‘우리’를 움직이는 자기 창조기업 `나` - Prosumer 를 잡아라

소개글

‘우리’를 움직이는 자기 창조기업 `나` - Prosumer 를 잡아라

목차

서론

소비자 파워의증대를 주목하라

본론

Prosumer 를 잡아라 !

- 자동차
․ 크라이슬러 - Dr. Z 캠페인
․ 현대자동차 - Auto Prosumer 제도

- Mobile Web 2.0
․ MSN – Windows Live Search
․Yahoo – Yahoo go 2.0 Search
* Google – 안드로이드

- Repeatability
․ 3M 소비자패널

결론

고객과 소통하라

본문내용

Ⅰ. 서론

소비자 파워의 증대를 주목하라.

1. 프로슈머(Prosumer)란?

프로슈머(Prosumer)는 영어의 생산자(Producer) 또는 프로페셔널(Professional)에 소비자(Consumer)가 결합되어 만들어진 합성어다. 그 개념은 1972년 마셜 맥루한과 베링턴 네빗의 <현대를 이해한다>에서 "전기 기술의 발달로 소비자가 생산자가 될 수 있다"는 말로 처음 등장했고, 1980년 앨빈 토플러가 그의 저서 <제3의 물결>에서 처음 사용했다.
프로슈머는 좋아하는 일에 푹 빠져 버리는 몰입의 전문가들이고, 자신의 관심사에 매력을 느끼면 그냥 그렇게 살고 싶을 뿐 무엇이 되거나 대가를 바라지 않는다. 웹 2.0시대에 걸 맞는 생활의 달인들이다. 기존의 소비자와 달리 이들에게는 생산과 소비의 영역이 따로 없다. 참여, 공유, 개방이라는 시대의 본질에 충실하면서 무한 창조의 놀이 영역을 넓히고 있는 이들을 기존의 용어로 정의하기에는 오히려 부족함이 있어 보인다.

2. 왜 프로슈머인가?

1) `나`의 시대, 변화의 선두에 서는 사람들

자신의 개성을 마음껏 뽐내며 옷을 디자인하고 촬영과 모델까지도 직접 하며 월수입 1억을 버는 대학생이 있다. 블로그의 매력에 푹 빠져 멀쩡한 직업을 버리고 `풀타임 블로거`라는 신종 직업을 만들어 활동하는 청년도 있다.
그들은 일하지 않는다. 그들은 논다. 그들은 즐긴다. 그들은 창조한다. 그들은 소비자도 아니며 생산자도 아니다. 전문가는 아니면서 전문가 이상의 활동을 한다. 그들은 끊임없이 새로운 영역을 찾고 그 영역을 모래알처럼 세분화하고 진보시킨다. 숨은 변화의 주역들인 것이다. "변화는 통제할 수 없다. 할 수 있는 것은 오직 그 선두에 서는 것뿐이다"라는 피터 드러커의 말이 아니더라도 그들은 자연스럽게 늘 변화의 선두에 있다. 자신들의 소비와 생활 영역 전반에 걸쳐 참여, 개방, 공유의 문이 활짝 열린 웹(Web) 2.0 놀이터에서 다양한 커뮤니케이션 방법으로 누구와도 소통하는 능동적 생활자들이다. 세상은 그들을 `프로슈머(Prosumer)`라 부른다.

참고 자료

1. 한경비지니스 “새로운 개념의 경제 매거진 ‘Prosumer’ 창간호가 독자들을 찾아간다.” 2007년 01월 29일 제 583호
2. 잠재능력개발센터 ‘고객은 왜 “Feel” 을 요구하는가’
3. 현대경제연구원 ‘프로슈머마케팅의 현재와 미래’
4. 조선일보 수술대 위에 오른 ‘닥터 Z’ 2007.03.02.
5. 연합뉴스 보도자료 [다임러크라이슬러코리아] 크라이슬러의 경쟁력, 회장님께 직접 물어보세요 2006-07-10 13:45
6. 삼성경제연구소 ‘모바일 웹2.0시대의 시장변화와 전망’
7. 가트너 ‘Windows Live Search의 신규기능을 통한 Microsoft사의 Google추격
8. 뉴시스 ‘‘야후!, 모바일 2.0 ‘야후! 고’ 출시로 모바일 인터넷 서비스의 새 장 연다.’ 2007-01-16 19:34
9. http://cafe.daum.net/speech2006/H4tm/4636
10. 이데일리 ‘(현대차의 고객감동)②車와 서비스를 같이 판다 ’ 2008.03.07
11. 한겨레 ‘자동차 ‘애프터’서비스? ‘비포’서비스!’ 2008-04-24
12. 한국소프트웨어진흥원 ‘구글의 안드로이드(Android) 전략’
13. 삼성경제연구소 ‘구글의 안드로이드(Android) 개요 및 전망’