[경영]한국과 미국의 유통시장비교

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목차

1. 유통시장의 현 상황
2. 유통시장의 특성
3. 유통시장의 환경

본문내용

1. 유통시장의 현 상황

◎한국
국내 유통시장 규모가 지속적으로 확대되고 있다. 소매시장의 경우 IMF이후의 침체 에서 벗어나 99년과 2000년에 대폭 성장세로 돌아선 데 이어, 2001년과 2002년에 도 성장세는 다소 둔화되었으나 플러스의 매출성장을 지속하고 있다. 이에 따라 외국 의 대형 유통업체들의 국내 진출이 가속화되고 있으며, 유통업내에서는 업태내 경쟁 뿐만 아니라 업태간 경쟁도 치열해지고 있다. 서구식 쇼핑문화의 확산과 유통산업내 의 경쟁 심화로 인해 기업형유통이 차지하는 비중이 점차 증대되고 있다. 특히 최근 에는 할인점의 성장세가 두드러지고 있으며, 경제전문가들은 조만간 국내시장에서 백 화점을 제치고 1위의 소매업태고 등극할 것이라고 전망하고 있다. 96년 유통시장개 방 이후 진출한 외국 유통업체들이 주로 할인점으로 진출하였고, 국내 대기업들도 할 인점 경쟁에 박차를 가하고 있어 할인점시장은 영 30%이상의 고성장을 구가한다.
90년대 중반 이후 가격파괴형 할인점과 홈쇼핑 등 신유통업태의 등장으로 유통시장 이 동요하기 시작했고 그 결과 신업태와 구업태간의 취급품목과 대상 소비자 계층의 구분이 흐려지면서 유통업체간의 경쟁이 더욱 심화되었다. 경쟁이 심화되고 고객관리 개념이 확대되면서 소비자의 권한은 더욱 강화되었다.
인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로도 소비자의 권한은 대폭 강화되어 가고 있다. 소비자의 정보력 향상으로 유통업체들은 소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜 곡하기가 더 이상 불가능해졌기 때문에 기업은 소비자와의 의사소통과 피드백을 통해 고객만족에 더 많은 의미를 두기 시작했다.
인터넷쇼핑몰, 홈쇼핑, 카달로그 판매 등 무점포유통시장이 폭발적으로 성장하면서 오프라인 유통시장에 버금가는 강력한 유통채널이 되었다. 실제거래를 통해 경험하게 되는 편리성과 신뢰성의 축적 때문에 온라인상거래시장이 성장하고 있다.

참고 자료

없음