LG CNS 지식창조경영을 위한 기업의 노력과 성공 사례 연구

소개글

본 자료는 SI 업계에서 지식경영으로 주목을 받고 있는 LG CNS의 지식경영사례를 통하여 기업의 성공노력을 경영학적 관점에서 살펴보고, 무엇이 핵심적인 성공요인이었는지 고찰을 통해, 일류 기업으로 거듭나기 위한 지식경영방법을 유추해 본다.

목차

1. 지식경영이란?
2. LG CNS는 어떤 기업인가?
3. SI 산업의 환경
4. LG CNS의 지식경영 추진과정의 분석
5. LG CNS의 지식경영 시스템적 분석
6. LG CNS의 지식경영 추진 문제점 및
해결 방안
7. LG CNS의 지식경영 도입효과 성공요인
8. 앞으로의 전망과 과제

본문내용

I. 서 론

디지털 경제와 함께, 급속한 시장환경의 변화는 기존 전략경영의 패러다임에 엄청난 도전을 하고 있으며, 산업자본주의 경제에서 활용되었던 전략적 이론과 기법들에 대한 재평가와 함께, 혁신적인 경영 노력이 필요하게 되었다. 지식 기반 사회의 등장과 디지털 경제의 확산은 개인과 기업의 경제 활동은 물론 전반적인 사회구조에 근본적인 변화를 초래하고 있다. 현재 기업이 처한 경영환경의 급격한 변화와 미래에 대한 불확실성의 증가는 기업에게 기회를 제공하는 동시에 위협의 요소가 되기도 한다. 따라서 기업은 이러한 위협 요소를 극복하고 기회로 전환시킬 수 있는 전략적 대안을 개발하기 위해 경영혁신(조직 목표를 달성하기 위하여 경영프로세스와 조직 구성원 뿐만 아니라, 조직 전 분야에 대한 긍정적 변화를 가하는 것)을 필요로 하고, 그 기본 바탕으로서 지식경영이 큰 관심을 끌고 있다. 이러한 때 지식경영을 통한 생산성 향상을 이룬 기업의 성공 사례 분석은 매우 큰 의미를 가진다고 하겠다.

우리가 이제부터 연구할 국내 SI 업계 리더중 하나인 LG CNS의 모범 사례는 지식 창조 경영의 국내 사례로서 좋은 방향성을 제시한다고 할 수 있다. 지식 경영은 지속 가능한 경쟁 우위를 창출하기 위해 경쟁상 가치가 뛰어난 지식을 확보, 창출하고 조직내에서 효과적인 공유를 하기 위한 활동으로 가볍게 정의 할 수 있다. 1990년대 후반부터 국내외에서 확산되는 지식 경영은 많은 기업들이 지식경영시스템을 구축하는데 막대한 돈을 들이고도 성과를 내지 못하는 경우가 많았다. 그 이유중의 대표적인 것이 냉철한 판단 없이 무작위식 지식경영시스템의 도입을 하는 경우가 많았기 때문이다.

본 사례에서는 첫째, 지식경영의 이론을 간략하게 정리해 보고, 둘째, LG CNS의 일반적 사항과, 셋째, SI 산업의 환경을, 넷째, LG CNS의 지식경영 추진과정, 다섯째, LG CNS의 지식경영을 뒷받임하는 하부시스템을, 여섯째, LG CNS지식경영의 추진 문제점 및 해결방안을, 일곱째, LG CNS의 지식경영 도입효과와 성공요인을, 마지막으로 앞으로의 전망과 과제 등을 살펴본다.

참고 자료

히로타카 다케우치, 이쿠지로 노나까 외 공저 (2006), “히또쓰바시에서 배운다”
이재규 카이스트 교수, “사례로 배우는 E비지니스”
송재용 서울대 경영학과 교수 “전략적 사고와 전략경영”
이장우 경북대 경영학과 교수 “전략경영”
김인수 고려대 경영학과 교수 "거시 조직 이론"

참고웹사이트
LG CNS, http://www.lgcns.com/
Naver, http://www.naver.com
위키피디아, http://ko.wikipedia.org