칭찬은 고래도 춤추게 한다를 읽고(서평)

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칭찬은 고래도 춤추게 한다를 읽고..(서평)

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본문내용

평소 책하고 거리를 두고 사는 내가 “칭찬은 고래도 춤추게 한다“라는 책을 읽게 된 계기는 ”마시멜로 이야기”를 읽고 나서 성공하는사람들의 비결에 대해서 좀 더 알고 싶어서 찾아 읽게 되었다. 마시멜로 이야기 에서는 눈앞에 펼쳐진 작은 만족과 유혹을 참고 견디면 언젠가 그 보상이 더 커져서 나에게 반드시 돌아오니까 기다릴 줄 알아야 한다는 것을 가르쳐 주고, 이책에서는 칭찬하는 것이 얼마나 큰 영향을 끼치는지를 돌고래 쇼에 비유하고 말해주고 있다.
이 책의 줄거리를 간략하게 소개하자면 이 책의 줄거리는 대기업의 중역인 웨스 킹슬리가 어느날 범고래쇼를 보고 어떻게 바다의 포식자인 범고래가 조련사의 지시에 따라 이리 뛰고 저리 뛸 수 있을까에 대해 궁금증을 갖게 되었고 담당 조련사로부터 고래의 긍정적 행동에 주목하게 되었다. 잘했을 때는 과도하게 칭찬을 해줌으로써 고래로부터 칭찬받을 수 있는 행위를 반복할 수 있도록 하고 부정적 행동은 외면하는 것이다. 못했을 때는 그 행동에 주목하지 말고 재빨리 다른 행동으로 전환할 수 있게끔 유도한다는 내용의 얘기를 듣게되었다. 그 후 웨스 킹슬리는 조련사로부터 명망 높은 컨설턴트인 앤 마리 버틀러라는 여성을 소개받아 범고래의 조련 방법을 직장과 가정 내 인간관계에 적용시키는 법을 심층적으로 학습을 받고난 후 그 이론을 현실에 적극 반영함으로써 결국 기업의 간부로서, 그리고 한 가정의 가장으로서 훌륭히 맡은 바 임무를 다하게 되었다는 것이다.

참고 자료

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