이것이 뮤지엄(Museum)이다

소개글

이것이 뮤지엄(Museum)이다.
미술관 경영분석 Project. ‘사비나 미술관’

목차

1. 서론
가. 연구목적
나. 연구방법
다. 연구의 한계
2. 선정기관의 개요 및 기관 선정의 이유
가. 선정기관의 개요
1) 기관의 설립 취지
2) 기관의 목표
3) 시설 현황
나. 기관 선정의 이유
3. 연구의 이론적 배경
가. 용어의 정의
1) 뮤지엄 및 미술관의 정의
2) 예술 경영의 정의
나. 미술관 마케팅의 이론적 고찰
1) 뮤지엄의 변화
2) 미술관 마케팅
3) 미술관 마케팅 전략에 대한 이론적 고찰
4. 사비나 미술관의 경영 분석
가. 조사 방법 및 평가 기준
나. 선정기관에 대한 평가
1) 기존 문헌 연구를 통한 개발 항목들에 대한 평가 기준
2) SWOT 분석
5. 제안
6. 결론

* 참고문헌

본문내용

1. 서론
가. 연구 목적
미술관을 바라보는 시선이 달라지고 있다. 현재의 미술관은 급격히 변화하는 사회 환경으로 인해 일반 관람객의 생활이 윤택해짐에 따라 생겨나는 다양한 문화적 욕구들 속에서 전시공간의 제공이라는 본래의 역할 뿐만 아니라, 여가선용 및 휴식공간의 제공, 사회교육의 장소의 역할을 하는 복합문화공간으로 그 기능이 확대되고 있는 상황이다.
미술관은 이러한 다양한 욕구를 충족시키고 보다 효과적인 운영을 위해 과거 공급자 중심의 경영에서 벗어나 점차 관람객 중심에서 생각하는 경영 방침으로 변화를 꾀하고 있다. 미술관은 관람객 확보를 위하여 다양한 전시 및 이벤트를 기획하고 서비스의 향상을 도모함과 동시에 관객의 욕구를 제대로 파악하기 위한 적극적인 경영 개념의 도입과 시도가 필요하게 되었다. 이번 연구는 이런 점에서 미술관들이 시대적, 사회적 변화에 맞추어 변화를 반복하는 가운데, 좀 더 효과적으로 그 기대에 부응할 수 있도록 하기 위해 경영의 관점에서 뮤지엄을 평가 해 보기로 한고, 평가를 바탕으로 선정한 기관의 발전 방향에 대한 제안을 제시하기로 한다. 연구 방법
본 연구는 선정기관인 사비나 미술관에 있어 관람객의 만족도 를 조사하는 연구이다.
관람객의 만족도와 미술관에 있어 예술 경영 에 대한 이론적 배경으로는 선행 연구들을 살피고, 기존 문헌 에 따라 평가 기준을 마련해보고 이에 따라 해당 기관을 평가해 본다.
선정 기관에 대한 분석을 위해 20대 대학생 4명과 함께 해당 기관을 직접 방문하고, 기존 문헌을 바탕으로 한 평가기준을 놓고, 토의를 통해 해당기관에 대한 분석을 하게 된다.
1장에서는 연구의 목적과 방법의 내용을 제시하고자 한다.
2장에서는 해당 기관에 대한 개요와 선정 이유에 대해 서술하고자 한다.
3장에서는 연구의 이론적 배경을 제시한다. 먼저 용어를 정의하고 미술관의 마케팅 전략에 관련한 선행 연구를 살펴본다.
4장에서는 선행 연구에 기초한 평가 기준에 따라 도출한 해당 기관에 대한 평가 결과를 가지고 고객 만족도를 살펴보고자 한다. 분석 결과를 바탕으로 사비나 미술관에 대한 SWOT분석을 통해 제안 점을 가시화 한다.

참고 자료

1. 정희선, 뮤지엄 경영에서의 마케팅 전략에 관한 연구, 석사학위, 단국대학교 대중문화예술 대학원, 2004
2. http://www.clubbalcony.com/Home/Media/MBoardRead.aspx?page=5&mid=2&id=987 (2007-10-24 16:30)
3. 홍승찬, 『예술경영』입문, 민음사, 1995
4. 주현욱, 미술관의 효율적 경영을 위한 관람객 만족도 연구, 추계예술대학 예술경영 석사논문,
5. 2004Parasurman, 1985: 1988 : Dabholker, 1996: 1996 :『Analysis of Servce Quality in the Retail Industry』
6. 김법종, 동태적 시장변화에 대한 전략적 대응이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 고려대학교 박사학위 논문, 1990
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