[마케팅]여행업 마케팅 전략
- 최초 등록일
- 2007.04.25
- 최종 저작일
- 2007.01
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소개글
여행업의 마케팅 전략 및 여행업의 업무 및 내용
목차
1. 여행업의 개념 및 특성
2. 마케팅의 개념 및 정의
3. 특정 분야 마케팅 전략 (상황)
- 인터넷 마케팅 정의 및 개념
- 인터넷 마케팅과 일반 마케팅의 차이
- 여행사 인터넷 마케팅의 효과
4. 보완점으로써의 마케팅 전략 및 결론
5. 참고 문헌 및 자료
본문내용
1. 여행업의 정의 및 개념/ 특성
여행업의 마케팅 전략에 대해서 알아보기 위해서는 여행업이 가지고 있는 특성과 여행업에 대한 전반적인 개념과 역할에 대해서 알아야 한다고 생각한다. 또한 마케팅의 정의와 개념에 대해서도 우선적으로 알아볼 필요가 있다. 따라서 여행업 마케팅 전략을 세우기 위한 여행업의 정의와 여행업의 역할과 기능, 여행상품에 특성에 대해서 간략한 정의를 먼저 한번 살펴보고자 한다.
* 여행업의 정의
- 이선희 : 여행자와 여행시설업자 사이에서 거래상의 불편을 덜어주고 중계해 줌으로써 그 대가를 받는 기업이다.
- 윤대순 : 여행상품을 제조, 판매하고, 관광자를 안내하며 관광자와 관광관련사업자를 위하여 그 둘을 상호알선하고, 관광관련업자의 사용권을 매매하며, 기타 관광에 필요한 업무를 수행하는 기업이다.
- 관광 진흥법 : 여행자, 운송시설, 숙박시설, 기타 여행에 부수되는 시설의 경영자 또는 여행업을 경영하는 자를 위하여 동 시설 이용의 알선, 여행에 관한 안내, 계약체결의 대결, 기타 여행의 편의를 제공하는 기업이다.
* 여행업의 역할과 기능의 변화
여행업 역할의 총체적 개념은 여행자의 여행행위를 위해 전문적이며 조직적으로 최대의 편익을 제공하는 데 있다. 초기에는 여행자를 대신하여 필요 시설을 예약하는 단순기능에 한정 → 세분화된 여행계층의 요구에 대해 여행관련 요소를 유기적으로 결합하여 상품화 → 미리 상품을 개척하여 판매하는 기능으로 여행업의 역할과 기능이 변화되었다.
참고 자료
.한국관광공사 http://www. visitkorea. or. kr/Korean
․ 국제관광전략론 (이미혜 교수님 著), 통계 및 국제관광 정의 참조
․ 이강욱․류광훈(1999), 「관광산업의 경제적 효과」, 한국관광연구원.
․ 김성혁(1999), 『여행사경영관리론』, 서울 : 형설출판사.
․ 진병렬(2001), 『여행업실무』, 대왕사.
․ 윤대순(2003), 『여행사 마케팅』, 대왕사
․ 한국관광 연구원 (http://www. ktri. re. kr)
․ 네이버뉴스 (http://www.news. naver. com)