조직의 몰입을 창조하고 유지하는 위대한 경영의 요소

소개글

조직의 몰입을 창조하고 유지하는 위대한 경영의 요소
로드 와그너․제임스 하터 作 , 해냄 (출판사) 독후감

목차

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본문내용

백년 전, 프랑스의 농공학자인 막스 힝겔만이 ‘팀워크가 실적에 미치는 영향’이라는 주제의 진위를 확인하기 위해 줄다리기 실험을 했다.
막스 힝겔만은 매번 인원을 달리하여 줄다리기를 시켰다. 당연히 두 사람보다는 세 사람이, 세 사람보다는 네 사람이 당기는 힘이 더 셌지만 특이한 현상이 발생했다. 당기는 인원이 늘어날수록 한 사람이 쓰는 힘은 오히려 줄어든 것이다. 다시 말해 당기는 집단의 인원이 많아질수록 한사람이 쏟는 힘의 세기는 줄어들었다. 즉 한 사람이 힘을 최대로 사용했을 때 100%라고 하면, 두 사람이 줄을 당길 때 한 사람이 쏟는 평균 세기는 93% 정도였다.
이것은 팀조직에서도 마찬가지로 적용될 여지가 있다. 우리가 팀조직을 구성하는 이유는 “2+2=5”를 만들기 위해서이나 조직문화나 구성원들에 따라서 “2+2=3”이 되는 경우가 많고 심지어는 “2+2=1”이 되기도 한다.
『조직의 몰입을 창조하고 유지하는 12가지 위대한 경영의 요소』(로드 와그너․제임스하터 作)는 이러한 문제 발생을 막기 위하여 1백만여 명에 이르는 피고용자들과의 인터뷰 내용을 수록한 데이트를 분석하여 12가지 요소를 추출해내었다.

12가지 요소는 다음과 같다.

1. Knowing What`s Expected
(회사에서 내게 무엇을 기대하는지 알고 있다)
2. Materials and Equipment
(업무에 필요한 재료와 장비를 갖추고 있다)
3. The opportunity to do what I do best
(능력을 충분히 펼칠 기회가 자주 있다)
4. Recognition and Praise
(지난 일주일간, 업무성과에 대해 인정과 칭찬을 받았다)
5. Someone at Work cares about me as a person
(나를 진심으로 배려하는 누군가가 있다)
6. Someone at work encourages my development
(나의 발전을 후원하는 사람이 있다)
7. My opinions seem to count
(내 의견이 비중 있게 반영된다)
8. A connection with the mission of the company
(회사의 목적이 내 업무의 가치를 높여준다)
9. Coworkers Committed to Doing Quality Work
(팀원 모두가 훌륭한 실적을 위해 최선을 다한다)
10. A Best Friend at work

참고 자료

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