의사결정과정

소개글

의사결정에 대한 리포트 입니다.
의사결정의 개념과 유형에서부터 이론모형 참여모형까지 의사결정에 관한 모든것을 종합한 리포트 입니다. 깔끔하게 잘 정리되었고요 간단한 표를 첨가하여 보기쉽게 정리했습니다. 그리고 의사결정과정등은 책의 그림을 직접 스캔하여 올렸습니다. 교육행정 분야나 행정분야 리포트에 참고하세요^^

목차

1. 의사결정의 개념과 유형
(1) 의사결정의 개념

2. 의사결정의 유형
(1) 정형적 결정과 비정형적 결정
(2) 단독결정과 집단결정
(3) 전략관리업무적 의사결정
(4) 참여적 의사결정

3. 의사결정을 보는 관점

4. 의사결정의 이론모형
(1) 합리성모형
(2) 만족모형
(3) 점증주의 모형
(4) 혼합모형
(5) 쓰레기통 모형
(6) 최적화 모형

5. 의사결정 과정

6. 의사결정의 참여모형
(1) 개요
(2) 브리지스(Bridges)의 참여적 의사결정
(3) 블룸과 예튼의 의사결정 방법

7. 효과적인 의사결정을 위한 의사소통

본문내용

(1) 의사결정의 개념
- 의사결정이란 ‘어떤 목적을 달성하기 위한 여러 대안 중에서 최적의 대안을 선택하는 과 정 또는 미래의 행동방안을 선택 및 결정하는 행위’를 말함
- 의사결정은 단순한 의도의 범위에서 벗어나 실제로 행동으로 옮기는 과정까지 포함
cf) 정책결정 : 많은 의사결정 중에서 정부의 미래 방향에 대해 의도적으로 공익을 위하여 정부가 내리는 결정




2. 의사결정의 유형
(1) 정형적 결정과 비정형적 결정
- 의사결정의 사안이 예측되는 결정이냐, 전혀 예상하지 못한 돌발적 결정이냐에 따라 구분
정형적 의사결정 : 반복적이고 일상화된 결정으로 의사결정을 해야 할 사안이 예측되는 결정
ex) 입학식, 소풍, 체육대회, 졸업식 등 학교 연중계획표에 따라 이루어 지는 의사결정 사안
비정형적 의사결정 : 일상적이지 않으며 중요하고 긴급한 문제가 생겼을 때 내리는 결정
ex) 교원의 정년을 단축하는 일이나 소규모 학교를 통폐합 하는 일, 학 교에서 예측하지 못했던 새로운 문제 등
(2) 단독결정과 집단결정
단독결정 : 최고 경영자나 관리자가 혼자서 결정하는 방법으로서 신속한 결정을 요하는 경우나 결정에 따른 이의나 논쟁이 없는 경우, 또는 결정의 비밀을 요하는 경우
집단결정 : 공동의 의견을 수렴하여 결정하는 방법으로서 고도의 기술성과 전문성이 요구 되거나 구성원들의 참여의식을 높이고자 할 경우
․ 장점 : 이해관계에 대한 충분한 논의를 거치기 때문에 오류를 범하지 않고 다른 사람에게 수용성이 높음, 집단결정에서의 성공은 강한 응집력을 가져옴, 질적인 면에서 전문성이 있음
․ 단점 : 대체로 위원회의 성격을 갖고 이루어지기 때문에 단독결정보다 신속하지 못함, 지나친 응집은 집단 내의 획일성을 유발(집단사고 증후군 유발)

참고 자료

교육행정 및 교육경영-서울,교육과학사,2004 / 남정걸
학교학급경영-서울,학지사 1999 / 박병량, 주철안
교육행정학 원론-서울,학지사,2003 / 윤정일 외 3인
교육행정학-서울, 양서원, 2004 / 정태범