"객실및 호텔용어" 검색결과 181-200 / 629건

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  국제매너와 자기관리 시험대비 개념 총정리

  아파트 등의 여성이 함께 탄 경우에는 모자를 벗는다이는 엘리베이터를 객실이나 자신의 집의 연장으로 보는 의식의 반영그러나 사무실 백화점 등 공공장소에서는 벗을 필요없다.버스 및 지하철눈이 ... 넥타이를 풀었다 다시 매는 행위는 삼가야여성은 길에서 화장을 고치거나 머리모양을 바꾸는 행동을 하지 않는다.교통수단에서의 매너승강기엘리베이터에서의 좋은 자리는 들어서서 왼편의 안쪽호텔이나 ... 소재않기유머감각을 기르려면 생각하는 방식을 자주 바꾸고 메모,연상하는 습관 가져야함4)좋은 대화를 방해하는 습관...인 것 같아요, 외래-외국어 남발, 중언부언, 췌언남발, 유행어,비속어,인터넷용어쉽고

  리포트 | 46페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.01.17

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  고객충성도관리

  하급호텔은 사회적 이미지와 감각적 이미지가 비슷하게 초기 및 최종 이미지 형성에 영향을 준다고 하였다. ... 그의 용어를 빌린다면, 그동안 우리는 외부적 마케팅에 매료되어 내부적 마케팅이나 상호작용적 마케팅에 학문적․실천적 노력을 비교적 소홀히 해 왔다. ... 기억, 빈 객실이 없을 때의 예약을 하고자 하는지에 대한 질문, 객실 내에 사무기기의 제공, 24시간의 비즈니스센터 운영, 무료숙박을 위한 이용빈도 프로그램, 선물지급, 예약이 다른

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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  관광종사원의 글로벌 방안제시

  어플리케이션을 통해 룸서비스 주문과 배달이 가능하며 객실 손님은 물론 객실 손님이 아닌 사람도 W 호텔 객실 손님에게 샴페인, 스낵 등 다양한 선물 주문도 할 수 있다.질문이나 요청 ... 사항을 이메일로 호텔에 보낼 수 있게 하는 기능, W호텔 스토어 에 언제 어디서나 접속 및 구매, 전 세계 W호텔에서 벌어지는 다양한 이벤트와 특별한 혜택, 스페셜 가격 등의 정보 ... 이처럼 호텔과 관광은 서로 상호작용하며 땔래야 땔 수 없는 바늘과 실 같은 존재라고 할 수 있겠습니다.서비스매너는 각각의 개념과 정의를 가지는데, 우선 서비스는 복합적인 용어로 우리가

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.20

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  호텔 연회의 정의 및 개념

  호텔 연회의 정의 및 개념 On-Premise Catering케이터링 (Catering) – 용어 정의 (1) 케이터링 정의 (2) 일반적인 정의 (3) 관광용어사전 (4) 웹스터사전 ... 커피숍 등의 타업장에 영향을 미치고 홍보 및 판촉효과 도 좋 아 호텔 전반에 공헌도가 높음 따라서 연회고객 유치를 위해 별도의 연회판촉부서를 두어 전문적 활동 2. ... 케이터링 (Catering) – 용어 정의연회란 호텔이나 외식업에서 식음료를 판매하는 시설을 갖춘 구별되는 장소에서 2 인 이상의 단체고객에게 식음료와 기타 부수적인 사항을 첨가하여

  리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.02.16

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  텔레마케팅

  데이터를 통한 부가가치 창출싱가폴 인터콘티넨탈호텔은 이번 캠페인 자료를 토대로 다음 세가지의 효과를 얻을 수 있었다.첫째, 객실이나 해외 기업과의 미팅을 위해 호텔을 자주 이용하는 ... 인센티브 제공으로 성공률 높여인터콘티넨탈호텔에서 전개하는 전화설문 캠페인의 목적은 객실, 연회장, 컨벤션 센터를 이용하는 새로운 주도 고객층을 분류해내고 또한 새로운 가망 고객 데이터베이스를 ... 수 있었고, 이러한 자료를 토대로 출장이 잦은 기업 및 호텔에서 해외기업과의 회의를 자주 갖는 기업들에 대한 가망고객 리스트를 확보할 수 있었다.셋째, 전화설문조사중에 지적된 호텔의

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.01

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  객실관리

  및 소개호텔선정 및 소개서귀포KAL호텔 (특2등급)소재지 : 제주도 서귀포시 토평동 486-3번지 대한항공 제주 왕복 국내선 25%할인 해택 영 업 장 : 메인 레스토랑, 로비라운지 ... SUITE15실\550,000ROYAL SUITE5실\850,000호텔선정 및 소개주변의 관광지패키지의 구체적 설명패키지의 구체적 설명항공, 객실, 사진촬영 기본제공 : 초콜릿 제공 ... , 가라오케 연 회 장 : 컨벤션 홀, 중연회장(2개), 소연회장(2개) 부대시설 : 휘트니스,비지니스센터/산책로/전망대/팔각정호텔선정 및 소개서귀포KAL호텔의 공표요금서귀포KAL호텔의

  리포트 | 39페이지 | 3,800원 | 등록일 2011.07.04

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  베이비문

  기사 요약 및 용어 정리3. 선택 동기Ⅱ. 본론1. 베이비문의 출현과 이에 따른 소비자의 반응2. 국내 사례1) 여행2) 호텔 패키지3) 관련 서비스3. 해외 사례Ⅲ. 결론1. ... 기사 요약 및 용어 정리호텔업계가 해외로 '베이비문'을 떠나는 예비 부모를 잡기 위해 휴식을 위한 스파 프로그램은 물론 유아용품을 제공하는 패키지 출시 경쟁을 벌이고 있다. ... 앰버서더 서울의 예비 아빠 철이 패키지가격275,000원(부가가치세 10% 별도)내용디럭스 객실 1박&더킹스 2인 조식임산부를 위한 테라피 서비스 5만원 상품권 제공엄마와 아기를

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.17

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  관광필수용어를 조사 정리하자

  관광필수용어조건섭교수님관광학부:0730026김민지report?호텔?관광용어 20개를 선택하여 조사? ... 그 가까운 주변에 위치하고 있는 호텔 및 숙박 시설을 총칭하는 말로써, 1984년 미국 마이애미 국제공항으로부터 비롯되었다. ... 체크 인 절차가 끝나면 고객이 배정 받은 방으로 안내한다.단순하게 방으로 안내하는 일만 하는 것이 아니라 객실 시설 및 사용방법 등에 대해서도 상세하게 설명하여 고객이 불편하지 않도록

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.28

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  하우스 키핑

  객실 관련 전문용어,General manager 호텔객실관리론, 글로벌시대의 호텔경영이해 객실 점검요원(Room Inspector)의 객실 점검 10훈 글로벌 시대의 호텔경영 이해 ... 세탁관리-세탁관리의 의의 -세탁관리부분의 구성 및 업무내용세탁관리의 의의오늘날 우리는 호텔이란 단어에서부터 고급스럽고 깔끔한 이미지를 떠올릴 정도로 호텔산업은 청결과 정리가 가장 기본이 ... ( 김상진 안치오 유행주 백산 출판사) 호텔객실실무관리론 ( 김왕상 신강현 대왕사) 호텔객실관리론 ( 민혜성 이승연 대왕사) 호텔 경영학 원론{nameOfApplication=Show

  리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.21

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  유통관리론 점포소매업 무점포소매업

  욕구내용의 다양화·개성화, 매물정보의 증대에 적합한 소매점 형태로 탈바꿈하여 가는 경향에 있으며, 체인망의 전문점도 날로 증가하고 있다.⑤ 대형마트연면적 3000 이상의 점포로 법적 용어는 ... 따라 공공시설(학교·관공서·각종 병원·운동장·공원 등)·터미널(기차역·고속버스·전철역·공항 등)·회사(사무실·공장·기숙사·휴게실 등)·오락장(유원지·극장·유흥업소 등)·숙박업소(호텔 ... ·여관 등의 객실·로비 등) 등에 설치되어 무인매점으로서 큰 역할을 하고 있다.② 통신판매상품은 신문·잡지·라디오·텔레비전·카탈로그·정가표 등에 의해 광고·선전되며, 우편환 등에 의해

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.06

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  연회에 관하여

  특히 출장연회는 전혀 한계를 느끼지 않고 매출을 올릴 수 있다.호텔 영업에 있어서 객실, 식음료, 부대시설의 3요소가 주종을 이루고 있지만 객실의 경우는 공간(객실수)이 한정되어 있고 ... 수 있는 장소로 인식 받게 되었다.2) 매출액이 탄력적이다.호텔의 객실영업은 아무리 매출액을 높이고자 하여도 정해진 요금과 객실수에 의해 한계가 있다. ... 따라서 최근에는 연회행사가 다중 다양화되어 가는 추세에 따라 연회를 지칭하는 용어로 “Function"을 사용하는 호텔이 증가하고 있다.연회는 잔치, 연찬, 피로연과 같은 의미로 설명하면서

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.26

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  호텔과 같은 관광산업이 21세기 미래 산업 이며 유망한 사업일까?

  신규호텔의 건설뿐만 아니라 기존호텔이 개, 보수사업으로 현대화되어야 할 것이다.용어해설1. ... 정부간의 국제교류, 민간업체 및 민간학회 간 세계적인 규모의 대형 세미나 및 학술심포지엄, 컨벤션 등으로 호텔시장은 점차 커지고 있다. ... 또한 호텔시설 자체가 하나의 상품으로 판매되어야 하기 때문에 객실, 식당, 기타 부대시설 등이 설비투자 및 비품 등을 완전히 갖추어 놓아야만 상품으로서의 가치가 형성되므로 초기투자가

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.14

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  [CS][고객만족][서비스품질][서비스회복][서비스상품]CS(고객만족)과 서비스품질, CS(고객만족)과 서비스회복, CS(고객만족)과 서비스상품, CS(고객만족)과 서비스관리

  하지만 VIP 중에는 또다시 VIP가 있기 마련이고 국내 특급 호텔의 VIP는 누구이고 어떤 사람을 VIP라고 규정하는 가를 살펴보았다.경희대 호텔경영학부 한진수 교수의 ‘호텔 용어 ... 서비스 상품에 대한 품질이란 서비 객실 선택 가능 서비스, 회의실 이용 서비스, 음료? ... 서비스 클리닉 및 CS추진반 운영Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

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  [관광호텔][관광호텔 체인화][관광호텔 투자]관광호텔의 형태, 관광호텔의 체인화, 관광호텔의 투자, 관광호텔의 연회, 관광호텔의 고객애호도, 향후 관광호텔의 내실화 과제 분석

  또한 관광용어사전의 정의를 살펴보면, 다음과 같이 나타나고 있다.안종윤(1996)은 “연회(Banquet)는 정식의 연회를 말하며, 연회장(Banquet Room, Hall)은 공개되어 ... 위험부담 상존경영회사장점초기의 자본위험 부담 부재, 경영권 확보, 오픈 후 지속적 수익 발생자본조달 유리, 노사문제 감소, 체인망 확대 용이고객/회원사의 D/B확보, 가입비 수입, 객실판매에 ... Redlin은 다중회귀분석기법을 이용하여 호텔기업의 에너지 소비량 예측모형을 도출하였다. 12개의 요인들을 독립변수로 선정하여 연구한 결과 판매객실수, 식사판매량, 냉방온도 및 난방온며

  리포트 | 18페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.06

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  펜션의 현황과 문제점(강원도),펜션현황,펜션문제점,강원도펜션현황

  한편 경제용어 사전에 의하면 펜션은 호텔 정도의 시설을 갖추고 가족적인 분위기를 살린 소규모 숙박시설을 뜻한다.펜션은 원래 연금(年金)·은급(恩給)의 뜻에서 유래되었는데, 유럽의 농어촌지역에서 ... 주변환경과 조화를 이루는 3층 이하의 건축물일 것(2) 객실이 30실 이하일 것(3) 취사 및 숙박에 필요한 설비를 갖출 것(4) 바비큐장, 캠프파이어장 등 주인의 환대가 가능한 1종류 ... 총 객실 수보다 펜션의 객실 수가 3배나 많을 정도로 대중적인 숙박시설로 인식되어 있으며, 일본의 경우 1990년대에 처음으로 도입되어 전국의 유명 관광지에 약 3.800여개가 성업

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.04

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  서비스 인카운터의 개념과 그 중요성에 대해 의논하시오

  예를 들어 호텔 객실 서비스에서도 생산공정에서 소비자들은 객실 서비스를 소비하면서 일련의 서비스 인카운터들을 경험하게 된다.개별 서비스 인카운터들의 성공적 관리는 서비스 생산공정 운영에 ... 예를 들어 호텔 소비자들은 체크아웃을 위해 프론트 데스크에서 기다리는 것보다 객실 내 비디오 체크아웃 시스템을 더 선호하는 경향이 많다. ... 대부분의 전화 서비스 인카운터는 호텔 객실예약, 레스토랑 좌석예약, 항공좌석 예약 등에 한정되었다. 그러나 이러한 추세는 서비스 기업을 중심으로 많이 변화하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.07

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  [콘도미니엄]콘도미니엄(휴양콘도미니엄)의 의미, 콘도미니엄(휴양콘도미니엄)의 특징, 콘도미니엄(휴양콘도미니엄)의 숙박시설별 비교, 콘도미니엄(휴양콘도미니엄)의 서비스품질 분석

  또한 국민소득수준 향상 및숙식에 필요한 제반 시설과 레포츠시설을 구비? 객실내에는 1가족 기준의 집기 비품이 비치됨(3~9인용)? 매매, 상속, 증여 가능? ... 콘도미니엄(휴양콘도미니엄)의 특징콘도미니엄은 아파트, 호텔, 빌라, 별장 및 일반주택의 특성과 장점을 고루 갖춘 숙박시설로서 온 가족이 함께 자연을 벗하며 취사와 휴식, 놀이를 즐길 ... 콘도미니엄(휴양콘도미니엄)의 숙박시설별 비교구분회원모집이용비용취사형태각종세제용도시설위치부대시설기타콘도분양가능회원관리비 저렴개별취사/휴양숙박시설관광지 및휴양지레포츠위주-수영장등휴양레져연수중심호텔불가이용요금비싸다불가

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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  (평생교육경영학) 세종대평생교육원 기관방문, 기관소개, 방문소감

  임무 및 딜링영어 -카지노 기구 및 Game 용어설명현장 상황별 발생언어TOEIC 시험대비 교육일어 -카지조에 의거, 학교뿐만 아니라 학교 밖에서 이루어지는 다양한 형태의 학습 및 ... , 한국음식문화사, 식음료개론호텔경영학객실업무론, 고객수배론, 서비스매너, 카지노경영체육학골프, 스키, 스포츠댄스, 스포츠마케팅, 체육학개론유학프로그램호주 그리피스 대학교경영학 학사-인사관리 ... , 캐리전공, 정보학, 사회복지미디어예술학부-만화애니메이션, 아트, 디자인스위스 HIM 호텔학교호텔경영 학사학위 과정호텔경영 고급 디폴로마 과정일반과정카지노 딜러 과정룰렛 -딜러기본자세

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.17 | 수정일 2016.03.08

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  [여행상품의 개념] 여행상품의 정의, 특성, 구성요소, 구분, 해외여행상품의 속성

  여행객은 항공좌석과 호텔객실과 같은 여행상품을 먼저 구매하고, 여행과 동시에 소비한다. ... 즉 여행상품을 구성하는 항공좌석이나 호텔객실 ? 식당 등이 거의 유사하기 때문에 여행상품은 차별성을 두기가 어렵다. ... 이러한 소멸성(perishability) 때문에 항공좌석이 비행기 출발시간까지 판매되지 않거나 호텔의 객실이 당일 판매되지 않으면 그 상품의 판매기회가 상실되어서 소멸되어 버린다.여행사에서는

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.20

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  신라호텔의 직원교육사례

  :00고객 만족(CS)-서비스맨의 의무와 역할-고객 감독 서비스호텔 용어-객실 용어-F&B 용어11:0012:00중 식13:00서비스 기본 매너-용모 복장-표정과 인사-자세-언어-전화응대Front-Check ... 객실서비스 과정목 표 : 객실부문 호텔 전문인력 양성을 위한 전문지식 및 기능 개발1일차2일차3일차09:00팀 빌딩호텔 개론Housekeeping-Office-객실정비-Mini Bar-린넨10 ... 직능별 훈련 및 계층별 훈련교육과정교육대상교육내용비고전 문 과 정각 부문별 지배인(Chef 대상)-객실지배인-식음지배인-조리지배인고객응대기법(Guest Contract Skill):

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.08 | 수정일 2015.06.10

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