[경영]경영조직내 의사소통

소개글

경영학원론을 바탕으로 경영조직네 의사소통에 관하여 정리하였습니다.
정의,필요성,원칙.,등등등...

목차

1.의사 소통의 의의
2.의사소통의 방법

본문내용

1.의사 소통의 의의

①개념

➜의사 소통이라는 말은 물질·정보·인지 및 조직내 여러 가지 부분과 구성원 간의 이해의 흐름을 의미한다.

@의사소통에 대한 공통된 정의
·최소한 두 사람이(송신자 수신자)존재
·정보 또는 의미의 전달과정
·메시지는 이해 되어야 한다.
·일방적이기 보다는 쌍방적이어야 한다.

②목적

@의사소통의 기본적인 목적
·알맞는 자료를 찾고 얻는 일
·타인에게 정보를 제공하고 이해를 촉진시키는 일
·결과적으로 타인의 태도와 행동을 유발하는 일

@스커트(W.G Scott)가 구분한 의사소통의 목적
·의사소통은 종업원에게 동기를 부여하고 지시 · 평가하기 위해
그들의 업적에 영향을 주는 일
·의사 소통의 네트워크는 사람으로 구성되었고 사람의 감정적인 내용으로 구성되어 있다.
·의사 소통은 많은 관리 기능에 도움을 주는 정보 활동이다.
·의사 소통과 조직 구조는 매우 밀접하게 관련되어 있다.
조직 내의 조직 도표 등은 공식적인 의사 소통의 계통을 나타낸다.

③필요성
➜경영조직내 상하조직원간 지시 또는 불만사항이나 각 부서간 전달 사항과 관련된 의사 소통이 원활하면 전체는 하나의 유기체로서 기민한 활동을 하게된다. 더불어 조직의 균 형과 종업원들의 사기충전에 도움이 된다. 따라서 조직 구성원들 간에 상호 이해를 깊 게하고, 조직의 균형을 확보하기 위해서는 경영조직 내의 의사 소통과 정보의 교환 및 주지가 무엇보다도 필요하다.

참고 자료

없음