"서비스의질" 검색결과 181-200 / 153,693건

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  관광지 식당 고객의 행동의도에 대한 음식서비스 질, 가치와 만족의 상호작용효과 평가

  한국식생활문화학회 고범석, 강종헌

  논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명

  사회복지행정에서 서비스의 질을 관리하는 방법1) 사회복지행정에서 서비스의 질 평가방법2) 서비스의 질 관리방안Ⅲ 결론- 의견정리Ⅳ 참고문헌Ⅰ 서론1. 사회복지행정이란? ... 주제: 사회복지행정론과목명: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ 서론1. 사회복지행정이란?2. 서비스와 서비스의 질에 대한 설명Ⅱ 본론1. ... 사회복지행정에서 서비스의 질이란?2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.18

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  시내버스 회사의 서비스 질 평가에 관한 연구 (Service Quality Evaluation of Bus Companies)

  대한교통학회 최동호, 정하욱

  논문 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

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  서비스 질 관리체계에 관한 이해(서비스 질의 의의와 차원 및 서비스 질 관리체계와 주요 구성 요소)

  서비스 질 관리체계에 관한 이해목차1. 서비스 질의 의의와 차원2. ... 서비스 질 관리체계와 주요 구성 요소1) 서비스 질 관리체계의 의의2) 서비스 질 관리체계의 주요 구성요소(1) 고객지향성(2) 기관장의 리더십(3) 전 구성원의 참여와 협력(4) ... 따라서 서비스 질 관리체계란 서비스 질 관리를 위한 조직을 구성하고, 서비스 질 관리 전략을 수립하고, 운영 및 개선을 위한 방침, 절차, 활동 등을 말한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.07

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  평생교육 서비스 질 관리론

  교육 프로그램 서비스의 질 관리 1. ... 평생교육 서비스 질 관리론제 1 절 프로그램 관리의 단계 프로그램 관리 란 ? 프로그램 개발과정에서 경영자의 체계적 개입과정 프로그램의 유효성과 매력 을 발휘하기 위해서는 ? ... 기관의 전통 및 동아리 활동 교육프로그램의 내용 교육과정의 가치 및 전망 교강사의 자격 및 질 간소한 등록절차 친절한 상담 제반 행정절차의 편의성 호감이 가는 분위기 쾌적한 분위기

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.01

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  유아교육기관의 교육서비스 질이 학부모만족 및 타인추천의도에 미치는 영향 연구

  한국교육행정학회 김미진, Kim Mi Jin, 이승희, Lee Seung Hee

  논문 | 26페이지 | 5,500원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명

  사회복지행정 서비스의 질 관리1) 서비스의 질 향상 방법사회복지서비스의 질적 향상을 위해서는 다양한 방법과 노력이 전개될 수 있다. ... 사회복지행정 서비스의 질1) 서비스의 질 구성요소2) 서비스의 질 측정(1) 지각된 성과-기대 측정 SERVQUAL(2) 지각된 성과 측정 : SERVPERF(3) 기대-지각된 성과 ... ‘서비스의 질은 고객이 결정한다’는 관점에서 서비스 질을 측정한다는 점에서 의의를 지닌다.(3) 기대-지각된 성과 동시 측정 : SERVPEX복지행정서비스의 질을 서비스에 대한 고객의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10 | 수정일 2018.09.12

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  서비스의 질 관리와 위험관리

  서비스의 개념 및 특성1) 서비스의 정의12) 서비스의 특성23) 서비스 질의 정의와 특성24) 서비스 질과 고객만족도32. ... 사회복지행정발 표 주 제 : 서비스의 질 관리와 위험관리목 차제1절 서비스의 대상과 특징1. ... 서비스 질 관리기법으로서 총체적 품질관리1) 사회복지서비스의 질 향상 접근방법 : TQM222) TQM의 개념233) 전통적 조직관리원칙과 TQM의 조직관리원칙 비교244) TQM의

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.03

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  아동복지 영유아보육서비스의 질적 향상을 위해 개선되어야 할 과제를 보육과정, 서비스 운영, 종사자 측면에서 논하시오.

  영유아보육서비스의 질적 향상을 위해 개선되어야 할 과제1. ... -영유아보육서비스의 질적 향상을 위해 개선되어야 할 과제를 보육과정, 서비스 운영, 종사자 측면에서 논하시오-◇목 차◇Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 보육서비스의 질적 향상이라는 측면에서 스스로 흥미를 느끼고 집중할 수 있는 교이 당연한 일로 생각되었다.

  방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.15

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  서비스의 질을 측정하는 방법(1) 서비스의 질에 관한 기준1) 과정 기준2) 구조적 기준3) 성과적 기준(2) 사회복지 서비스의 질을 구성하는 요소1) 유형성2) 신뢰성3) 대응성4 ... 서비스의 질의 개념서비스의 질이란 사용자가 서비스를 이용하고, 그것에 대해 느끼는 만족감의 정도이다‘서비스의 질’이라는 개념 자체가 주관적이기 때문에 그것을 평가하기 위한 객관적인 ... 대표적인 것이 서비스는 양(quantity)를 측정하는 것이 아니라 질(quality)을 측정함으로써 그 서비스를 평가하게 된다.아래에서는 사회복지 서비스의 질이란 무엇이며, 그것을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.05

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  또한 이로 인해 지금까지 질에 관한 연구들은 서비스 질보다는 재화의 질에 관한 것들이 주류를 이루어 왔던 것도 사실이다.그런데 최근에 틀어 서비스 질에 관한 과학적인 관심과 논의가 ... 고찰해 볼 때 서비스 질의 개념을 보다 잘 파악할 수 있을 것이다.첫째, 서비스 우수성의 관점에서 보면 질은 말 그대로 뛰어난 것을 의미하므로 이 관점에 의해서는 서비스의 질이 정확하게 ... 질의 본질을 보다 명확하게 규명하기 위해 이러한 서비스 질을 유사 개념인 고객 만족과의 비교를 중심으로 그 특성들을 논의해 보면 다음과 같다.첫째, 서비스 질은 서비스의 탁월성이나

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.02

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  그러나 서비스의 질과 관련된 기준들은 대부분 명확하게 조작하기란 그다지 쉽지만은 않다.그렇다면 사회복지서비스의 질이란 무엇인가? ... 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오I. ... 사회복지서비스의 질은 단순한 서비스나 제품을 의미하는 것이 아니라 클라이언트의 욕구에 부응하여 만족시켜줄 수 있는 질적인 성격을 의미하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.19

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  아동복지, 영유아보육서비스의 질적 향상(보육과정 및 교사)

  보육서비스는 아동 대 교사진의 비율을 낮추고, 보육의 질을 높인다. ... 신체적 발달에 도움을 준다.2) 보육의 효과질적인 보육서비스는 아동 대 교사진의 비율을 낮추고, 보육의 질을 높여야 한다. ... 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.아동복지, 영유아보육서비스의 질적 향상(보육과정 및 교사)- 목차 -Ⅰ. 서론(영유아보육서비스)Ⅱ.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.17

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  [아동복지 공통] 영유아보육서비스의 질적 향상을 위해 개선되어야 할 과제를 보육과정, 서비스 운영, 종사자 측면에서 논하시오

  [아동복지 공통] 영유아보육서비스의 질적 향상을 위해 개선되어야 할 과제를 보육과정, 서비스 운영, 종사자 측면에서 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 영유아보육서비스란2. ... 그러나 보육서비스의 질을 높이기 위해 보육교사의 수준 향상을 위한 국가적 노력은 획 ... 영유아보육서비스의 질적 향상을 위해 개선되어야 할 과제1) 보육과정 측면(1) 보육프로그램의 문제(2) 보육방법의 문제(3) 관리운영체계 이원화의 문제(4) 보육, 교육과정 이원화의

  방송통신대 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.16

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  [아동복지 공통] 3. 영유아보육서비스의 질적 수준을 높이기 위한 보육과정의 개발, 영유아보육서비스의 운영, 보육교사의 관리 방안을 논하시오

  영유아보육서비스란1) 영유아보육서비스란2) 영유아보육서비스의 질적 수준3) 보육서비스의 필요성2. ... 영유아보육서비스의 질적 수준을 높이기 위한 보육과정의 개발, 영유아보육서비스의 운영, 보육교사의 관리 방안을 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 따라서 본론에서는 영유아보육서비스의 질적 수준을 높이기 위한 보육과정의 개발, 영유아보육서비스의 운영, 보육교사의 관리 방안을 논해 보겠다.Ⅱ. 본론1.

  방송통신대 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.10.06

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  [A+프리미엄자료]서비스의 질 관리와 위험관리

  서비스의 질 관리와위험관리1. 서비스의 개념 및 특성(속성)2. 서비스 질의 정의와 특성3. 서비스 질과 고객만족도4. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리5. ... 서비스 질의 정의와 특성○ 서비스 질이란? ... 사회복지기관의 홍보서비스의 질 관리와 위험관리1.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.18 | 수정일 2016.09.20

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  서울 지역 종합병원 직원 급식서비스의 질 향상 사례 연구 -잔식량 분석에 의한 원가 관리 중심으로-

  한국식품영양학회 학회자료

  논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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  (A+ 레포트,시험대비) [의료사회복지론] 의료의 질과 의료사회복지서비스의 질

  즉, 의료사회복지서비스의 질이란 의료사회복지 조직을 통하여 제공하는 서비스의 질을 의미하며, 이 것은 산출(output)뿐 아니라 서비스를 산출하는 과정(process)과 서비스의 ... 의료의 질과 의료사회복지서비스의 질의료의 질에 대한 정의는 역동적이어서 관련 지식, 가치, 자원들이 변함에 따라 함께 변화한다. ... 인하여 불쾌감을 느낄 수 있게 되므로 의료의 질에 있어서는 환자의 평가 또한 중요한 요소라고 할 수 있다.의료사회복지서비스의 질에 대한 정의 역시 주어진 시간과 공간, 서비스 제공자와

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.29

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  항공사 아웃소싱 현황과 고객 서비스 질적 향상방안

  항공사 아웃소싱 현황과 고객 서비스 질적 향상방안목차I.서론1.문제의 제기2.연구의 목적II.이론적 배경1.아웃소싱에 대한 이론적 배경1)아웃소싱의 정의2)아웃소싱의 장.단점3)아웃소싱의 ... 시행하는 등 고객서비스 개발을 위해 지속적으로 노력하고 있다.아시하나 항공 영업 개황항공기를 이용하여 여객과 하물을 운송, 서비스 하는 사업으로서 현재 여객기 59대, 화물기9대로 ... 비용절감을 우선시 하다 보면 자칫 업무의 질이 떨어질 위험이 많이 때문이다.여섯째, 위험이 감소(불황 극복 능력 등대)된다.아웃소싱으로 인해 고정비가 변동비를 바뀌게 됨에 따라 위험

  논문 | 22페이지 | 30,000원 | 등록일 2011.03.26 | 수정일 2017.03.05

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  노인복지론 ) 노인요양보호사 근무환경개선과 서비스 질적 향상에 관한 연구

  특히 고객이 중심이 되어 서비스의 질을 평가하기 때문에 이들을 대상으로 서비스의 질을 향상시켜야 한다. ... 또한 근무 환경도 서비스의 질과 밀접한 관련이 있다는 연구가 많다. 요양보호사 한 명이 보살펴야 하는 사람들이 많아질수록 서비스의 질이 낮아졌다. ... 이러한 연구들을 살펴보면 서비스의 질을 향상시키기 위해서는 요양보호사의 환경을 바꾸어주어야 한다고 주장하였다.또한 서비스 질에 대한 구성요소에 대해 살펴보기도 하였다.

  리포트 | 7페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.06.21 | 수정일 2019.09.16

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