[경영] 카르스텟트의 성공적 리더십 스타일

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카르스텟트의 성공적 리더십 스타일

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본문내용

카르스텟트의 성공적 리더십 스타일
1) 구성원들의 능력을 믿고, 권한 위양 ->분권경영 실시->최대의 자율성 부여
2) 판매상들과의 회의 참여->볼보(프랑스)회사의 새로운 문화 개발 정착
3) 조직 개편과 시너지적 경영
-> 프랑스 시장을 네 개의 지역으로 나누어 각 지역시장에 책임을 맡음으로써 고객과의 밀접한 관계 형성
-> 판매상과 지역 본부를 연결시키는 정보망을 도입하여 판매상들의 적극적인 활동과 상 호작용 증진
4) 고객서비스는 스웨덴 기업문화, 프랑스 구성원들에게는 인간적인 존경으로 대하고 개 방적인 정보 제공
5) 공식 메모 문화 탈피-> 구성원들간의 직접적인 상호작용 추진으로 공동책임감을 부여
=> 창의적인 아이디어 발굴
6) 볼보 자동차의 장기수명과 안정성을 강조하는 광고

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