영문 이메일 작성 요령

소개글

영문 이메일 작성 요령을 알기 쉽게 설명한 리포트

목차

1. 이메일 작성을 위한 유용한 팁!
2. 적절한 제목
3. 인사

본문내용

1. 이메일 작성을 위한 유용한 팁!
1. 비밀은 빼고 무난한 표현을 쓴다.
e-mail은 빠르다는 장점도 있지만 단점도 많다.
배달될 때까지 며칠씩 기다릴 필요는 없지만 상대방이 바로 확인하고 응답을 한다는 보장이 없기 때문에 시급한 용건이나 목적에 따라 다정한 목소리가 필요할 때는 전화가 더 효율적이다. 게다가 e-mail은 행여 실수로 `받는 사람`을 잘못 입력하거나 바이러스에 감염될 경우 엉뚱한 사람에게 전달될 수도 있다. 또한 항시 hacking의 위험에 노출되어 있을 뿐만 아니라 수신자가 받은 메시지를 다른 사람에게 쉽게 전달할 수도 있다. 따라서 "Write as though moms were reading." 이라고 조언을 하는 사람도 있다. 즉 누가 읽든 아무 문제가 없도록 무난하게 쓰라는 뜻이다.

2. 적절한 formality를 선택한다.
e-mail은 문어체도 구어체도 아닌 잡종 문체에 가깝다.
하지만 상대와의 관계, 메시지의 내용에 따라 formal하게 작성할 것인가 informal하게 작성할 것인가를 잘 판단해야 한다. 같은 내용이지만 다음 두 표현은 격식을 차린 정도가 상당히 다르다.
a. Congratulations to the new Production Division Manager!
b. I had the pleasure of learning that you recently became the manager of the production division. Congratulations on your promotion!
여기에서 `b.`는 e-mail보다는 편지에 어울리는 문체이다.

3. 상대방이 보낸 메시지에 `회신` 기능을 남용하지 않는다.
상대방이 보낸 메일에서 `회신(reply)` 기능을 사용하면 e-mail 주소와 제목을 다시 쓸 필요가 없을 뿐만 아니라 수신자도 자신이 보낸 내용과 비교해 가며 읽을 수 있다는 장점은 있지만 새로 작성하는 것에 비해 정중한 맛이 떨어진다.
특히 상대방에게 받은 메시지가 너무 길거나 첨부 파일이 있는 경우는 이를 지우고 자신의 메시지만 적는 것이 좋다.

참고 자료

없음