허시와 블랜차드의 상황성숙이론

목차

1. 허시와 블랜차드의 상황성숙이론
2. 실질적 구성원의 성숙도
3. 지도자의 유형

본문내용

1. 허시와 블랜차드의 상황성숙이론

허시와 블랜차드는 피들러의 상황개념을 더 깊이 취급해서 상황의 변수로 리더가 일하고 있는 조직의 ‘하급자의 성숙도’를 제시하였다. ‘부하의 성숙도’란 그 그룹이 당면하고 있는 직무에 익숙한 정도를 말하는 것으로 ‘직무상의 성숙도’와 ‘심리상의 성숙도’ 두 가지 면으로 생각할 수 있는데. ‘높지만 달성 가능한 목표를 설정하는 능력, 기꺼이 책임을 수행하려는 자발성, 구리고 교육 및 경험의 정도’ 라고 정의할 수 있다.
직무상의 성숙도란 직무와 관련된 기능·기술·지식 등을 말하고, 심리상의 성숙도란 자신감과 자기존경감을 말한다.
허시와 블랜차드는 하급자의 능력(작업성숙도)과 자발성(심리적 성숙도)을 여러 가지로 나누어서 거기에 따라 성숙도를 네가지로 설명하였다. 즉, 하급자가 수행능력도 부족하고 자발성도 없을 경우를 가장 낮은 성숙도(M₁), 수행하려는 의지는 있으나 능력이 부족한 경우(M₂), 능력은 있으나 자발성이 없는 경우(M₃)를 중등 성숙도라 하고, 능력도 있고 기꺼이 수행하려는 자발성도 있는 경우를 높은 성숙도(M₄)라고 한다. <그림 1참고>

그리고 이에 맞는 4가지 리더십 유형으로 분류하였다.
● 지시형(LB₁) : 과업 지향성은 높지만 관계 지향성은 낮은 리더로서 일방적인 커뮤니케 이션과 리더 중심의 의사결정을 하는 주도적인 리더를 뜻한다.
● 설득형(LB₂) : 과업 지향성과 관계 지향성이 모두 높은 리더로서 구성원과의 쌍방적 커 뮤니케이션과 공동 의사결정을 강조하는 후원적 리더를 말한다.
● 참여형(LB₃) : 관계지향성은 높지만 과업 지향성은 낮은 리더로서 구성원들과의 원만한 관계와 구성원의 의사결정에 많이 반영시키는 리더를 의미한다.
● 위임형(LB₄) : 과업 지향성과 관계 지향성이 모두 낮은 리더로서 구성원들 자신의 자율 적 행동과 자기 통제에 맡기는 위임적 리더를 말한다.
이렇듯 구성원들의 성숙도에 따라 리더십 유효성이 달라진다는 주장이다.
2. 실질적 구성원의 성숙도

팀 리더 1 : 전문대학 간호과 졸업 후 줄곧 신장실에서만 일한지 7년째이다. 니들링이나 이런 스킬이 좋으며, 전체적인 업무 또한 잘 파악하고 있으며, 환자들과의 관계 또한 좋은 편이며 잘 리드하는 편이다. 일에 대한 의욕도 있으며 새로운 문제에 대해 적극적으로 참여하는 편이다.
진단 : 능력도 있고 의욕도 있다. (M₄)

참고 자료

최신간호관리학/김인숙 외/ 2003년 개정판/현문사
간호지도자론/이상미 외3명/2008년 7쇄발행/한국방송통신대학출판부