시대별 국가별 품질관리의 역사 (미국, 일본, 한국, 유럽)

소개글

품질관리의 역사에 대하 그 방법부터 의미 그리고 시대적 발전과정을 서술하였습니다. 특히 미국 유럽 일본 한국 등 국가별 발전양상을 시대적으로 조사하였습니다.

목차

1. 품질관리의 시대적 구분
2. 이론별 도구
3. 미국, 유럽, 일본, 한국의 품질관리 역사적 차이

본문내용

1. 검사지향적 품질관리 1910년대
테일러의 과학적관리법-시간연구•동작연구. •[감독자에 의한 품질관리]-감독자로 하여금 품질에 대한 책임과 통제를 담당시킴
2. 통계적품질관리(Statiatical quality control:SQC 1925~ 1930년대
슈하트(W.A.Shewhart)의 관리도. 소비자위험, 생산자위험, 허용확률, OC곡선, 로트 허용불량률, 평균검사개수, 2회샘플링검사, A형위험, B형위험 등•Dodge/Romig: LTPD보증하는 샘플링기법제시.
3. 신뢰성 1950년대
AGREE(Advisory Group on Reliability of Electronic Equipment) 품질관리, 유지, 신뢰성의 접한 관계 •목표설정, 장유형별영향분석, 신뢰도 시험계획수립, 고장데이터궤환 및 분석 시스템효과의 산출.•계량형샘플링검사
MIL-STD-414
4. 품질보증(quality assurance: QA) 1960년대
-고객지향적품질관리의 시작.
기술혁신에 따른 신제품개발과 기업간의 경쟁이 치열해짐. •소비자지향의 품질보증 등장.
5. 종합적품질경영(total quality control :TQC. total quality management:TQM)
1970년대이후~현재까지
•Feigenbaum의 전사적 품질관리가 소비자 지향적인 개념으로 바뀌면서 발전•능력이 개발된 조직구성원, 합리적 관리방식인 방침관리, 일상관리,SPC, 품질기능전개(QFD:Quality Function Deployment), 신품질관리기법 등

•흐름도
•원인-효과도
•파레토 도
•진척도
•히스토그램
•통제도
•분산도

참고 자료

없음