경영전보론 레포트

소개글

용어약술에관한 레포트입니다.

목차

1. Complementary Assets
2. Business Intelligence
3. Micro-marketing
4. Core competency


1. 인터넷을 비롯한 정보기술이 기업의 변화에 미치고 있는 영향에 대해서 설명하라.
2. 거래비용이론, 대리인 이론의 차이점을 설명하고 정보기술이 개입하여 조직에 미치는 영향을 각 이론의 관점에서 비교, 설명하라.
3. 비즈니스 수준에서 구사할 수 있는 전략의 내용을 설명하고, 정보기술 활용 사례를 설명하라.

본문내용

1. Complementary Assets

사전적 의미는 보완적 자산으로 주된 투자로서 가치를 얻기 위해 필요한 자산을 일컫는다. 지식자산이 가치를 창출하기 위해서는 제품 또는 서비스로 하며, 이 과정에서 어떠한 보완적 자산이 필요하다. 즉 지식자산 뿐만 아니라 지식자산을 이용하여 실제 판매 가능한 제품 및 서비스를 만드는 능력도 중요하다는 것이다.

2. Business Intelligence

사용자들이 보다 나은 비즈니스 의사결정을 하도록 도와주는 응용프로그램 및 기술을 일컫는 말이다. 즉, 기업이 가진 다량의 데이터 및 정보를 수집, 정리, 분석하여 그 활용을 극대화 하고 효율적인 의사결정이 가능하도록 돕는 기술이다.

3. Micro-marketing

사전적 의미는 미시적 관점의 마케팅으로 충족되지 않은 고객의 욕구를 발견해 내고 그러한 욕구를 충족시켜 줄 제품을 생산하여 생산자로부터 고객에게 흐르도록 함으로써 조직의 목표를 효과적으로 달성하려는 활동으로 정의된다. 즉 마케팅을 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 개별조직(기업)이 수행하는 활동으로 정의하고 평가하는 관점을 말한다. 제조자가 고객의 요구를 미리 예측하고 요구를 충족시키는 제품 및 서비스를 제공함에 따라 조직의 목표를 달성시키는 것을 찾는 행위의 성과를 일컫는 것이다. 이는 고객만족을 넘어 고객감동을 가능하게 하는 마케팅 전략이다.

4. Core competency

핵심역량이란 기업내부의 조직구성원들이 보유하고 있는 총체적인 기술·지식·문화 등 기업의 핵심을 이루는 능력으로서 기업이 가진 세계적 수준의 것이다. 핵심역량의 예로써 세계 최고의 축소 모형 부품 설계, 최고 수준의 수하물 배송 서비스, 또는 세계 최고 수준의 박막 필름 제조 등을 들 수 있다.

참고 자료

없음