[감상문]민들레 영토

소개글

민들레 영토라는 책을 읽고 나름 작성한 글입니다.
기억에 남는 문구와, 그에 따른 느낀점등의 내용이 있습니다.

목차

없음

본문내용

그중에 마음에 남는 문구는...
1.3년동안 2000권의 책을 읽었단다......상상이 안된다
2.자리회전 보다는 고객이 오래 머물면 다른 손님들이 이곳은 항상 손님이 많은 인기있는
곳이라는 이미지를 주게된다. 고객도 뛰어난 인테리어가 되어 손님을 끌어 들인다
손님이 항상 있으면 서비스 사원들도 긴장하여 근무의욕이 높아가고 서비스 스킬이 향상된다
3.리더는 나를 따르라고 요구하지 않고,다른 사람들이 알아서 따르게 만드는 사람이다
한번쯤 읽어 두면 좋을 책이다..
미국의 스타벅스 최대규모를 자랑하는 카페로 우리나라에도 흔히 볼 수 있는 브랜드 명이다.
이곳을 이용해 본 사람은 알겠지만 이곳 카페를 가면 항상 많은 사람들로 가득차 있다 책을 읽는 사람, 한쪽에 마련된 컴퓨터에서 인터넷을 즐기는 사람, 열심히 레포트를 작성하는 대학생들...기존 카페의 분위기와는 사뭇 다르다.
한사람이 몇시간씩 자리를 차지하고 있어도 어느 누구도 그 사람에게 인상를 찌푸리거나 짜증내지 않는다.

참고 자료

없음