[인사관리]홈플러스 인적자원관리와 조직문화 성공사례

소개글

홈플러스 인적자원관리와 조직문화 성공사례에 대한 레포트

목차

1. 기업소개
2. 채용관리
3. 주요 직무 소개
4. 직급체계 및 승진관리
5. 보상관리
6. 홈플러스 조직문화 성공사례
7. 대형할인점 비정규직 보호법과 홈플러스의 대처
8. 홈플러스 인적자원관리 문제점과 개선방안

본문내용

홈플러스는 처음에 삼성물산의 유통부분에서 출발했다. 1997년에 삼성물산은 대구에 1호점을 오픈하고 부산점과 더불어 2개의 홈플러스를 운영하고 있었다. 199년 후반 IMF 사태 등 국내 경영환경이 악화됨에 따라 삼성 물산은 영국 최대의 유통업체인 홈플러스로부터 외자를 유치하기로 결정한다. 그리고 1999년 삼성물산과 홈플러스의 합작으로 삼성 홈플러스가 출범했다. 합병 후 홈플러스라는 명칭을 그대로 사용한 것과 삼성 홈플러스의 인력을 그대로 활용한 것에서 알 수 있듯이, 영국의 홈플러스 본사는 경영에 있어 최대한 현지화 하는 전략을 택하였다. 본국중심적인 경영으로 실패를 맛본 월마트나 까르푸와 비교해 성공적이었다고 평가할 수 있다. 출범 당시 지방의 2개의 점포로 시작한 삼성 홈플러스는 2007년 현재 55개의 홈플러스를 운영하고 있으며, 직원 수는 1만2223명이다. 2006년 매출 5조 4천억 원, 영업이익은 2600억 원으로 지난 몇 년간 빠르게 성장하였다.
삼성테스코는 고객에 대한 지속적인 가치 제공을 통해 국내에서 국한하지 않고 세계에서 최고의 가치를 지닌 유통회사를 지향하고 있으며 이를 “World Best Value Retailer" 라고 표현하여 삼성테스코의 비전을 제시하고 있다. 삼성테스코는 이를 실현하기 위해 구체적으로 드러날 모습을 다음과 같이 정하고 있다.

(2) 기업문화
삼성테스코는 유통기업, 미래기업 그리고 합작기업으로서의 특성을 반영하여 고객중시문화, 프로문화 그리고 신바레이션문화 등 3가지 기업문화 축을 설정하고 이를 성공적으로 정착시키고 있다.

1)고객중시문화
유통기업으로서 고객이 기업 생존의 가장 근간이며 또한 가장 중요시해야 하는 우리들의 행동기준이 된다. 삼성테스코는 고객의 뜻을 모든 의사결정의 기준으로 삼고자 고객중시문화를 제1일의 기업문화로써, 정착시키고 있다.
2)프로문화
미래의 World Best Value Retailer를 실현하기 위해서는 회사의 모든 운영이 철저하게 최고의 프로패셔널한 전문가 집단에 의해서 실천될 때 가능할 것이다.

참고 자료

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전략적 인적자원관리 - 김성수, 서울대학교출판부, 2006
인적자원관리 - 황규대, 박영사, 2005