여행 업무의 기초

소개글

여행 업무의 기초 - 여행의 개념, 여행의 종류, 여행 관련 기구

목차

가-23. 여행 업무
나. 여행업과 여행 상품
⑴ 여행업의 유형
① 일반여행업
② 국외여행업
③ 국내여행업

⑵ 여행업의 기능
① 여행업의 기본적 기능
② 상품기획면에서의 기능
③ 고객측면에서의 기능
④ 업무내용상의 기능

⑶ 여행업의 경영
① 인바운드(inbound)
② 아웃바운드(outbound)
③ 국내여행업

⑷ 여행 상품
① 여행상품의 개념
② 여행상품의 구성요소
③ 여행상품의 특성

☆ 참고 자료

본문내용

가-23. 여행 업무
나. 여행업과 여행 상품
⑴ 여행업의 유형
우리나라 여행업은 1961년 관광사업진흥법 제정시 일반여행알선업과 국내여행알선업으로 분류되었다. 그러나 1971년 관광사업진흥법 개정시 국제여행알선업과 국내여행알선업으로 그 명칭이 변경되었으며, 1982년에는 국제여행알선업, 여행대리점업, 국내여행알선업 등으로 업종을 새로이 구분하여 여행업의 기능분화를 추진하고자 하였다. 이러한 여행업의 종류도 1986년 관광진흥법을 제정하면서 여행업의 전문화를 추진하기 위해 일반여행업, 국외여행업, 국내여행업으로 업종을 분류하여 오늘에 이르고 있다. 한편 1993년에는 여행업의 기능분화를 강력히 추진하기 위해 기획여행 신고제를 실시함을 골자로 하는 관광진흥법을 개정하였다.
① 일반여행업
일반여행업은 국내 또는 국외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는 여행업을 말한다. 즉, 국내를 여행하는 내국인 여행업무 (domestic tour)와 국내를 여행하는 외국인 여행업무 (inbound tour), 국외를 여행하는 내국인 여행업무 (outbound tour) 모두를 취급할 수 있는 여행업을 말한다. 따라서 일반여행업은 외국인관광객 유치를 위한 여행업무를 담당함으로써 우리 나라 관광산업 발전의 중추적 역할을 한다고 볼 수 있다.
② 국외여행업
국외여행업은 국외를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업이다. 국외여행업은 1986년 관광진흥법 제정시 새로운 업종으로 분류되었다. 특히 1989년 국민의 국외여행자유화가 전면시행된 이후 국외여행에 대한 수요가 급증함에 따라 그 중요도가 점점 높아지고 있다. 따라서 국외여행업의 사업범위에도 여권과 사증을 받는 절차를 대행하는 행위를 포함한다.
③ 국내여행업
국내여행업은 국내를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업이다. 따라서 국내여행업에서는 외국인 및 내국인을 대상으로 하는 국외여행업무를 취급할 수 없다. 국내여행업은 국내관광객 모집뿐만 아니라 국내선 항공권, 철도승차권, 고속버스 승차권 등 교통시설의 승차권을 대매할 뿐만 아니라 호텔 등의 숙박시설의 쿠폰 대매와 더불어 전세버스의 일반전세업무를 담당하고 있는 경우도 많다.

참고 자료

신 여행업 실무 - 대왕사(2007)
여행업 실무 - 백산 출판사(2003)
여행업 창업과 경영 - 일신사(2003)
여행상품 개발론 - 백산 출판사(2007)