치료적 의사소통

목차

Ⅰ.의사소통이란
Ⅱ. 치료적 의사소통의 목적
Ⅲ. 치료적 의사소통의 특징
Ⅳ. 치료적 의사소통 기법

본문내용

Ⅰ.의사소통이란

의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 이는 간호사와 대상자간에 인간 대 인간의 관계를 성립할 수 있는 과정이며, 이 과정을 통해서 간호의 목적을 이루게 된다.
의사소통 과정을 통해 간호사는 다음의 역할을 수행 할 수 있어야 한다.
① 대상자의 의사소통의 의미를 이해할 수 있어야 한다.
② 대상자의 간호요구를 확인하여야 한다.
③ 대상자와의 의사소통을 통해서 얻은 정보를 간호수행을 계획하는 데 사용할 수 있어야 한다.
④ 대상자와의 상호작용을 통해서 간호의 목적이 달성되는가를 사정하고 평가하여야 한다.
의사소통은 언어적, 비언어적 의사소통의 두 개의 수준이 있는데 언어적 의사소통이란 말그대로 언어를 말하고 비언어적 의사소통은 대화로 혹은 서면으로 표현된 언어가 담고 있지 못하는 모든 것을 포함한다. (음성, 행동, 사물, 공간, 접촉 등)

Ⅱ. 치료적 의사소통의 목적

치료적 의사소통은 결과적으로 환자에게 도움을 주게 되는 의사소통이다. 가장 큰 특징은 환자를 있는 그대로 받아들인다는데 있다. 그리하여 의사소통을 원활히 유지하고 환자로 하여금 자신의 문제를 올바로 표현할 수 있도록 도와주는 것이 간호사의 기능이다.
① 대상자의 우선순위를 재평가하게 돕는 요인을 제공한다.
② 대상자에 대한 새로운 정보 탐색의 기회이다.
③ 안녕 획득을 위한 새로운 가능성을 발견하게 하는 수단이다.
④ 의미있는 인간관계를 경험한다.

참고 자료

정신간호총론上, 수문사
보건커뮤니케이션;의사소통론, 나남출판