소비자행동론 마케팅 전략 독후감-다양성시대 마케팅

소개글

소비자행동론 마케팅수업에서
다양성시대의 마케팅이라는 책을 읽고쓴 독후감입니다.

목차

< Report를 시작하며... >
-책 선정 이유
-진행 방향
- 본 문 -
전문매장 영역파괴 - 복합매장
국민적 상황을 이용
후광효과를 이용한 마케팅
양극화 이원 마케팅
그리고 마지막으로 한 가지 더 언급하자면, 이 책의 표지

본문내용

-책 선정 이유
이 책을 읽기 전에 <소비자 시장의 ‘2010 메카트렌드’>라는 책을 접했다. 주로 소비자의 입장에서가 아닌 경영자의 입장에서 마케팅적으로 조직을 어떻게 운영할 것인가에 대한 책이라 본인에게는 다소 어렵게 느꼈다. 그래서 조금 더 쉬운 사례집을 찾다가 선택하게 된, 두 번째로 접한 ‘다양성 시대의 마케팅 전략’이라는 책은 광고 사례 위주로 소비자 입장에서 쓰여졌기 때문에 두께만큼이나 경영자보다는 소비자인 본인에게 더 가볍게 다가왔다.

-진행 방향
소비자 행동이란 소비와 관련하여 벌어지는 의사결정의 집합이다. 마케팅이란 조직과 개인이 자신의 목적을 달성시키기 위해 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다. 소비자행동을 적절히 파악하고 행해지는 마케팅 전략이야 말로 이상적인 마케팅이다. 소비자가 물건을 구매하기 전까지는 복잡한 단계들이 이루어진다. 최초에 자신의 상황이 이상적이지 못하다는 것을 판단한 이후에 물건을 구매하여 이를 해결하겠다는 구매의사결정이 나타나기까지도 충분한 동기부여가 필요하다. 이렇게 소비자는 어렵게 물건을 사겠다고 마음을 먹었으면 여러 가지 정보탐색에 들어간다. 먼저 내적인 정보탐색을 할 때에는 자신의 무의식중에 들어 있는 정보들을 꺼내어서 비교해보고 이것으로도 충분히 구매의사결정을 내릴 수 있으면 구매를 하지만, 그렇지 못할 경우 외부에서 정보를 수집하기 시작한다.
이러한 외적탐색에서 얻은 정보가 다음번에는 내적인 정보탐색의 소스로도 작용할 수 있을테니 내외적 정보탐색을 정확하게 구분 지을 수는 없다고 생각하지만 본인은 지금부터 ‘다양성 시대의 마케팅 전략’에 나와 있는 사례들을 주로 외적 정보탐색에 있어서 분석할 것이다.

- 본 문 -

전문매장 영역파괴 - 복합매장

카페 같은 곳에서 인테리어 소품을 팔거나 소규모 옷가게 등에서 화장품을 파는 곳이 있다.

『 서울 잠실 커피 전문점 운영자는 “커피 전문점에서 최근 맥주, 포도주 등 가벼운 주류는 물론, 아예 소주에 위스키까지 파는 곳이 많아졌다. 햄버거 등 아침 요깃거리를 파는 곳은 이제 흔하다”라고 말한다.

참고 자료

없음