[기업전략] Dell 컴퓨터사의 기업분석
- 최초 등록일
- 2009.03.03
- 최종 저작일
- 2009.03
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소개글
디지털 기업 전략 -Dell 컴퓨터사의 기업분석
목차
1. 기업개요‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3
2. 외부환경분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4
3. 기업내부분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7
4. 기업의 경쟁전략‥‥‥․‥‥‥‥‥‥․‥‥‥․‥‥‥‥‥9
* 참고문헌‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16
본문내용
1. 기업개요
세계 컴퓨터 판매 1위인 델컴퓨터의 본사는 미국 오스틴에 위치하고 있으며, 다양한 고객의 IT기술과 인터넷 인프라 수요에 알맞은 서비스와 제품군을 제공하고 있다. 델이 세계적 컴퓨터업체로 성장할 수 있었던 가장 큰 이유로 기술력을 바탕으로 고객 욕구에 알맞은 제품을 직판을 통해 빠른 시간 내에 공급할 수 있는 능력을 꼽을 수 있다. 작년 총매출은 약 6백11억 달러로 추산되고 있으며, 전 세계적으로 약36,000명의 직원이 근무하고 있다.
아래는 델컴퓨터의 최근 몇 년간 재무 상태이다
-출처 : 나스닥(http://www.nasdaq.com)
인터넷 온라인 비즈니스
델은 인터넷 비즈니스를 통해 직판모델 판매에 기초를 마련함과 동시에 경쟁력 있는 이점을 수행하며 확장되어 왔다. 델은 1994년 www.dell.com을 설립하고, 1996년 전자 상거래 기능을 더 함으로서, 인터넷을 통한 직접 판매를 정착시켰다. 다음해에 델은 온라인 판매를 통해 100만 달러의 수익을 올리는 첫 번째 회사가 되었으며 오늘날 세계에서 윈도우 기반의 OS에서 가장 큰 온라인 수요를 갖춘 회사 중에 하나가 되었다. 델 파워 에지 서버로 운영되는 델 웹사이트는 80개국 27개국의 언어와 40개국 환율로 분기당 7억 5천만 페이지 요청을 받고 있다.
델은 이와 같은 인터넷 비즈니스를 통한 공급과 고객 지원과 관리 등의 효율성을 인정하고 있으며 고객 또한 델의 웹사이트를 통해 델의 전제품 사양과 가격의 검토, 온라인 시스템 주문과 주문에서 생산에 이르는 기록까지 살펴볼 수 있는 시스템을 갖추고 있다. 또한, valuechain.dell.com의 웹사이트를 통해, 공급업체간의 제품의 질과 재고 같은 정보를 공유하고 있다. 델은 인터넷을 통해 업계 최고의 고객 서비스를 제공함으로서 전 세계적으로 약 11만3천여 개의 비즈니스와 기업고객을 상대로 델의 프리미어 웹페이지를 통해 온라인 비즈니스를 성공적으로 수행하고 있기도 하다.
2. 외부환경분석
참고 자료
1. Weekly IT Brief 10월 첫째 주
2. 다이렉트 경영: 시장점유율 세계 제1위, 델 컴퓨터의 성공 비결
저자 : Dell, Michael S. 출판사 : 동방미디어
3. SCM 경영혁명: 제조. 물류. 판매를 통합한 최강 시스템
저자 : 福鳥美明[著]. 번역 : 한국능률협회컨설팅 GPS본부 SCM팀
출판사 : 21세기 북스
4. (전자상거래를 위한) 인터넷 2000
저자 : 이혜명, 김홍락, 선수균, 진성빈 출판사 : 학문사