델컴퓨터의 국제경영

소개글

델컴퓨터 국제경영의 성공사례 전략 및 분석입니다.

목차

1. Dell Computer 의 소개
2. Dell Online의 성공이유
3. Dell의 Online 사업모델 성공으로부터 비롯된 다른 경쟁우위 요인들
4. Dell의 성공요인
(1) 제품에 대한 자신감과 시장을 보는 냉철한 분석력.
(2) 최소의 리스크로 최대의 이익을 창출.
(3) 정확한 목표 설정과 행동시점 결정.
(4) DIY제품 생산, 판매와 유통구조축소를 통한 저가형 판매 전략.
5. Dell의 성공요인들이 경쟁자에 비교할 때 얼마나 실질적이며 지속적일 수 있을까?
6. Dell의 경영전략
(1) 직거래 모델 : Direct Model (Fresh Direct)
(2)고객의 분할
(3) 온라인을 통한 판매 (www.dell.com)
7. Dell이 가지는 경쟁력
(1) 저렴한 가격
(2) 고객별로 차별화된 컴퓨터 : Build-to-order
(3) 신뢰할 만한 고객 서비스
(4) 가장 최근의 기술만을 적용
(5) 인터넷을 통한 판매
8. Dell의 판매전략
(1) 고객 직접 판매 전략
(2) 델컴퓨터의 급성장
9. 해외로의 진출과 성과
10. 결론
11. 다음은 Dell 회장과의 일문일답.

본문내용

[ Dell Computer ]
1. Dell Computer 의 소개
1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있다.
델은 미국 텍사스주의 라운드 록(Round Rock)에 본사를 두고 있으며, 크게 아메리카 지역(Dell Americas), 아시아 태평양-일본 지역(Dell Asia Pacific-Japan) 그리고 유럽, 극동 아프리카 지역(Dell Europe, Middle East Africa)으로 구분하여 각 지역본사와 함께 38개국에 걸쳐 지사를 형성하고 있다.
또한 아메리카 지역에 3개(오스틴, 텍사스; 내시빌, 터네시; 엘도라도, 브라질), 아시아 태평양-일본 지역에 2개(페낭, 말레이시아; 하문, 중국), 유럽 · 극동 아프리카 지역에 1개(리머릭, 아일랜드 )로 총 6개의 생산 공장을 가동하여 세계 1위의 PC 공급업체로써 구매고객의 요구에 맞는 제품을 재빨리 공급하고 있다.
델은 이번 2005년 2분기 회계연도에서 4백 54억 달러의 매출을 기록한 세계 제일의 종합 IT 기업으로, 전 세계적으로 50,000 여명의 직원들과 함께 200여 개국에 걸쳐서 고객의 다양한 요구에 맞는 제품과 서비스를 직접 판매모델을 통해 설계하고 제조하는 맞춤 서비스를 제공하고 있으며, 또한 광범위한 소프트웨어 및 주변기기도 함께 제공되고 있다.
지난 2004년 7월 델의 창립자이자 최장수 CEO로 활동했던 마이클 델(Michael Dell)의 뒤를 이어 아메리카 지역 사장을 역임했던 캐빈 롤린스을 새로이 사장 겸 CEO로 임명하여 더 효율적이고, 고객 중심적인 비즈니스를 진행하고자 노력하고 있다.

참고 자료

없음