온라인 시민참여와 갈등관리 시스템의 이해

소개글

온라인 시민참여와 갈등관리 시스템의 이해

목차

Ⅰ. 서 / 1

Ⅱ. 시민참여의 순기능과 역기능 / 1
1. 순기능 / 1
2. 역기능(한계) / 2

Ⅲ. 시민참여 방안
1. 공청회 / 2
2. 자문회의 / 3
3. 정치참여방법 / 4
4. 시민참여에 관한 4개의 핵심 고려사항 / 5

Ⅳ. 행정기관 웹사이트를 통한 시민참여의 제도화 방안 / 6
1. 전자정부구현을 위한 창구로서의 웹사이트의 중요성 / 6
2. 행정기관의 웹사이트를 통한 시민참여 사례 / 6
3. 행정기관 웹사이트 운영과 문제점 / 8
4. 우리나라의 정보공개와 시민참여를 위한 법적 노력 / 9

Ⅴ. 갈등관리에 대한 의견제시
1. 갈등의 종류 / 9
2. 갈등관리 / 10

Ⅵ. 결 론 / 11

【참고문헌】 / 12

본문내용

Ⅰ. 서
시민참여(Citizen Participation)는 시민에 의한, 또는 지역주민에 의한 정치참여를 뜻한다. 즉 주민참여는 지방정부 주민으로서의 시민참여를 의미하는 것으로서, 시민의 지역자주성을 보다 강조한 개념으로 지방자치 또는 지방행정과 관련하여 특히 빈번히 사용되는 개념이다. 행정기관의 홈페이지가 본격적으로 만들어진 2000년대 이후에는 과거 극히 제한적인 시민들만이 정치참여와 공공정책결정과정에 참여하였으나 전자정부가 구축된 지금은 국민의 국가정책 참여도는 점점 높아지고 있다. 현대에 이르러 이러한 폐쇄적인 국가정책과정은 점점 더 개방적인 형태로 변화하고 있다. 이러한 것은 민주주의가 확산됨에 따른 당연한 것이기도 하겠지만, 기술의 발전에 의한 것임을 간과할 수 없다. 실례로 과거 민원이나 정책과정은 직접 방문을 통한 공청회 등이 많은 부분을 차지하였지만 현대는 컴퓨터 기술이 보급 확산됨으로 인해서 앞에서 언급한 오프라인 상에서 해왔던 것과 함께 온라인에서도 참여할 수 있게 됨으로써 참여의 정도가 강화되었다. 다시 말하면 전자정부를 통해서 정책참여를 높이는 민주성이 향상되었다고 할 수 있을 것이다. 그러나 국민들의 정책참여도가 향상되었다 할지라도 아직은 많은 부분 미흡한 것은 간과할 수 없다. 실례로 컴퓨터를 능숙하게 다루는 사람들은 연령대별로 나뉘어 있고, 이는 컴퓨터를 능숙하게 다루지 못하는 사람들은 직접 방문을 통한 오프라인 형태의 행위에 더 주력할 것이기 때문이다.
정책결정 과정에 시민참여로 이해관계자의 의사가 반영되지 못하면 정책집행상의 불응으로 인하여 사업추진에 차질을 가져온다는 것을 우리는 매스컴을 통해서 많이 봐왔다. 또한 시민의 의견수렴과정에서도 갈등이 존재하므로 갈등 관리 시스템을 통해 적절히 대응하여 정책집행상의 순응을 확보하는 것이 무엇보다도 중요하다고 하겠다.
주어진 3편의 주제를 읽고 여기서는 시민참여에 대한 방법과 사례를 살펴보고 국가의 정책을 결정하는 정부 각 부처의 시민참여 채널이 어떻게 형성되어 있는지,

참고 자료

없음