상담에 대한 이해와 방법 및 실제 학생 상담 사례

소개글

상담에 대한 이해와 방법 및 실제 학생 상담 사례

목차

상담에 대한 이해와 방법 및 실제 학생 상담 사례

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 본 론
1. 상담이란?
2) 상담자의 태도
3) 상담자의 책임
(1) 전문적인 책임
(2) 비밀의 보장

2. 상담 면접의 기본 방법
1) 면접의 시작 2) 구조화 3) 경청 4) 반영
5) 명료화 6) 직면 7) 해석

3. 나 전달법
1) 나 전달법(I-message)
2) 너 전달법(You-message)
3) 나 전달법과 너 전달법 비교

4. 상담을 통한 기본질서 지키기
Ⅰ) 기초질서 지키기와 상담 활용
2) 아동 상담시 지녀야 할 교사의 태도

5. 아동 이해를 위한 자료 수집
1) 누가 기록 2) 면접 3) 시간 배당표
4) 자서전 쓰기, 나의 소개, 생애계획
5) 심리검사

6. 상담기법
1) 진실한 마음으로 하라 2) 공감을 하라
3) 수용하라 4) 지지하라
5) 개방적이고 간접적인 질문을 하라
6) 비언어적 태도를 아끼지 마라
7) 경청을 하라
7. 상담에서의 침묵

8. 행동수정을 통한 지도방안
1) 바람직한 행동을 가르치는 방법
① 자기 관찰 ② 자기억제
③ 자기계약 ④ 독백 훈련
⑤ 토큰 경제

2) 바람직하지 않은 행동을 줄이는 방법
① 고통 주기
② 고립
③ 차등 보상
④ 관심 중지
⑤ 권리 박탈
⑥ 상반 행동 보상

9. 건강한 인간관계를 위한 대화기법
1)부적절한 대화방법
(1) 명령과 지시
(2) 경고와 위협
(3) 도덕적 교훈과 설교
(4) 충고와 해결책 제시
(5) 강의와 논리적 설득
(6) 부정적 평가와 비난
(7) 비웃음과 조롱
(8) 분석과 진단
(9) 심문과 탐색
(10) 회피와 교란
(11) 동정과 위로

2) 적절한 대화방법
(1) 감정을 반영하는 기법
(2) 바꾸어 말하는 기법
(3) 명료화시키는 기법
(4) 요약하는 기법
3) 바람직한 피이드백(feed back)
가. 성격이 아닌 행동에 대해 피드백을 준다.
나. 판단보다는 정보를 제공한다.
다. 충고나 해결보다는 가능한 대안을 제시한다
라. 상대방의 욕구에 맞는 피드백을 준다.

10. 학생 상담 방법의 실제
1) W(want: 바람탐색)
2) D(doing: 행동탐색)
3) E(evaluation: 자기평가)
4) P(planning: 계획하기)


Ⅲ. 결 론

본문내용

상담이란?

도움을 필요로 하는 사람이 전문적 훈련을 받은 사람과의 관계에서 생활과제의 해결과 인간적 성장을 위해 노력하는 과정이라고 볼 수 있다. 도움을 필요로 하는 사람을 내담자(client)라고 하고, 도움을 주는 사람을 상담자(counsellor, helper)라고 한다. 도움을 받는 사람과 도움을 주는 사람간의 관계를 상담관계라고 한다.

2) 상담자의 태도
: 상담자는 경험, 학습, 교육상담, 슈퍼비전 등을 통하여 자신의 욕구의 동기를 파악하고 내담자와의 대화에 임해야 한다. 그리고 ‘충고’는 대개 내담자에게 적합하지 않은 방향 제시로 받아들여지기 쉽기 때문에, 상담가는 상담에 임할 때, 자기 나름대로의 경험이나, 지식만을 바탕으로 내담자에게 반응해서는 안된다. 또한 친구 사이처럼 스스럼없는 이야기가 내담자에게 반드시 좋은 영향을 미치지는 않는다는 것을 기억해야 한다.
- 내담자의 고유한 갈등이나 당면 문제의 다양한 측면을 이해하는 것이 중요
- 상담은 친구사이에서의 대화와는 다르다 → 농담, 충고 등 주의
자기 나름대로의 경험이나 지식만을 바탕으로 내담자에게 반응해서는 안된다
- 상담자의 긴장과 불안
* 내담자에게 어떻게 반응해야 하고 내담자의 문제를 어떻게 해결해 나가야 하는지 막연할 때* 내담자가 혹시 무능하다고 보지 않을까 하는 공포감과 상담자로서 뭔가 확실한 태도를 보여야한다는 잘못된 인식 ▶ 내담자가 던지는 모든 질문에 다 대답하지 않거나 대답하지 못해도 괜찮다ex) 지나치게 의존적 내담자 혹은 해결 불가능한 문제를 제기하는 내담자 : 내담자의 그러한 행동자체와 그에 대한 상담자의 느낌 나누기

* 내담자를 놓치지 않을까 하는 불안감
: 조기종결에 대한 실망감과 좌절감 → 상담을 종결하는 이유에는 상담자와 관련된 변인 이외에도 여러 가지가 있을 수 있다. * 상담의 효과가 빨리 나타나지 않음에 대한 불안감
: 상담의 효과는 간단하고 분명하게 나타나는 것이 아님을 인지 → 체계적인 슈퍼비전 필요

3) 상담자의 책임
(1) 전문적인 책임
- 상담에서는 이론이나 기법도 물론 중요하지만 윤리적인 문제를 결코 소홀히 해서는 안 된다. 경험이 없는 상담자들은 자신의 상담기법에 한계가 있고 완전하지 못하다는 사실을 발 인식해야 한다. 비밀 보장과 같은 윤리적인 책임(상담면접에서 발생한 모든 것은 비밀이다. 상담관계야말로 일생을 통해서 간직해오던 불안, 공포, 긴장 등을 지유롭게 나눌 수 있는 유일한 관계이다. 상담자가 상담관계의 비밀을 존중한다고 내담자가 확신하면 상담자에 대한 신뢰가 커지게 된다. 신뢰와 비밀 보장의 이러한 관계 때문에 상담자는 내담자가 허락하기 전에는 외부에 상담관계의 정보를 누설하지 않도록 해야 한다. ), 내담자를 위한 노력의 책임, 소속 기관에 대한 책임 등이 있고, 상담심리사 윤리강령을 따라야 한다.

(2) 비밀의 보장
- 상담자는 내담자의 양해나 승인 없이는 면담 중에 알게된 내용을 공개하지 않아야 하며, 이를 내담자에게 설명해 주어야 한다.


2. 상담 면접의 기본 방법

상담교사는 제일 먼저 학생의 성격 및 현재 처한 상황에 대해서 알고 있어야 한다. 내담자가 처한 상황을 파악하고 그 학생의 문제점을 지적하여 고치려 하기 보다는 내담자의 심정을 이해해 주고 상처 받은 마음을 치료해 주는 것이 상담교사의 가장 큰 의무이다. 그러기 위해서는 학생의 자라온 과정, 집안 환경, 주의 친구들, 가족 등이나 심리상태를 알고 있어야 한다. 상담자는 내담자를 이해하기 위한 기초 자료로써 내담자의 욕구를 이해하고 자기가 가치가 있다고 인정해 주기를 바란다. 그리고 자신이 갖고 있는 구체적인 공포나 불안을 피하려는 강한 욕구가 있으며 이러한 특정 대상에 대한 공포나 불안은 그 자체가 아니라 그에 수반하는 자기의 개념이라는 점도 이해해 주어야 한다.

참고 자료

김인자(1990), 효율적인 부모역할 훈련, 한국심리상담연구소.
박문태 외5인 공저(2002), 건강한 인간관계, 울산대 출판부.
홍경자 역(2002), 현대의 적극적 부모역할훈련, 중앙적성출판사.
초중등학교상담직무연수(2007),대화기법, 울산교육연수원.
대원초등학교 교사 구회옥