소개글
조직이론- 조직행태론에서 조별로 발표했던 레포트입니다.
주제는 지각과 학습니다.
조원들이 각자 자료를 조사하고 정리했습니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지각
1. 지각의 정의
2. 지각의 과정
3. 귀 인5
4. 지각의 오류
5. 지각의 오류를 감소시키는 방안
Ⅲ. 학습
1. 학습의 정의
2. 학습의 필요요건
3. 학습과정에 관한 이론
4. 학습과 행동수정
5. 적극 강화계획
Ⅳ. 사례 연구
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
본문내용
II. 지각
1. 지각의 정의
지각이란 무엇인가?
지각(perception)은 개인이 주변 환경에 의미를 부여하기 위해 자신이 감각적으로 느끼는 인상들을 조직하고 해석하는 과정이다. 그러나 개인이 지각하는 것은 대체로 객관적인 실제와 다를 수 있다. 예를 들어, 한 회사 내 모든 근로자들은 회사를 일하기 좋은 곳으로 볼 수도 있다.
조직행동 연구에서 왜 지각이 중요한가? 간단하게 말하면 사람들의 행위는 현실 그 자체가 아니라 현실이 무엇인지에 대한 지각을 기반으로 이루어지기 때문이다. 인식되어진 세계가 행동에 관해서는 중요한 세계이다.
2. 지각의 과정
1) 지각의 영향요인
(1) 외부적 요인 (지각대상)
외부적 요인에는 강도, 크기, 대조, 반복, 신기함과 친숙성 등과 같은 요인이 있다. 외부적 요인의 특성은 무엇이 지각되는지에 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 강한 힘, 높은 소리, 진한 냄새나 색깔, 밝은 빛이 더 잘 지각된다. 그리고 사무실의 규모가 클수록 권위와 지위가 높은 것으로 지각된다. 광고에서는 정지된 간판보다 여러 가지 모양으로 움직이는 네온사인이 눈에 잘 띈다.
(2) 내부적 요인 (지각자의 특성)
욕구와 동기, 과거의 경험, 가치관, 학력, 나이, 자아개념 및 성격 등에 따라서 똑같은 대상이라도 다르게 지각되어 진다. 예를 들어 배고픈 사람이 그렇지 않은 사람보다 음식냄새에 민감하게 반응한다. 그리고 자신이 경찰은 권위적이고, 젊은이들은 게으르며, 공공기관에 근무하는 사람들은 비도덕적이라고 생각한다면, 자신은 그들의 실제 특성과 상관없이 그들을 지각할 것이다. 또한 우리가 자신을 무능력한 것으로 지각한다면 우리 주변 세계는 위협적인 것으로 지각될 공산이 크다. 반면 우리가 우리자신을 유능하다고 지각하면 우리는 높은 목표를 설정하고 이를 달성하려고 한다.
(3) 상황적 요인
주변 환경 요소가 지각에 영향을 미친다. 즉 똑같은 자극이 똑같은 사람에게 가더라도 상황에 따라 지각이 달라지는 것이다. 예를 들어 첫 만남의 장소가 나이트인지 도서관인지에 따라 똑같은 사람일지라도 그 사람에 대한 지각이 달라질 것이다.
내부적 요인
태도 동기
관심 경험 기대
외부적 요인 상황적 요인
새로움 동작 지각 시간
소리 크기 작업조건
배경 유사성 근접성 환경
참고 자료
<참고문헌>
박기동, 「조직행동론」, 서울 : 박영사, 1994.
김호섭 외, 「새 조직 행동론」, 서울 : 대영문화사, 1999
서병인 외, 「현대조직행동」, 서울 : 삼영사, 2000.
민경호 저, 「조직행동론」 , 서울 : 무역경영사, 2005
정수진 외, 「현대조직행동론」, 서울 : 삼우사 , 2005