[마케팅원론]오리온 초코파이 마케팅 과제

소개글

안녕하세요~
마케팅원론 수업을 들으며 작성한 레포트 입니다.
각 장마다 있는 토의 문제중 제 1장에 있는 초코파이에 관한 토의 문제에 관한 것입니다.
감사합니다~^^

목차

1. 오리온 초코파이는 교환과정에서 소비자들에게 어떤 가치를 제공해 주는가?

2. 오리온 초코파이와 같은 위기상황에서 귀하가 마케팅 담당자였다면 ‘정 마케팅’외에 어떤 마케팅 활동을 펼칠 것인가 각자 의견을 제시해 보시오.

참고자료

본문내용

1. 오리온 초코파이는 교환과정에서 소비자들에게 어떤 가치를 제공해 주는가?

우리에게 있어 오리온 초코파이는 매우 친숙한 상품 중 하나이다. 오리온 초코파이는 현재의 20대인 우리세대 보다도 훨씬 먼저 탄생된 장수 상품 중 하나이다. 이런 긴 역사의 오리온 초코파이가 소비자들에게 어떤 가치를 제공했는지에 대해 생각해 보려면 먼저 수업시간에 배웠던 마케팅의 핵심인 교환의 의미에 알고 오리온 초코파이의 역사를 들여다보면 알 수 있다.

교환은 필요를 충족시킬 수 있는 방법을 의미한다. 어떤 물건을 갖기 위해선 돈, 서비스, 물건을 주고 교환해서 얻을 수 있는데 이러한 교환 과정에서 마케팅이 발생한다. 교환에는 다음과 같은 몇 가지 조건이 필요하다.
첫째, 교환 당사자들이 존재해야 한다.
둘째, 교환 당사자들이 자발적으로 참여해야 한다.
셋째, 교환은 가치 있는 것을 통해서 편익을 얻을 수 있어야 한다.
넷째, 교환 당사자들이 서로 의사소통해야 한다.

오리온 초코파이는 1974년 처음 만들어져서 2003년 제과업계 최초로 단일 품목 매출 1조원을 돌파했다. 세계 초코파이 시장의 73.3%를 점유하고 있는 오리온 초코파이는 지금까지 약 121억개를 팔았고 그것은 지구를 21바퀴 돌 수 있는 양이라고 한다. 이런 오리온 초코파이도 1980년대 경쟁사들의 유사제품들로 인해 퇴출될 위기에 놓였었다. 그때 위기 해결책으로 나온 것이 오리온 초코파이 情캠페인이다.

‘정’에 대해서 심금을 울리는 묘한 정서와 전통적인 감정을 가진 한국인에게 情캠페인은 오리온 초코파이를 국내 2,000여종의 과자 중 유일하게 인성(人性)을 가진 제품으로 변화시켜 주었다. 이러한 인성은 휴머니즘에 바탕하고 있다. 소비자들은 ‘오리온’ 하면 ‘초코파이’를, ‘초코파이’ 하면 ‘情’을 자연스럽게 떠올리게 되었다.

오리온 초코파이는 단순히 교환의 과정에서 물질적 가치로서 초코파이라는 과자를 교환하던 것에서 情캠페인을 통해 한국인의 정서를 통한 ‘정’이라는 정신적인 가치를 교환하게 되었다.

참고 자료

김진병 외, 마케팅, 한경사, 2004, p 18 - 45
(주)오리온, 초코파이 홈페이지, http://www.chocopie.co.kr/