마케팅(기업의 세분화전략, sk텔레콤 요금제세분화, 세분화정의)
- 최초 등록일
- 2007.09.14
- 최종 저작일
- 2007.05
- 13페이지/ 한컴오피스
- 가격 1,500원
소개글
sk텔레콤의 기업정신과 세분화전략, 세분화의 정의
요금제별 세분화전략을 기입하였다.
목차
1. 기업소개(SK텔레콤)
가. SK텔레콤은 어떠한 기업인가
나. SK텔레콤의 비젼
다. SK텔레콤의 지금 현상황은?
2. 시장 세분화
가. 시장 세분화란?
나. 시장 세분화의 기준
다. 효과적 세분화의 요건
라. 세분시장의 평가
마. 표적시장의 선택
바. 시장공략의 선택
3. SK텔레콤 요금제 세분화의 예
가. 요금제소개
나. 요금제별 세분화 기준 및 적용
다. SK텔레콤 요금제의 적용 사례
4. 참고문헌 & 참고싸이트
5. 끝마치며
본문내용
1. 시장세분화
1.1. 시장세분화란?
1.1.1. 시장세분화(market segmentation)란 다양한 욕구를 가진 전체시장을 일정한 기준에 따라 동질적인 소비자집단으로 나누는 과정을 말한다. 동질적인 성향을 가진 소비자집단은 특정 제품에 대한 기업의 마케팅 활동에 비슷한 반응을 보이게 된다. 즉 기업은 동일한 마케팅믹스가 효과적으로 적용될 수 있는 소비자집단을 분류해야 한다. 시장세분화를 함으로써 기업은 시장세분화를 통해서 소비자의 욕구를 정확히 파악하고 충족시킬 수 있으며 다양하게 변하는 소비자의 욕구와 시장의 변화에 능동적이고 즉각적으로 대처할 수 있다. 또한 동질적인 세분시장의 고객들에게 가장 큰 만족을 줄 수 있는 것이다. 쉽게 마케팅기회를 파악하고 비교할 수 있으며 자사제품에 대한 시장의 소구를 적절하게 조절, 특정세분시장의 차별적 반응성이라는 뚜렷한 아이디어에 바탕으로 한 마케팅 프로그램과 이에 소요되는 예산을 수립할 수 있다.
1.2. 시장세분화의 기준
1.2.1. 지리적 변수에 의한 세분화
1.2.1.1. 지리적 변수에 의한 시장세분화는 소비자들의 거주지역, 도시의 규모, 날씨 등으로 시장을 구분한다. 다른 세분방법보다 시장을 구분하는 것이 용이하다는 장점이 있으나 이 변수 하나만으로 시장을 구분하는데는 위험이 다른다.
1.2.2. 인구 통계적 변수에 의한 세분화
1.2.2.1. 인구 통계적 변수에는 소비자들의 성별, 연령, 소득, 직업, 교육수준, 종교, 인종, 국적 등이 있다. 이 변수는 가장 흔히 사용되는데 다른 변수들에 비해 측정하기가 쉽고 소비자의 욕구나 구매행동에 밀접한 관련이 있기 때문이다. 담배, 화장품 등의 제품은 성별을 세분화 변수로 삼아 남성용, 여성용으로 시장을 나누기도 하고 의류, 잡지, 화장품 등은 연령을 세분화 변수로 사용하기도 한다. 일반적으로 성별과 연령은 시장세분화 변수로 동시에 사용하는 경우가 많다. 예를 들어 10대 여학생을 위한 화장품, 30대 남성을 위한 잡지, 10대 여학생을 위한 내의 등과 같이 세분화한다. 또한 소득에 의한 시장세분화도 일반적이다. 화장품, 의류, 자동차 등의 경우 저가, 중저가, 고가 제품 등으로 저소득층, 중산층, 고소득층 등을 표적으로 시장을 세분화한다. 그러나 소비자의 욕구가 점점 복잡하고 다양해지면서 인구통계적 변수에 대한 의존도는 점점 감소하고 있다.
참고 자료
- 마케팅 원론 (학현사) 안광호, 하영원, 방종수
- 마케팅 전략 한상만, 하성원, 장대련
- SK텔레콤 (http://www.sktelecom.com)
- 광고정보센터(www.advertising.co.kr)
- ttl, ting, 3g+ 광고(네이버 블러그)