[경영학][인적자원관리]성과관리(BSC&MBO)-HP와 KOTRA의 사례를 중심으로

소개글

인적자원관리의 성과관리 부분에 대한 PPT자료입니다. BSC와 MBO에대해서 중점적으로 다루었고, 그예로HP와 KOTRA를 들었습니다.

목차

1. 문제제기 및 서론

2. 이론적 논의

3. 연구문제 및 사례선정의 배경

4. 연구방법

5. 사례 연구(HP,KOTRA)

6. 요약 및 결론

7. 참고문헌 및 결론

본문내용

1. 문제제기 및 서론
※현대사회
정보화 사회
지식기반의 사회
대내외 경제여건 및 환경의 급격한 변화
1980년 초
2000년 초
62%
10%
38%
90%
무형자산
유형자산
1. 문제제기 및 서론
‘A급과 F급 직원의 차이’
육체 근로자 지식 근로자
우수
비우수
10배
비우수
100배
이러한 차이를 파악하고
이를 토대로 조직을 효과적으로
관리하기 위해서는 성과관리가
반드시 필요함.
우수
2. 이론적 논의
(1) 성과관리란?
개인과 조직의 성과를 극대화하기 위한 일련의 조직화된 관리활동
단순한 성과에 대한 평가만을 의미하는 것이 아니라 명확한 지표와 목표를 가지고 성과를 개선하기 위한 지속적인 과정을 의미
2. 이론적 논의
(2) 성과 평가의 개념/의의
종업원 혹은 집단이 수행한 업무 수행 결과를 객관적으로 파악하여 차후 보완, 개선을 도모하는 인사활동
조직목표를 고려한 성과평가는 종업원들의 긍정적인 행동변화를 야기할 수 있는 기초를 마련하는 과정
(3) MBO (Management By Objective)의 개념
부하가 상사와 면담을 통해 자신이 수행할 도전목표를 설정하여 이룰 수행하도록 하는 제도
성원 각자에게 기대하는 성과를 미리 구체적 정량적으로 설정 표시함과 아울러 적극성과 창의성에 의한 자기 통제를 중심으로 해서 그 실현을 도모할 수 있음
2. 이론적 논의
각자의 업무범위가 어느 정도 독립적이어야 함
업무의 수단방법이 어느 정도 담당자의 재량에 맡겨져 있어야 할 것
업무가 장기적이고 지속적이어야 함
업무에 관한 목표:담당업무의 효율성을 높임
업무혁신 목표 : 기존 업무방식을 유연한 발상과 독특한 아이디어로 개선
능력개발에 관한 목표: 개개인의 전문 어학 지식 등을 습득함으로써 능력개발에 계획적 , 적극적으로 도전하는 것
지도 육성목표: 부하를 지도 육성하는데 있어서의 관리자의 역할
2. 이론적 논의
(4) MBO의 설계와 운용
조직의 목표설정: 조직의 전략과 목표를 세움
각 부분의 목표 설정: 각 부분의 목표를 설정
각 개인의 목표 설정: 구성원간의 협의를 통해 개인의 목표를
설정
실행: 목표설정 후에는 그 절차에 따라 업무를 수행하는 과정
의 중간결과를 평가하며 부적절한 목표는 폐기하거나

참고 자료

http://www.seri.org/ 삼성경제 연구소
http://www.lgeri.com/ LG 경제 연구소
http://www.hp.co.kr/ HP코리아
<신인사관리> 박경규, 홍문사, 2001
<인사관리> 박내회, 박영사, 2001
신인사트렌드 35 - 한국경영자 총협회 –
한국형 인사평가제도 - 한국경영개발 협회 : 신정식 -
목표관리제도의 매뉴얼 - 21세기 북스 : 오기하라마사루 -
현대인사관리 - 두남출판사 : 김창의
신인적자원관리론 - 형설출판사 : 김원경
현대인적자원관리 - 박영사 : 황호형, 강정대