MBNQA와 ISO2000 비교하기

소개글

MBNQA와 ISO2000 공통점과 차이점 비교분석 리포트 입니다.
점수도 잘 나왔습니다.

목차

서론
- MBNQA는 무엇인가
- ISO2000은 무엇인가

본론
- MBNQA와 ISO2000의 공통점
- MBNQA와 ISO2000의 차이점

결론

본문내용

서론
- MBNQA는 무엇인가
미국 기업의 국제 경쟁력을 높이기 위해 상품이나 서비스의 품질 관리 실적이 탁월한 기업에게 국가가 수여하는 상이다. 1987년에 당시 상무 장관이었던 말콤 볼드리지의 제안으로 행정부와 의회에 의해 제정되었다. 수상 기업은 350명의 전문가들이 4단계의 서류·현장 실사를 거쳐서 선정하고, 수상 기업은 5년간 기업 경영의 기법과 비결을 공개할 의무를 갖는다. 이 때문에 수많은 기업이 이 상의 평가 기준을 기업 평가 기준으로 삼고 있다. 또 업무 재설계(BPR)나 벤치마킹, 학습 조직에 의한 사원 교육, 종합 품질 관리 전략 등 혁신 기법이 이 상을 통해 급속히 확산되었다는 평가를 받고 있다. 1988년부터 매년 평균 3개 기업이 수상했는데, 1996년까지 수상한 28개 기업 중에서 모토로라사, IBM사, AT&T사, DCC사 등 10개사 이상이 반도체, 컴퓨터, 정보 기술 및 전기 통신 분야의 제조업체나 서비스업체이며, 다른 분야의 수상 기업도 대부분 정보 기술과 정보 통신을 적극적으로 활용하여 품질 관리와 경영 혁신 전략을 추진한 기업이다.

- ISO2000은 무엇인가
ISO(국제 표준화 기구)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격을 말한다. 이 규격의 목적은 글로벌 비즈니스 환경에서의 조직의 품질경영시스템 요구사항을 표준화하여 국제적인 통상의 편리함을 도모하자는 데 그 목적이 있다. 이 규격은 1987년 제정되어, 현재 0년도 규격 인증이 시행되고 있으며 세계적으로 수십만 조직이 인증을 취득, 유지하고 있다.
이 규격의 적용 분야는 제조, 건설, 서비스뿐만

참고 자료

없음