인사관리

소개글

고기순 교수님의 인사관리 과목 기말고사 정리자료

목차

전문가의 자질
전문가적 지식
문제해결 능력
자아정체감
인간적 자질
사람
칭찬
겸손
판단능력
21세기 지식인의 기본자질 (학습조직요인)
System thinking
Mental model
Team running
자아완성
비전공유
지식의 4가지 형태
사실지
사물지
조작지
자아지

본문내용

직무분석의 방법
1. 준비단계
i. 기본계획작성
① 어떤 범위의 직무를 분석할 것인가.
② 어떤 직무정보를 수집하고 어떤 직무기술서로 만들것인가.
③ 어느정도의 일정이 필요한 것인가.
④ 예산은 어느정도로 예상하는가.
ii. 최고경영자부터 일반작업자에 이르기까지 전사원에 대해 직무분석의 목적, 방법의 주지 및 노동조합에 대한 충분한 이해와 협력
iii. 분석추진기관의 설치
iv. 분석멤버의 선발과 양상
① 객관적ㆍ논리적ㆍ종합적으로 사물을 파악하고 판단할수 있는사람
② 대인관계가 좋은사람
③ 생산기술ㆍ작업방법과 더욱이 인적자원관리에 관한 지식이 풍부한 사람
④ 작업자나 관리감독자로부터 신뢰되어 협력을 받을 수 있는 사람
2. 직무정보의 수집
i. 예비조사의 의의
대상 직무에 대해 예비적 지식을 가지면 직무분석을 진행시키는데 효과적이기 때문에 기존자료(조직도ㆍ업무분장규정ㆍ전표ㆍ작업지시서ㆍ작업공정도 등)의 활용에 의해 개요를 파악하고, 각 직위의 담당 업무를 명확하게 해두는 것이 필요.
ii. 직무정보수집의 4W1H
① 작업내용(What)─작업자는 무엇을 하고 있는가? 그 직무에서 무엇을 하고있는가?
② 작업방법(How)─작업자는 어떠한 방법ㆍ순서로 작업을 하고 있는가?
③ 작업목적(Why)─그 작업은 왜 행해지는가? 그 직무의 존재이유는 무엇인가?
④ 작업장소(Where)─작업자는 어디에서 작업을 행하는가?
⑤ 작업시간ㆍ작업의 빈도(When)─그 작업은 언제 행해지는가?

참고 자료

인적자원관리(송준호, 김인호, 김도경, 도서출판 범한)