Mentoring & Empowerment

소개글

Mentoring & Empowerment에 대한 내용입니다.

목차

1. 훈련
2. 개발
3. Empowerment
4. 교육의 중요성
5. 임파워먼트의 연출
6. 변화를 위한 임파워먼트(Empowerment)

본문내용

1. 훈련 : 직원이 업무와 관련된 지식, 기술, 혹은 행동을 배울 수 있도록 촉진하는 조직의 계획적인 노력. 훈련의 초점은 직원이 현재 수행하고 있는 업무
2. 개발 : 직원이 조직 내에 존재하는 여러 종류의 업무를 감당할 수 있도록 준비하는 것을 돕는 것. 현재하고 있는 일이 아닌 다른 업무로도 이동하여 그것을 수행해 낼 수 있는 능력을 함양하는 데 있다. 인적 자원의 개발관리는 공식적인 훈련과 교육, 현재 업무의 확대 또는 순환업무 등의 업무체험 등을 통해 접근된다.

훈련과 개발은 조직 구성원의 업무능력을 향상시켜 직원 개인 및 조직의 욕구를 충족시키고 환경적 요구에 대응할 수 있게 함으로써 인적 자원관리의 효과를 증대시킴과 더불어 궁극적으로 업무의 효과성과 효율성을 높이는데 기여하게 되는 것이다.

Pecora와 Austin 은 보다 구체적으로 직원 훈련과 개발이 다음의 네가지 측면에서 조직에게 엄청난 기여를 할 수 있다고 강조한다.
1) 조직의 효과성과 효율성을 높이는 것에 기여한다.
2) 직원의 사기를 제고하는 것에 기여
3) 조직을 혁신적인 방법으로 재생시키는 것에 기여
4) 조직의 안정성을 성취하는 것에 기여함

3. Empowerment
격변하는 환경에 신속히 대응하려면 클라이언트와 가장 가까이 있는 사람들이 자율적으로 변화에 대응하여 업무를 추진할 수밖에 없다. 피라미드 조직의 상부에 일일이 보고하고 허락받아 일하다 보면 빠른 업무처리와 클라이언트의 욕구에 뒤처지고 만다.
결국 임파워먼트는 의사결정의 신속화를 기하려는 것이며, `제일선에서 일을 추진하는 사람들의 재량권 확대를 통해 자주적 결정을 촉진하는 것`이다.

참고 자료

없음