있다. ... 응답란 두 가지로 나누어진다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.31

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  우편조사 진행 시 회수율 저하 극복 방법

  우편조사의 경우 설문지가 짧더라도 설문지가 반송되는 회수율이 매우 낮을 뿐만 아니라 무응답이 많다. ... 설문지는 통계조사에 있어서 매우 중요한 역할을 하는데, 설문지는 원칙적으로 스스로가 자기 의견을 기입할 수 있도록 작성된 조사표라고 할 수 있다. ... 기업이 사전에 확보한 고객들의 명부를 활용하는 방법을 취할 수도 있으며, 다른 업체가 우편 조사를 위하여 사전에 만들어 놓은 명부를 입수하여 활용할 수도 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.20

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  서비스및생산전략 기말고사 문제

  하나의 일치된 의견이 나올 때까지 반복하여 결과를 도출하는 방법이다설문지나 고객 인터뷰를 통해 얻어지는 자료를 분석한다현지 판매원들을 중심으로 해당 지역의 사회적 특성을 감안한 의견수렴법이다주로 ... 고객불만 확산경로에서 불만족 고객의 유형을 쓰고, 그 중에서 기업입장에서 가장 좋은 고객은 어떤 고객일지 그 이유를 함께 작성하시오. ... 종업원이 고객과 접촉하는 과정에서 발생한 고객의 불평에 대하여 현장직원이 문제를 해결하기 위해 취화는 조치를 (1)이라 하고, (2)는 만족하지 못한 고객에게 제품을 교환해주거나 수리를

  시험자료 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01

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  광고학 ) 광고기획을 위한 상황분석 요약정리, 제닉스 게이밍의자

  또한 이런 테스트를 통해 얻어진 고객 조사는 실제 제품의 타겟이 될 표적 고객에 가장 근접하다. ... 대표적 설문문항으로는 구매의도와 관련된 ‘만약 이 제품이 시중에 판매된다면 고객은 이 제품을 구입할 의향이 어느 정도 있습니까?’ ... 이는 최근 소비자 니즈가 매우 다양해지고 개성도 강해지고 있음을 의미하는 것이다. 또한 메가 트렌드가 아닌 마이크로 트렌드를 감안한 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 4,200원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.14

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  사업계획서 - 즉석떡볶이 전문점 창업계획서

  설문지 제작(1) 오픈전 설문 (고객정보 및 이용형태 설문)(2) 오픈후 설문 (이용후 느낀점 및 개선사항 설문)1. ... 높아 주로 이용.운반비250,000재료를 가져다주는 트럭 기름값복리후생비150,000직원 보너스(휴가비)감각상각비900,000임차료2,000,000수선비400,000건물 유리창이 깨질 ... 인테리어 계획(1) 매장설비 계획우리매장은 내점판매를 중요시하기 때문에 매장 내에 고객이 앉을 수 있도록 10 테이블 정도 배치하고 한쪽에는 고객이 즐길 수 있는 놀이공간을 칸막이로

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.29

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  A+)[인적자원관리]3주 1강과 2강에서 직무분석에 대하여 공부하였습니다. 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동

  직위 분석 설문은 매우 구조화된 설문지법으로 이미 짜인 설문에 응답하는 방식을 따른다. ... 정보를 수집하는 방법에는 설문법, 면접법, 관찰법, 기록법, 체험법, 임상적 방법, 혼합병용법이 있다.설문법은 조직구성원이나 관리자에게 직무조사 설문지를 배포하고 직무에 관한 내용을 ... 사무직무 분석 시에는 설문지법 외에 면접법, 제한된 관찰법이 사용되고, 생산직무 분석 시에는 면접법을 주로 사용하고 관찰법이 보조적으로 사용된다.추가적으로 계량적 직무분석 기법이 있다

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.16

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  최근 3년간의 국내 제조업체별 승용차, 노트북, 컴퓨터 중 하나의 판매실적을 조사하시오. 이 경우 가능하면 보다 세분화된 자료를 조사하시오(예, 승용차의 경우 소형, 중형, 대형, SUV 등).그 다음 처음에 이용하였던 2차 자료 외 다른 2차 자료 종류를 이용하여 동일한 자료를 구하시오. 두 가지 2차 자료를 통해 조사한 내용이 동일한지 비교

  가능한 표준화된 설문지와 짧은 응답 시간으로 설문지를 사용하는 소비자 설문조사에 적용됩니다.이런 점에서 통계처리를 통해 결과를 수치화해 조사 결과를 객관화 하기 때문에 실무에서 가장 ... 결국 정량적 조사는 일정한 기준으로 수집되며 균질한 특성을 가진 표본군을 대상으로 통일된 유형의 설문지와 질문을 통해 표준화된 답변을 구하는 조사 방법이다.이는 일반적으로 대규모 조사가 ... 이에 대한 평가를 요청하는 것입니다.이렇게 되면 대표 타깃 고객의 의견이 객관적으로 분석돼 의심 없이 이 네 가지 중 하나를 선택할 수 있게 됩니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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