크리스피 크림 도넛의 마케팅전략

소개글

크리스피 크림 도넛의 각종 마케팅 전략 및 성공요인을 자세히 살펴보았습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

＃. 기존 크리스피크림의 현황
1. 크리스피 크림 기업소개

2. 3C - 1) 자사분석 2) 경쟁사분석 3) 고객 분석

3. 현재 마케팅 전략

4. STP - 1) Segmentation 2) Targeting 3) Positioning

5. 4P - 1) Product 2) Price 3) Place 4) Promotion

＃. 새롭게 고안해낸 크리스피크림의 전략

1. 자사분석 - 1) 외형적 요인 2) 구조적 요인 3) 환경적 요인

2. 경쟁사 분석 - 1) 기업중심 2) 고객중심

3. 시장세분화전략(STP) - 1) Segmentation 2) Targeting 3) Positioning

4. 4P - 1) Product 2) Price 3) Place

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅱ. 본론

＃. 기존 크리스피크림의 현황

1. 크리스피 크림 기업소개
크리스피 크림 도넛의 한국 사업은 롯데쇼핑(주) 내 「KKD(Krispy Kreme Doughnut)사업본부」에서 맡고 있다. 롯데그룹이 KKD의 한국 프랜차이즈 사업에 관심을 갖게 된 것은 신격호 롯데그룹 회장의 둘째 아들인 신동빈 부회장이 미국 컬럼비아 대학 유학 시절에 이 도넛을 아주 즐겨 먹고 좋아했던 것이 계기가 되었다.
1996년 뉴욕에 매장을 오픈하며 비로소 중심지로 진출했으며 이후 해외로 사업을 확장, 현재 미국 45개주(380개), 캐나다, 호주, 멕시코, 영국 등지에 400개가 넘는 매장을 보유하고 있으며 아시아 지역으로는 한국이 첫 진출지이다.
신동빈 부회장의 제안에 따라 2001년 말 두 명의 직원이 미국 본사와 접촉하기 시작했고 2004년 4월 마침내 프랜차이즈 계약이 이루어졌으며 6월에 사업본부를 발족하였다. 2004년 12월 오픈한 아시아 처음, 한국에서 처음으로 신촌 1호점의 월 평균매출이 3억 원을 넘어서고 있다. 현재 최근 문을 연 홍대점을 포함 전국에 22개의 매장을 운영하고 있다. 신촌점은 국내 1호점이면서 아시아 1호점이다. 일본이나 홍콩, 싱가포르 등을 제치고 한국이 아시아 최초 진출국이 된 데는 「롯데리아」와 「세븐 일레븐」 등 외식업과 유통, 식품업 분야에서 상당한 노하우와 경험, 전통을 가진 「롯데」가 사업 파트너였다는 점이 크게 작용했다. 한국을 제외한 캐나다, 영국, 호주, 멕시코 등의 해외 사업은 KKD 미국 본사에서 30% 정도 지분을 투자하고 있는 반면, 한국은 롯데쇼핑(주)가 100% 지분을 투자하고 매출에 따라 일정 비율의 로열티를 지불하는 방식으로 사업을 진행한다.
미국의 레스토랑 앤 인스티튜트(R&I) 지가 조사한 ‘2004년 소비자 선호 외식 브랜드’에 따르면 커피 앤 스낵 부문에서 스타벅스를 제치고 1위를 차지, 선호도에 있어서 탄탄한 입지를 굳히고 있다.

참고 자료

삼성경제연구소 http://www.seri.org/
롯데백화점 문화센터 http://culture.lotteshopping.com/index.do?pStrCd=0000
박찬수, 「마케팅원리」, 법문사
저 스티븐 브라운,「포스트모던 마케팅」
http://www.krispykreme.com/
http://www.krispykreme.co.kr
http://www.dunkindonuts.co.kr/
http://www.dgkids.co.k그, r/
http://blog.naver.com/hongjig/
http://cafe.naver.com/subx0123
http://cafe.naver.com/ilyugh
http://blog.naver.com/dawins1?Redirect=Log&logNo=150011540818 http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=015&aid=00