맥도날드 경영 전략

소개글

맥도날드의 업부와 경영 전략에 대해 알아보자

목차

1)맥도날드 소개

(1)셰계인의 맥도날드
(2)숫자로 보는 맥도날드

2)맥도날드의 전통

(1)People Promise(맥도날드의 약속)
(2)QSC& V
(3)Food Safety System
(4)mcdonald`s, a place for family(가족을 위한 공간)

3)업무소개

(1)정규직사원
Manager의 주요업무내용
(2)크루(파트타임)
(3)맥도날드 교육 시스템

4)맥도날드 햄버거의 치밀한 마케팅 전략

♤ 레포트를 마치며...

본문내용

1)맥도날드 소개

(1)셰계인의 맥도날드
맥도날드는 1995년 창업자 레이크록이 미국 캘리포니아 주 샌 버나디노에서 ‘스피드 시스템’으로 운영하고 잇던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경여에 나선 것으로부터 시작되었습니다.
미국 일리노이드주 드 플레인에 첫 매장을 설립한 지 51년이된 2006년에 맥도날드는 전세계 119개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천마 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업 뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대 규모를 자랑하고 있습니다.
맥도날드는 창립 당시부터 학력 및 남녀 차별이 dqjt는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 프레드 터너 명예회장을 비롯한 임직원의 50% 이상이 파트나이머 출신으로 이뤄진 기업입니다.

(2)숫자로 보는 맥도날드
2)맥도날드의 전통

(1)People Promise(맥도날드의 약속)

사람


맥도날드의 people promise는 단어 자체의 단순한 의미 이상을 내포하고 있습니다.
맥도날드는 지금까지 행동으로서 people promise를 지키기 위해 노력해왔으며,
이를 실천하기 위해 5가지 행동원칙을 수립하였습니다. 이 5가지 행동 원칙들은 맥도날드가 추구하는 기업문화를 잘 반영하고있습니다.

5가지 행동원칙
respect and recognition 존중과 안정
모든 매니저들은 자신이 존중 받기를 원하는 것과 마찬가지로 모든 직원들을 대한다.

values and leadership behaviors (가치와 리더쉽)
우리 모두는 회사 최대의 이익을 위해 노력한다.
우리는 타인과 늘 개방적으로 대화하며, 남의 의견에 귀를 기울인다.
우리는 개인적으로 책임감을 가진다.
우리는 늘 가르치고 배운다.

참고 자료

없음